门卫人员要精神饱满,站姿端正,真诚微笑,在大堂内执行()任务。
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在社交场合,女子应表现出女性的温柔、轻盈、娴静和()。要特别注意自己的坐姿、站姿和走姿。在社交场合的每一个动作都要大方和有柔性,给人一种虽动犹“静”的优美感。要努力使自己经常面带微笑,对人表示一种亲善和友好。笑脸相迎,往往会使人有“如坐春风”之感。
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服务时,微笑要笑出真诚、适度、合时宜。()
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客户服务过程中以微笑待人,笑容要自信、真诚、友善,创造和谐融洽的现场气氛。
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解答问题时,必须起立,站姿端正()
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关于大堂经理在大厅站姿,表述正确的是()。
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门卫员要重视保密工作,在实际工作中严格执行保密制度。
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执行巡逻任务的门卫人员,要针对巡逻范围和保护目标的特点,认真负责,保证巡逻范围内人、财、物的安全,维护良好的治安秩序。
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收银员在工作过程中要精神饱满,姿态端正,同时用好十字文明用语,其中十字文明用语是指().
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门卫及保卫人员的站姿优美中略带威严,通常采()。
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()是世界的语言,有微笑的地方常常就会有友情、友爱。因此教老年人让真诚的微笑常常荡漾在脸上
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营业人员上岗时,坐姿、站姿要端正自然,不仰靠椅背,不双腿斜跨,()。
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《收费人员微笑服务标准》中规定:收费员迎、送车辆各进行一次转体,身体和面部面对驾乘人员,体现真诚相待的服务含义。收费员转体时身体向左侧转动约35度。
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农行网点服务精神的核心是要实施“赢在大堂”策略。()
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营业人员上岗时,坐姿、站姿要端正自然,要做到()(),不叉腰,不抱胸。
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门卫人员要熟悉守护区域内的地形,地貌和()等特点。
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家政服务员与客人谈话时要站姿或坐姿端正,要禁止()。
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在笑容中,微笑最为自然大方,最真诚友善。在人际交往中,保持微笑,有哪些作用?
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关于大堂经理在大厅站姿的表述,错误的是()。
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微笑要真诚,要发自内心,神态自若、自然大方、真诚友善地微笑。()
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()门卫人员要精神饱满,勤巡逻、勤观察、勤思考,发现衣冠不整者和其它闲杂人员应劝其整理后入内。此题为判断题(对,错)。
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面对司乘人员收费员要目光友善、微笑真诚、甜美、亲切;目光可以不正式司乘人员,但不应左顾右盼、心不在焉。()
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东风风光服务标准:接受客户名片时,要端正站立,面带微笑,双手捧接,接过名片后,从头到尾认真默读一遍,表示重视和尊敬()
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接待来访要微笑、热情、真诚、周全,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌,主动问好()
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