与客户语言沟通时应使用敬语、音量适中、语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户。
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座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通,当一个客户因为很着急而语速较快时,座席员比较合理的语速匹配是()。
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营业人员()时应心平气和,语气、语速适中。
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边检人员应使用文明用语,音量、语速适中,语调柔和。
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服务员与客人交谈时应讲()且音量适中,语速适当。
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交谈时,语言表达要(),语意完整,语速适中。
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语言沟通语速很重要。面谈沟通语速在()。
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语言要明确.简练.语速音量适中。服务语言要考虑客户的接受能力,在解答客户疑难问题时,要用简单易懂的语言,视客户对银行业务的了解情况,适量使用专业术语。语速适中,每分钟应保持在()个字左右。
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ASZ-30型苏生器使用中自动肺过快并发出疾速的喋喋声的原因是()。
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在交流的过程中,语速要适中。当客户语速较快或显示出焦急情绪时,保持语速()
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座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通,当客户语速较慢时座席员比较合理的语速匹配是()。
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使用礼貌用语的基本要求是:真诚友善、谈吐文雅、语气轻柔、词语亲切、音量适中,要讲究语言的艺术。
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营业人员与用户对话时应(),语气语速适中。
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营业人员与用户对话时应心平气和,()语速适中。
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服务人员在与客户沟通过程中,语速应适中,每分钟应保持120个字左右。
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音质、音量、语速和语调属于非语言沟通的()。
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说话时,要语速适中。一方面体现在语速上,既不要老态龙钟故意太慢让人失去耐心,也不要像机关枪一样太快让人着急上火。另一方面体现在说话的层次上,循序渐进,既让人听明白,又让人乐意接受你的主张。
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音量的大小、语速的快慢、语气的轻重能反映出说话人的态度,我们称之为副语言。
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塑造美好的“电话形象”:音量适中;语气亲切;语言简明。
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导游人员在讲话时应音调轻柔,甜美,音量适中,手势简练,举止大方。
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文明用语要亲切、完整、规范;咬字清晰、声音适度、语速适中;接待司乘人员时应(请)字开头,(谢)字结尾()
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讲授中的语言技巧是指,无论采用什么语言讲授时都要求发音(),同时音量和语速都要适中。
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ASZ-30型苏生器使用中自动肺过快并发出疾速的原因是()
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经办人员与客户沟通时应使用文明语言,引导客户使用规范字体在业务凭证上签名确认,遇到当时不能确定责任的争议事项,可在业务处理后通过监控录像核实,按照我行有关规定办理()
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回答乘客问题或使用人工广播时,应、、、、语速适中、音量适宜,避免声音刺耳或使乘客惊慌()
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