现代化酒店为了方便客人,满足客人进行商务活动的需要,大多设有(),并配有现代化通信设备。
相似题目
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因酒店提供的设备瑕疵造成客人伤害需要赔偿时,一般酒店应予以客人因本案引起的下列()费用的赔偿?
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如果酒店已没有空房,为了保持常客对自已酒店的好感和忠诚,前台必须为上门客人提供至少与几家条件想当的酒店联系,帮助客人落实住宿的地方。
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酒店产品由以下()部分组成,每个部分都可能给客人带来满足或不满足。
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设备设施投诉主要是由于酒店的设施设备未能满足客人的要求,问题解决后应与客人联系,以示对客人的()。
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为了使入住酒店的女性客人增加安全感,有必要()。
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酒店前台需协助销售经理做好每天的房态控制,在进行房控时需要关注的项目有哪些()?(1)当天的流量情况(2)当天应走未走客人数量(3)当天应到未到客人数量(4)当天各渠道预订客人数量的比例(5)当天应走未走客人客源情况(6)同城如家酒店的经营状况。
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为了满足商务客人的需要,现代饭设立了()。
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客人需要参观房间,酒店应该安排()来带领客人参观。
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为使得客房网线放置更整齐,方便客人使用。酒店须()。
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()是高星级酒店为了接待高档商务客人等高消费客人,而专门设立的楼层。
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为满足客人在客房中生活的需要,饭店在客房中除配备各种家具、设备之外,还应配置各种用品供客人使用,真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境。
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为了免除客人受所携带婴幼儿的托累,方便客人外出或其它活动,饭店可为客人提供()。
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酒店服务的对象是人,客人的需要千变万化,仅仅提供规范服务是不够的,还需要灵活应变的()才能满足客人合理的、特殊的需求。
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为了方便客人,现代饭店一般采用()结账方式。
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销售经理在进行前台超额预订控制时,需要考虑的因素有哪些()?(1)同期超额预订的幅度(2)酒店当天NOSHOW率(3)本区域范围的旅游、商业活动安排(4)上门客人的比率(5)周边如家酒店的预订情况(6)当天天气情况
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某日,一位外籍客人来到前台,用英语告知前台服务员:需要酒店提供问询服务,但此时前台所有员工均无法使用外语同该客人进行沟通;以下操作正确的是哪项()?
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酒店越来越重视客房类型设计,前台为客人提供多种床型满足客人多元化需求,将客房收益最大化。
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随着客房服务的发展,一些酒店还给客人提供了更多方便的服务,如托婴服务,宠物代管服务等。
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9、前厅服务质量是指酒店前厅以其所配置的设施设备为依托,为客人提供的前厅相关服务,从而满足客人物质和精神的需要。 ()
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酒店的()是向客人提供食宿,满足其旅居生活的基本需要
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为了减少投诉的发生, 维护酒店的()和客人的需求
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西方更多的酒店会采取“自助退房”的方式来方便客人,客人只需在离店时将房卡放入前台所设的写有 的盒子里,这样大大节省了客人的时间,
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酒店在接待外国重要客人时,须在了解其基本资料的基础上,对其在国内、外的敌对势力情况也需要掌握,如有其他敌对国的客人入住,须对他(们)进行控制。()
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如果客人没有预订,在()的情况下,应尽量满足客人的()要求,并注意艺术地向客人推荐酒店提供的()及其他服务项目。