前厅部应以书面形式通知客房部预定客人的用餐特殊要求及房内布置要求鲜花、水果篮等（）
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电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点，前厅服务员受理客人电话预订时无特殊要求。（）
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投标人对工程量清单有疑问的，应以书面形式向招标人提出。招标人对工程量清单进行统一澄清或修改的，应在招标文件要求提交投标文件截止时间至少（）日前，以书面形式通知所有获取招标文件的投标人。
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前厅部与餐饮部就协助安排客人用餐进行沟通、协调的主要内容不包括（）。
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客人通过各种方式预先向饭店订房时，饭店根据客情，接受客人的预订要求，并以口头或书面形式予以确认，一般不要求客人预付订金，但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达，否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为（）
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凡在施工过程中存在影响工程质量与工程进度的作法以及不符合工艺要求之处，一旦发现，除应通知电气班长立即改正外，还应以书面形式下发（），以此作为告戒的依据。
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零点餐厅座台预定中附属预定的内容包括预定时间，客人姓名，特殊要求以及（）
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对于VIP客人委托代办的事项，无论口头或书面，均应做好记录，立即上报前厅经理，并在（）上注明及签名。
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地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实团队住房及用餐主要涉及内容熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目；核实该团客人所住房间的数量、级别、是否含早餐等；与餐厅联系，确认该团日程表上安排的每次用餐情况（团号、人数、餐饮标准、日期和特殊要求）
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一次设备拆除、变更等影响图实相符时，生技部应于工作前10个工作日书面通知相关单位做好更改准备。调度中心方式组于工作前2个工作日发“变更通知单”到相关单位、班组。相关单位、班组根据变更时间要求完成图形更改及图纸的更新。
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接到客人离店通知，了解客人姓名、房号、去送要求，到客房取行李送到前厅及填写（）快速准确。
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客房部需在残障宾客抵达前，通常根据前厅部提供的资料，详细了解客人姓名、生活特点和有无（）陪同及特殊要求等，以便做好相应的接待服务工作。
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招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的，应以书面形式通知所有招标文件收受人，通知的时间应在要求提交投标文件截止时间至少（）。
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客人要求更改预定信息中的（）时，前台须查询客房流量。
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前厅员工可以任意给客人销售不同的客房。
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对于有预定的团队，服务中心应及时与客房经理联系，提前（）小时做好迎客准备工作，尽可能按客人要求安排楼层。
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散餐预定服务中，客人有特殊的预定要求，要及时通知（）
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整改通知及暂停施工令一般情况应以书面文件形式发送（特殊情况先口头下达，并在（）小时之内补发书面文件）
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如果客人提前离开饭店，前台接待人员只需通知（）修改预定记录，并将客人提前离店的信息告知客房中心，做好客人离店结账的准备。
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客户受电工程存在施工不符合设计要求情况的，供电企业应以书面形式通知客户整改。
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前厅部是招待并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供（）的部门。
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前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容包括转达客人提出的房内特殊服务。（）
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120、酒店前厅部负责销售酒店客房、餐饮、娱乐等产品，因此在销售客房的同时，不应忽视对其他服务设施和服务项目的推销，以使客人感到酒店产品的综合性及完整性。（）
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客房部需在残障宾客抵达前，通常根据（)提供的资料，详细了解客人姓名、生活特点、有无家人陪同及特殊要求等，以便做好相应的接待服务工作。