作为接待人员，为了能出色的完成接待任务，应该事先做好准备工作，准备工作包括（）
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作为营业人员，应该带着愉悦的心情去与客户打招呼，热情接待他。
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接待任务完成后，导游人员必须填写《零散游客登记表》。()
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为了圆满完成接待任务，导游服务集体必须互相协作，因为()。
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由于导游工作内容繁杂，导游独立带团在外，什么事都可能发生，这就要求导游人员具有较强的工作能力，临危不惧，处变不惊，能够圆满地完成旅游接待任务导游的工作能力包括（）
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为了迅速做好客人的引导工作，接待人员不需整理办公桌上的文件，直接带客人去会客地点即可。
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导游人员应该从接受接团任务开始就进入临战状态，仔细研究团队情况，细心落实团队每一项接待安排，制定周密的带团预案，才能为接待好旅游团队奠定良好的基础如果一个导游连自己团队成员的基本情况都一无所知，那是很难融入到团队中去的
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局机关各单位承办接待任务，应事先（），经分管局长审批后，送办公室。
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如遇突发性时间导致旅行团不能旅游景点，作为导游应该（） a告知游客，做好游客思想工作 b告知旅行社方案，请求旅行社安排接待事宜 c向旅行社报告，并提出修改的方案
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前台收银员的岗位职责是：（）、迅速地完成宾客（）、（）等接待任务。
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饭店为了做好接待不同等级贵宾的服务工作，通常将（）视为最高级别的贵宾。
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地陪对于不合作的领队，要争取游客的支持，要保障出色完成旅游接待计划，如果与领队发生矛盾，应把情况上报旅行社，不可以与领队发生正面冲突。（）
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导游人员在接受散客接待任务后，应详细阅读接待计划，明确()。
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发团时一定要将旅游团队输送给保证能完成接待任务的旅行社接待。或者说接团社必须具备以下条件（）、（）、（）。
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作为办公接待人员，应该了解哪几个方面的礼仪？
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为了做好重要客人接待服务工作，客房部采取的最有效手段是（）。
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你做为一名地陪导游员。在接到旅行社下达的接待任务后，应做好哪些准备工作？
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协助项目经理做好对外协调、接待工作：协助项目经理对内协调公司、部门间，对外协调施工单位间的工作。做好与有关部门及外来人员的联络接待工作，树立企业形象。
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承办接待任务的单位事先应填写住宿申请表，经分管局长批准后，需住宿的提前（）天送办公室.
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秘书要做好接待工作，前期的准备工作是非常重要的，秘书应该从接待工作的（）三个方面进行准备。
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导游人员同相关接待单位之间要进行及时、有效的沟通主要是指做好相关接待单位向游客提供服务之前的沟通。
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【多选题】导游员在接团前需要做好的服务准备除了熟悉接待任务、落实接待事宜之外，还有（)
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为了完成重大的接待任务要适当选择调配服务员。此题为判断题(对，错)。
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对高规格接待，行政事务部门必须作为一项政治任务来完成，制定接待方案，严密（)，细致周到，圆满完成;
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秘书在无约接待中,遇到以下哪种客人应该为领导做好挡驾工作: