办公室行为规范中，哪些行为是错误的？（）

相似题目

• 以下来访客户接待行为规范中，哪些行为是错误的。（）

  A . 对来访客户，不管你是不是负责人，都应该起身致意，找座位让客户先坐下，切勿不理不睬让客人站着等候 B . 与多个客户交谈时，要注意照顾好客户领导 C . 出入房间，上下电梯，应让客户先行 D . 当客户起身告辞时，要主动送客人出门或送入电梯间，若是客户有车停在附近，应送客户上车，等客户的车开走后再返回

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• 下列哪些行为违反了有关办公用房管理规定？（）

  A . 决定或者批准兴建、装修办公楼、培训中心等楼堂馆所 B . 超标准配备、使用办公用房的 C . 办公用房里面设置会议室的 D . 用公款包租、占用客房或者其他场所供个人使用的

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• 厉某涉嫌对孟某实施了强奸，孟某向某县公安机关提出控告，县公安机关在侦查过程中采取的下列哪些行为是错误的?

  A . 为了确定孟某的伤害情况，经公安机关负责人批准后，强制对孟某进行人身检查 B . 在对厉某采取拘留措施时，因情况紧急，侦查人员未办理搜查证，直接进入其住所搜查 C . 公安机关在第一次讯问厉某时，可以告知厉某有权委托辩护人 D . 公安机关向检察机关提请批准逮捕厉某，检察机关在审查时发现厉某是省、市两级人大代表，遂报请本省人大常委会许可

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• 以下工作作风中，哪些行为是错误的。（）

  A . 养成严格按照岗位职责和岗位工作流程工作的习惯 B . 力争第一次就把工作做好，既注重工作效率，又注重工作质量，一丝不苟，精益求精 C . 对客户提出的问题、要求、意见和建议要做详实记录，《首答负责制》认真落实 D . 不与客户谈论有关待遇、产品技术缺陷和有损公司形象的问题，当客户问到有关设备价格问题时，非营销人员可告诉客户设备的实际报价，在对公司公开报价了解不是很清楚的情况下最好委婉地拒绝回答并请对方联系我司售前客户经理

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• 我们要遵守的办公行为规范有哪些？（）

  A . 工作时间内会见家属和朋友需经上级同意 B . 切忌擅自取用他人办公桌上的办公用品，甚至满不在乎地把借用来的东西又转借他人。因工作需要，借用的物品，需尽快归还 C . 说话的音量应保持适度，切忌旁若无人地大声喧哗，或交头接耳的窃窃私。 D . 公共场合禁止谈论工作或薪酬等保密信息，传递物品时应注意使用封套、文件袋或信封。

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• 以下电话行为规范中，哪些行为是错误的。（）

  A . 电话铃响尽快摘机，一般在第二次响铃中接起为宜 B . 吵杂环境可以使用免提 C . 给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿 D . 客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机

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• 以下服务礼仪中，哪些行为是错误的。（）

  A . 与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片 B . 养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题 C . 遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方 D . 对客户应言而有信，不随意承诺

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• 文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（）。

  A . A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B . B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 C . C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 D . D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密

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• 哪些行为不允许出现在办公区（）

  A . 工作时间吃零食 B . 非指定场所吸烟 C . 超长私人电话 D . 行为懒散 E . 与工作无关事宜

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• 以下工程开通和维护行为规范中，哪些行为是错误的。（）

  A . 进入机房须征得机房值班人员同意并佩带我司工作证，离开机房要与机房值班人员打招呼，必要时要提交申请报告 B . 在客户机房工作时，要严格遵守客户机房的各项规章制度，严禁使用客户电话拨打与工作无关的电话 C . 对在网设备进行影响业务的任何操作前，必须拟定详细的操作方案，并对每一步操作执行后的结果进行评估，同时拟定应急预案，向客户提交《现场技术服务申请报告》，经局方主管人员签字确认 D . 对现网设备进行任何局数据配置操作，都必须要得到客户相关业务主管领导的书面签字批准，严禁在白天或业务忙时进行配置、修改操作，对于影响现网业务的任何操作，必须严格控制在00：00-06：00，现网操作必须由局方随工人员陪同，重大数据修改工作要求双人操作，一人进行数据修改，一人进行数据核查

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• 以下拜访客户行为规范中，哪些行为是错误的。（）

  A . 拜访客户时，应事先约好时间 B . 准时赴约，如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到 C . 进门后要客随主便，在指定的座位上落座 D . 如果客户不备烟具和烟，最好不在客户办公场所吸烟

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• 下列行为哪些是班组长管理过程中容易犯的错误（）

  A . 事前计划不周详，事中管理执行不到位，事后检讨不改进，没制定工作目标 B . 培训和授权员工，培养骨干团队 C . 好好先生、怕得罪人，对下属严格要求不够，不敢管理 D . 敢于管理、强加于人，简单粗暴

