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以下关于个人网银文件批量转账签约描述正确的是()。
A . A.只支持个人网银柜面注册客户
B . B.该客户必须到网银注册行办理签约
C . C.注册账户只支持借记卡和准贷记卡
D . D.必须绑定二代以上K宝才能签约
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以下哪一项属于办理个人网银注销业务的主要风险点?()
A . A、打印金融收入发票时,发票是否真实、正常,交易完成后,是否进行手工销号
B . B、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
C . C、确认客户本人办理
D . D、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
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办理个人网银西联汇款收汇业务时,以下说法正确的有()
A . 客户必须在网点预留拼音姓名
B . 中国邮政储蓄银行个人网银签约客户,且必须是居民个人
C . 西联收汇业务仅限于客户本人进行网银收汇转存操作
D . 客户必须在查询页面输入正确的收汇金额,且精确到个位
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以下关于个人网银外汇宝业务,说法正确的是()。
A . A、开通网上外汇宝业务须由客户在网上签订《中国农业银行个人外汇实盘买卖(网上金钥匙外汇宝)客户服务协议》的电子协议
B . B、开通网上外汇宝业务须由客户与开户行签订《中国农业银行个人外汇实盘买卖客户服务协议》
C . C、任意两个可交易外币之间均存在报价,分为“钞价”和“汇价”,目前我行“汇价”略高于“钞价”。
D . D、任意两个可交易外币之间均存在报价,分为“钞价”和“汇价”,目前我行“钞”、“汇”同价。
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办理个人网银注销业务,柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银?()
A . A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B . B、“[660004]个人网银动态口令管理”
C . C、“[660008]个人网银证书管理”
D . D、“[660001]个人网银客户签约”
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当柜员将客户批量签约网银贵宾版的资料上交至分行个人网银业务主管部门进行审核时,对分行个人网银主管部门所做工作描述不正确的是:()
A . 分行个人网银业务主管部门负责审核单位的准入条件,对支行提交的单位申请资料进行审核
B . 分行个人网银业务主管部门初审合格后交客服人员,通过95568外拨平台对批量签约名单上所有客户进行电话回访,建立包括客户名称、联系方式、回访结果、回访人员签章等信息在内的回访记录表单,对于所有回访客户的回访结果标识为“回访成功”
C . 分行个人网银业务主管部门根据回访记录单,更改电子数据软盘,删除回访不成功客户记录
D . 分行个人网银业务主管部门在批量签约申请表上加盖部门公章及经办人、部门负责人签章,连同回访记录表单交回申请支行办理签约手续
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以下对广东农信社个人住房公积金账户业务主要风险点的描述正确的有()
A . "批量开户通知书"的资料是否齐全
B . "批量开户通知书"的资料及印鉴是否真实
C . TXT文件与纸质明细核对不相符
D . TXT电子文件没有按规定的格式处理
E . 对开户信息没有进行联网核查
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以下对个人网银开通的交易处理描述正确的有()
A . A、通过“[660001]个人网银客户签约”为客户开通网银服务,如填制了《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》的,并需在本交易设定用户网银交易限额
B . B、根据客户申请书所申请的安全介质类型,进行绑定
C . C、如客户未申请绑定安全介质,则网银开通交易完成,进入下一流程
D . D、如客户申请绑定动态口令介质,柜员通过“[660004]个人网银动态口令管理”交易为客户绑定动态口令介质
E . E、如客户申请绑定证书,柜员通过“[660008]个人网银证书管理”交易为客户申请并下载证书
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以下对办理个人网银维护的特殊异常处理描述错误的是()。
A . A、客户登陆密码丢失,需指引客户申请登陆密码重置,重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码
B . B、客户证书未下载但下载码过期或丢失,需指引客户申请证书下载码重发,重发后提醒客户及时吊销证书
C . C、客户安全介质丢失,需指引客户申请介质解绑或吊销,并申请新的介质
D . D、安全介质绑定出现介质质量问题导致不能绑定,需作废凭证,按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
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以下对个人网银K宝用户支付转账顺序描述正确的是()。
A . A、依次录入转入账户、转出账户、转账金额提交,再输入账户密码,最后输入证书密码。
B . B、依次录入转出账户、转入账户、转账金额提交,再输入账户密码,最后输入证书密码。
C . C、依次录入转入账户、转出账户、转账金额提交,再输入证书密码,最后输入账户密码。
D . D、依次录入转出账户、转入账户、转账金额提交,再输入证书密码,最后输入账户密码。
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客户本人到网点办理个人网银注销业务时,需要客户提供().
