话务质量监督检查是保证话务（）的重要措施。
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质量监督检查的任务是对话务员在（）过程中各个环节进行监督检查。
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话务质量统计是（）的基础。
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操作参数和话务特性对话务控制的准确度有很大影响，而准确度对话务控制的效果极其重要，特别是对于（）。
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话务员各项技术指标完成情况是质量监督检查考核评定的内容。
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查号台用户投诉率是考核话务服务质量的指标。
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话务统计数据是提供网络管理、网络优化的（），是评价交换设备的重要依据。
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话务质量管理是对（）情况做到检查、分析，推动话务管理工作的进行。
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话务质量分析和评定是发现质量问题和（）的关键。
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设备及系统巡检及机房巡视、（）、网络质量分析会及维护例会、话务统计和话务分析等都是常用的维护作业计划的内容。
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如果一个小区话务量高，以下哪种措施可以降低话务负荷（）
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话务质量管理的内容是通过质量控制，监督检查话务工作的设备运行质量和服务质量，不断提高话务业务的工作质量。
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网络优化的目的是改善对用户的服务质量，提高网络的话务量。（）
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在话务量不高的农村区域，在保证话务不拥塞的情况下，为提高覆盖效果，ANC可以采用（）工作，即将ANC的电桥拆除使用。
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话务质量管理的内容是：通过质量控制，监督检查话务工作的（）、设备运行质量和服务质量，不断提高话务业务的工作质量和服务质量。
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话务工作中，质量检查准确率指标为100%。
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话务质量管理的目的是通过严格的（）和监督，确保话务管理工作的进行。
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为完善对话务系统各环节的质量控制，一般由运行管理部门组织进行检查。
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为保证全程全网的通信畅通，话务岗实行（）值班制。
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话务台的基础工作，应建立健全各项（），保证制度的执行。
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设备及系统维护周期测试项目规定的测试内容、（）、网络质量分析会及维护例会、话务统计和话务分析等都是常用的维护作业计划的内容。
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话务各项规章制度执行情况是质量监督检查考核评定的内容。
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话务质量管理主要是强化（）意识。
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如何与客户情感打交道非常重要，话务员处理客户情感的理想步骤是什么？
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话务质量管理的内容是：通过质量控制，监督检查话务工作的（）、设备运行质量和服务质量，不断提高话务业务的工作质量和服务质量
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