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以下关于核实流程的说法，正确的是：（）
A . A、核实流程的基础可以是客户号码的属性
B . B、核实流程的基础可以是客户的品牌属性
C . C、流程的判断都是系统自动完成的
D . D、核实流程的基础可以是客户的级别
E . E、部分核实工作可能需要人工操作
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以下关于拆流程操作说法正确的是（）。
A . 拆流程前先泄压，再拆卸
B . 拆除的地面管线连同配件不影响施工，留好安全通道
C . 检查流程闸门开关是否正确
D . 冬季注意是否冻堵，卸松卡瓦螺栓后，确保无压后再完全拆除
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以下关于采购与付款业务流程中，编制付款凭单环节的控制活动与认定的说法中，错误的是（）。
A . 编制付款凭单环节的一个重要工作是确定供应商发票的内容与相关的验收单、订购单三者的一致性
B . 编制付款凭单时应当确保付款凭单预先连续编号，并附上支持性凭证，包括订购单、验收单和供应商发票等
C . 连续编号的付款凭单与外购固定资产或存货"计价和分摊"认定最相关
D . 编制付款凭单时应当在付款凭单上填入应借记的资产或费用账户名称
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以下关于流程说法不正确的是（）
A . 一个企业真正核心的内容是流程
B . 内部流程是外部流程的一个反映
C . 整个组织结构是为了流程的更通畅而建立的
D . 结构决定流程
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关于个贷业务复牌流程，以下说法正确的是（）。
A . 被监管行达到恢复业务审批权限条件申请复牌时，应向作出停牌决定的原监管行上级行申报
B . 原监管行个人信贷业务主管部门审核被监管行复牌申请后，向其直接下发《个人信贷业务复牌通知书》
C . 被监管行达到恢复业务受理权限条件申请复牌时，应向作出停牌决定的原监管行上级行申报
D . 被监管行的上级行个人信贷业务主管部门接到《个人信贷业务复牌通知书》后，应立即根据要求恢复被监管行个人信贷业务受理权限
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关于小额贷款流程以下说法正确的是（）
A . 借款人应按照合同约定的还款计划、还款方式偿还贷款本息，贷款偿还采用现金还款的方式进行
B . 借款人可以分次支用、循环支用商户保证贷款
C . 审查岗对信贷员提交的客户证明材料、贷款申请资料、授信调查报告等内容进行审查，并给出明确的审查意见后提交有权人员或机构审批
D . 小额贷款审查岗对客户资料初审通过后，指派信贷员对申请客户进行详细调查，同时指定该客户的管户信贷员
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以下关于采购与付款业务流程中，执行采购环节的控制活动与认定的说法中，错误的是（）。
A . 采购信息报告与应付账款的计价和分摊认定有关
B . 采购信息报告与订购单、请购单从业务流程的角度分析具有对应关系
C . 采购业务员根据核准的订购单安排供应商发货、开具采购发票以及仓储验收等事宜
D . 财务部门应付账款记账员应当定期（比如每周）汇总本期间内生成的所有"采购订单"并与"请购单"核对，编制采购信息报告
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以下关于信息披露流程的说法正确的是（）。
A . 信息披露文件在信息披露平台披露后，如因错误或遗漏须要更正或补充的，挂牌公司须要发布更正或补充公告，并重新披露相关信息披露文件
B . 拟于当日披露的信息，挂牌公司应当确保于当日24：00分之前将公告上传至BPM系统
C . 挂牌公司已经披露的信息披露文件存在错误的，可以申请撤销或替换
D . 主办券商应当对挂牌公司拟披露的信息披露文件进行事前审查
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关于案件初审的流程，以下说法正确的是（）
A . 本环节的上一个环节是审理的任务确认
B . 本环节的上一个环节是审理的任务调整
C . 本环节的下一个环节可以流转到审理报告制作
D . 本环节可以补充稽查，案件可以流转到稽查报告制作
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以下关于采购与付款业务流程中，验收商品环节的控制活动与认定的说法中，错误的是（）。
A . 验收单与应付账款的存在认定有关
B . 验收单、请购单都需要连续编号控制
C . 验收单与采购信息报告、订购单、请购单从业务流程的角度分析具有对应关系
D . 验收管理员需要比较所收商品与订购单上的要求是否相符、盘点商品并检查商品有无损坏
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以下关于授信方案审批流程说法正确的是（）。
A . A．对于超过客户管理行授信审批权限，同时符合条件的客户存量续授信，由客户管理行自主审批（总行授权规定一律上报总行审批的除外），连续以此种方式审批授信不受次数限制
B . B．对于已经总行审批或核批突破个别制度条款，本次需继续突破的存量续授信，应按一般流程报总行重新审批
C . C．在授信方案中仅核定不可反复使用授信额度的余额授信可不经贷审会（或合议会）审议
D . D．对于行业重点客户、总行级核心客户中同业竞争激烈、办理时效要求高的存量续授信，同时符合授信管理办法相关规定条件的，可简化审批流程，连续以此种方式审批授信的次数不超过2次
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关于审理报告的流程，以下说法正确的是（）
A . 审理报告制作的上一个环节是案件初审
