物流质量
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物流质量管理的全面性是指要对物流（）进行质量管理。
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现代物流质量管理的核心是：（）和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。
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物流质量中的商品质量指物流过程中对商品原有质量（数量、形状、性能等）的保证。
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物流质量与物流服务的可靠性无关。
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物流服务项目质量计划编制工作结果是生成一系列物流服务项目质量计划文件，主要包括（）。
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物流质量不仅体现在服务保障上，还体现在物流对象商品在物流过程中的质量保证和改善等方面。
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现代企业物流质量管理就包括两个方面的内容：物流工作质量和物流工程质量。
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物流工作质量指的是物流各环节、各工种、各岗位具体工作的质量。
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下列选项中，（）质量是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。
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物流质量管理是指对物流服务质量的管理。
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物流设计质量主要是指物流系统的设计和物流作业构成的设计质量。
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物流服务项目质量指标体系中，物流服务的质量指标包括（）。
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我国物流业由于受多方面因素的影响，物流质量总体水平比较低.衡量物流质量主要有（）
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物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和，管理流程主要包括物流信息收集、现状分析、内容制定、综合评价四个方面。
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物流信息管理、物流成本管理和物流质量管理属于（）。
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现代企业物流质量管理就包括两个方面的内容：物流工作质量和物流工程质量
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物流服务质量是物流质量管理的一项重要内容，这是因为物流业有极强的服务性质，物流业属于（）。
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研究物流质量，应当将提高物流质量的重点放在提高（）上。
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工作质量是物流服务质量的某种保证和基础。重点抓好工作质量，物流服务质量也就有了一定程度的保证。()
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物流服务质量管理是以全面质量管理和控制为基础,保证物流服务全过程达到质量标准的管理,它以质量保证来维护客户的利益,以()为物流服务质量管理的根本目标。
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物流质量管理一般包含物流服务质量、物流工作质量和（)。
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物流服务质量包括物流技术质量、（)、（)。
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物流服务质量包括物流技术质量、物流工程质量和（)
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物流质量管理是以一定的质量标准对物流质量的控制，物流质量的内容包括()。