网上商店收到订单后,一般可以采取()方法与客户进行联系。
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一个上海客户的SOP类型的订单3天还没有收到商品,客户表示平时第二天就可以收到,要求立刻送到,应如何处理()
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客户在网上商城购物后,在下列选项中的哪个时段里,商家已经为该订单进行了配货?()
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收到订单后,信息中心人员要根据货品数量和配送日期、客户的信用记录、订单价格三个指标来对订单内容进行确认,避免存在遗漏或错误,以确保后续配送作业的准确性和有效性。()此题为判断题(对,错)。
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订单没有录入快递单号之前,客户申请取消订单后,一般商家有24小时可以审核。()
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小明一个订单购买一件短袖和一条裤子,10月8日收到短袖并试穿了,发现短袖尺码大了一些,于是当天先将短袖寄回给商家进行换货处理;10月9日收到裤子,试穿后发现不适合自己,于是进行了退货。请问本订单在有运费险的情况下,可以赔付这2次的运费吗?()
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基于SET的Internet网上购物与电子支付包括以下这些过程:a.商家接受订单,通过支付网关向持卡人的金融机构请求支付认可。在银行和发卡机构确认和批准交易后,支付网关给商家返回确认信息。b.持卡人填写订单,包括项目列表、价格、总价、运费、搬运费和税费等。订单可通过电子化方式从商家传过来,或由持卡人的电子购物软件建立。有些在线商店允许持卡人与商家协商物品的价格(例如出示老客户证明或给出竞争对手的价格等)。c.商家可以立即请求银行将钱从购物者的账号转移到商家账号,也可以等到某一时间,请求成批划账处理。到此为止,一个购买过程结束。d持卡人选择要购买的商品。e.持卡人通过网络发送给商家一个完整的订单及要求付款的指令。在SET中,订单和付款指令由持卡人进行数字签名,同时,利用双重签名技术保证商家看不到持卡人的账号信息。f.商家通过网络给顾客发送订单确认信息。客户端软件可记录交易日志,以备将来查询。g.持卡人使用浏览器在商家的Web页面上查看和浏览在线商品及目录。h.持卡人选择付款方式,此时SET开始介入。i商家为顾客配送货物,完成订购服务。正确的流程顺序应该是:()
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