B . 审理报告的下一个环节是审理报告科长审批
C . 审理报告的下一个环节是审理报告局长审批
D . 审理报告环节可以进行查补预缴
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以下关于评级授信组合流程说法正确的是（）
A . A、开户行负责评级授信组合流程的发起和初步调查
B . B、评级授信流程组合后，审批权限为同一级行时，从调查、审查、审批等每一个环节应为同一人
C . C、只有未进入CM2006系统流程的评级、授信申请，才能进行流程组合
D . D、评级授信流程组合后，CM2006系统中只有在开户行申请与有权人签批两个环节才能进行拆分
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以下关于持续信息披露流程说法正确的是（）。
A . 持续信息披露业务通过全国中小企业股份转让系统业务支持平台信息披露系统实现披露文件的电子化填写与报送
B . 主办券商使用全国中小企业股份转让系统数字证书通过报送端报送披露文件
C . 信息披露系统在任何时间均可将披露文件自动发送至全国中小企业股份转让系统指定信息披露平台
D . 已披露的信息披露文件经申请可撤销或替换
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以下关于采购与付款业务流程中，编制订购单环节的控制活动与认定的说法中，错误的是（）。
A . 订购单必须连续编号
B . 连续编号的订购单与采购环节发生的管理费用、销售费用的"完整性"认定有关
C . 订购单与请购单从业务流程的角度分析具有对应关系
D . 追查存货的采购至存货永续盘存记录与存货的"完整性"认定有关
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关于“货单同到”的采购业务，以下流程正确的是（）。
A . 采购入库单-采购发票-单据记账-采购结算
B . 采购入库单-采购发票-采购结算-单据记账
C . 采购入库单-单据记账-采购发票-采购结算
D . 采购发票-采购入库单-单据记账-采购结算
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关于案件确认的流程，以下说法正确的是（）
A . 检查组任何人都可以拒绝确认，案件将回到任务分配环节
B . 主查任何人都可以拒绝确认，案件将回到任务分配环节
C . 主查确认后，案件进入本环节
D . 主查可以申请回避，案件将走向案件调整
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关于定价增发操作流程，假设T日为网上网下申购日，下列说法正确的是（）。
A . A、T-2日，招股意向书摘要、网上网下发行公告、网上路演公告见报
B . B、T+1日，主承销商联系会计师事务所进行网下申购定金验资
C . C、T+2日，主承销商刊登网下发行结果公告，退还未获配售的网下申购定金
D . D、T+3日，网上未获配售的资金解冻，网下发行申购资金验资
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关于售后接待流程，以下说法正确的是：（)
A．及时响应→耐心倾听→了解不满→补救措施→真诚道歉→跟进措施→邀请评价
B．及时响应→了解不满→耐心倾听→补救措施→真诚道歉→跟进措施→邀请评价
C．及时响应→耐心倾听→了解不满→真诚道歉→补救措施→跟进措施→邀请评价
D．及时响应→了解不满→耐心倾听→真诚道歉→补救措施→跟进措施→邀请评价
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关于“货单同到”的采购业务，以下流程正确的是（)。A.采购入库单-采购发票-单据记账-采购结算B.采购
关于“货单同到”的采购业务，以下流程正确的是()。
A.采购入库单-采购发票-单据记账-采购结算
B.采购入库单-采购发票-采购结算-单据记账
C.采购入库单-单据记账-采购发票-采购结算
D.采购发票-采购入库单-单据记账-采购结算
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关于错漏发流程，以下说法正确的是（)。
A．安抚用户，让用户提供相关凭证照片，并按照模板升级售后处理登记班牛
B．跟进订单专员处理进度后给到顾客方案
C．若为错发，联系顾客进行解释引导退货(同时报备运营处理)，运费商家承担
D．若为漏发，联系顾客引导顾客申请仅退款重拍的处理，运费商家承担
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李华是外地人，刚来北京务工，了解到可以在网上申请办理《北京市居住登记卡》，于是咨询经纪人刘梅，办理此证都需要哪些材料以及流程，以下关于刘梅的说法正确的是（）
A．李华需要在到达北京3日内申报暂住登记和领取居住登记卡
B．李华需提供本人的二代居民身份证
C．李华需提供近期的1寸白底免冠彩色证件照1张
D．只能李华本人申请，不能委托代办
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关于咚咚举报流程，以下说法正确的是()
A. APP端举报流程：长按想要举报的消息 ＞＞点击“举报” ＞＞选择举报类型和聊天证据 ＞＞ 提交
B. PC端举报入口：鼠标移动至消息上 ＞＞ 蓝气泡 ＞＞ 举报
C. 举报记录及结果可查
D.PC端举报申请页：选择举报类型，补充说明备注及联系方式
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以下关于“流程”的说法正确的是（）
A．企业流程是把一个或多个输入转化为对顾客有用的输出的活动
B．企业流程是一系列结构化的可测量的活动集合，并为特定的市场或特定的顾客产生特定的输出
C．企业流程是在特定时间产生特定输出的一系列客户、供应商关系
D．企业流程是把输入转化为输出的一系列相关活动的结合，它增加输入的价值并创造出对接受者更为有效的输出
