话务工作中,质量检查准确率指标为100%。
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工单管理人员负责对各类()的稽核工作,认真核对客户申请单填写内容与系统录入内容是否一致,保证稽核准确率为100%。
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话务质量管理的目的是通过贯彻业务规程和维护指标体系,使服务工作制度化、规范化和科学化。
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话务员各项技术指标完成情况是质量监督检查考核评定的内容。
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话务服务质量指标中规定,应答时限忙时为(),一般情况小于10s。
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AEI规程对设备综合技术指标要求是开机率100%,使用率(),识别准确率()。
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话务工作质量指标中规定,查号台的平均处理时限为30s。
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话务质量管理是对()情况做到检查、分析,推动话务管理工作的进行。
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在质量指标中,当全数检查时,()指标属于工作质量指标
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话务服务质量指标中规定,平均应答时限为()。
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话务质量管理的内容是通过质量控制,监督检查话务工作的设备运行质量和服务质量,不断提高话务业务的工作质量。
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焊接过程指标:关键焊点合格率100%,非关键焊点合格率98%.商用车项目现场焊点质量检查:非破坏检查,焊点表面质量/焊点数量(1次/2小时)/超声波(1台/班次),车身破坏性检查:焊点全车破坏性检查()/季度/线。
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话务质量管理的内容是:通过质量控制,监督检查话务工作的()、设备运行质量和服务质量,不断提高话务业务的工作质量和服务质量。
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话务工作中,资料、记录准确率指标为100%。
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送货服务质量目标中要求送货及时率、送货准确率和()三项指标均达到100%。
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话务工作质量指标中规定,作业计划完成率为()。
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货车安全防范系统“三率”考核指标计算中,检查确认辆(件)数/系统预报辆(件)数×100%为()
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为完善对话务系统各环节的质量控制,一般由运行管理部门组织进行检查。
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()组指标反映了通讯设备所用的机柜数量和话务总量等情况,属于节能减排工作中网发部需要的指标。
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在3G规划时利用2G话务来建立3G话务的过程中,如某个2G小区语音话务量为1ERl,2G总话务量为1000ERl,规划区域内3G用户数为9000,3G12.2kbpSAMR单用户话务为0.025ERl,渗透率为100%,则在转换成3G话务后,该小区覆盖区域有12.2kbpS话务量()
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话务员应树立“质量第一,用户至上”的服务思想,努力提高服务质量,做到迅速、准确、热情、周到。
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质量检查是标准化工作的一部分,质量检查的种类有:100%检查、()、不定期专项 审计。
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话务质量统计具有准确性,各级统计的数据应真实、准确,不允许弄虚作假。
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扫描仪在进行()操作时,不可能达到100%的正确率,所以,扫描后一定要检查扫描的文档,确认无误后保存,完成扫描工作。
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话务质量管理的内容是:通过质量控制,监督检查话务工作的()、设备运行质量和服务质量,不断提高话务业务的工作质量和服务质量
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