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• 在下列服务流程中，哪些是错误的服务行为或理念？（）

  A . 客户认为接车流程时间太长，很烦琐。既然客户不配合，直接让客户在单据上签字就可以了，避免惹客户不高兴 B . 客户已经在PDI单据上签字了，出厂后再发生问题，都是客户的责任 C . 交车流程中，新发现了车辆有旧的刮伤，虽然没在接车单上标注，也应该是客户的问题 D . 我们应该严格执行交车服务流程，避免维修中漏项，做好车辆的外观检查，更好的服务于客户

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• 对于违法情节轻微的违法行为，经责令改正继续实施违法活动的，行政执法机关下列处理中，哪些是错误的？（）

  A．给予批评教育 B．责令改正 C．移交司法机关处理 D．依法给予行政处罚

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• 关某系煤运司机，近日在煤运路途中被交通检查站执勤人员宋某拦停。宋某直接走至关某车窗处开罚单给关某，要求其缴纳罚款二十元，关某提出宋某不说明理由，且自己并无违规行为，不应缴纳。宋某遂要求关某缴纳六十元罚款，并将关某扣至执勤办公室。此案中，宋某行政处罚行为有哪些不合法之处？()

  A．没有出示执法证件,表明执法人员的身份 B．因关某申辩加重处罚 C．没有告知当事人处罚的事实、理由、依据和有关权利 D．实施处罚时不听取当事人的陈述和申辩

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• 在吊运作业中下列哪些行为是错误的（）

  A．葫芦要生根牢固 B．葫芦检查正常、起吊重量合理范围内 C．绑扎牢固，起吊前晃一下绳索看看是否正常 D．人可以在重物下通过

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• 化妆品原料管理中，以下哪些行为是错误的？（)

  A．使用禁止用于化妆品生产的原料生产化妆品 B．使用超过使用期限、废弃、回收的原料生产化妆品 C．使用不符合强制性国家标准、技术规范的原料 D．不按照强制性国家标准或者技术规范使用原料

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• 对来访客户接待行为规范中，哪些行为是错误的（）

  A．对来访客户，不管你是不是负责人，都应该起身致意，找座位让客户先坐下来，切勿不理不睬让客人站着等候 B．与多个客户交谈时，要注意照顾好客户领导 C．出入房间，上下电梯，应让客户先行 D．与客户起身告辞时，要主动送客人出站或送入电梯间，若是客户有车停在附近，应送客户上车等客户的车开走后再返回

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• 某市生态环境局某县分局针对某有限责任公司在建设办公大楼的过程中违反环境影响评价制度的行为进行了行政处罚，该有限责任公司对罚款数额不服提起行政诉讼，人民法院认定该行政行为存在下列哪些情形时判决撤销或者部分撤销，并可以判决生态环境局重新作出行政行为？（）

  A．主要证据不足的 B．适用法律、法规错误的 C．超越职权、滥用职权的 D．认定事实不清的

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• 小伟是出了名的令老师“头疼”的学生，一次，他在上课时交头接耳影响了课堂秩序，放学后张老师让他留下写检查反省错误，中途张老师有事离开，便将小伟反锁到办公室直到深夜才回来。张老师的行为（）

  A．合法，教师有批评教育学生的权利 B．不合法，张老师侵犯了小伟的人格权 C．不合法，张老师侵犯了小伟的人身自由权 D．不合法，张老师侵犯了小伟的受教育权

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• 以下电话行为规范中，哪些行为是错误的的

  A、电话铃响尽快摘机，一般在第三次响铃中接起为宜 B、吵杂环境可以使用免提 C、给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿 D、客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机 此题为多项选择题。

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• 道路上行走是哪些行为是错误的（）

  A．行走时要专心，不要东张西望 B．勾肩搭背、三五成群并肩而行 C．在通过交叉路口时，应注意来往车辆 D．不要边走边打电话或做其他事情

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• 运送伤员的过程中哪些行为是错误的（）

  A．有骨折征象的伤员一定要包扎、固定后再搬运 B．严重创伤伴有大出血伤员，在搬运过程中应平卧，伤员头部可放置冰袋或带冰帽，路途中要尽量避免震荡 C．高空坠落致伤伤员，常疑有脊椎受伤，搬运时一定要使伤员平卧在硬板上，切忌只搬伤员的两肩和两腿，造成躯干过分屈曲或伸展 D．肢体受到严重挤压致伤的伤员，经现场处理后，送医院过程中，进行局部按摩、热敷

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• 以下属于办公室纪律的行为有哪些（）

  A．穿着得体、环境整洁 B．上班时间禁止放音乐 C．准时打卡上下班 D．禁止在办公区域吃早餐、零食

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