A . 本人网上银行注册账户介质
B . 本人身份证安全介质
C . 本人身份证
D . 本人身份证本人网上银行注册账户介质
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个人网银注销只能通过以下哪一项方式办理()
A . 通过银行自助终端办理
B . 通过手机银行办理
C . 发送短信至96138自助注销
D . 在营业网点办理
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个人网银注销的业务受理不包括以下哪一项操作?()
A . A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
B . B、提示客户网银注销后网银相关服务不能使用,安全介质不能重新使用,不影响客户账户在其他渠道的正常使用
C . C、指引客户填写《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)网上银行个人客户服务申请表》
D . D、要求客户出示本人身份证件原件和复印件
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企业客户注销网银渠道时,以下正确的是()。
A . 客户证书类型仅为“网银证书”(即仅开通网银渠道),注销渠道后,客户所有已注册账户全部注销,管理员、操作员证书全部作废
B . 如客户证书类型仅为“现管证书”,注销该客户渠道信息,作废所有管理员、操作员证书
C . 如客户证书类型为“网银和现管共用证书”,注销时须要求客户选择注销渠道类型
D . 如渠道类型选择“全部”,注销该客户全部信息及所有已注册账户,作废所有管理员、操作员证书
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以下对办理个人网银注销业务的后续处理描述错误的是()。
A . A、申请表客户留存联、证件交付客户
B . B、无需收回网银安全介质
C . C、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
D . D、柜员提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
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办理个人活期转账业务时,以下关于交易结果确认和后续处理的操作,描述正确的有()
A . 核对业务交易单上打印的转出账号、户名、凭证种类、凭证号码是否正确。
B . 核对业务交易单上打印的转入账号、户名与转入或手工填写的业务交易单是否正确。
C . 以上核对均无误后,业务交易单交客户签名确认。经办人加盖业务讫章。
D . 转账交易金额超过10万元(含)以上,则必须提供存款人和代理人的身份证件,并通过联网核查身份证件的真实性。
E . 业务交易单作传票。用支票取款的,支票、进账单作该传票附件。
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对于网银B2B/B2C业务以下对BNMS管理环节描述正确的内容是:()
A . 监督柜员和座席柜员拥有网上支付交易安全监控权限。
B . 总行签约柜员负责开通服务。
C . 一级分行签约柜员可为客户暂停B2B/B2C商户服务。
D . 只有总行签约柜员可为客户开通B2B/B2C商户服务。
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以下对个人网银开通的业务流程描述正确的有()
A . 个人网银可在线注册或到广东农信营业网点开通,两者达到的效果一致,无需也不能重复执行
B . 客户在柜台申请开通网银服务,必须在其提供的账户的开户机构所属法人机构辖内的营业网点提出申请
C . 客户申请开通广东农信网银服务,需持有广东农信系统内凭密码支付的人民币结算类账户
D . 不允许客户持附属卡申请开通广东农信网银服务
E . 需本人持有效身份证件办理
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关于个人网银账户注销,以下说法正确的是:()
A . 个人网银账户注销,必须验证安全工具
B . 个人网银非签约账户注销,无需验证安全工具
C . 个人网银签约账户注销,必须验证安全工具
D . 个人网银最后一个账户注销,必须到柜台注销
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以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是()
A . 客户通过证书认证方式进行支付,如客户签订风险自担协议,可将每日累计支付限额提升至1000万元
B . 客户通过证书认证方式进行支付,如客户签订风险自担协议,可将每日累计支付限额提升至5000万元
C . 客户通过证书认证方式进行支付,如客户签订风险自担协议,可将每日累计支付限额提升至100万元
D . 客户通过证书认证方式进行支付,如客户签订风险自担协议,可将每日累计支付限额提升至500万元
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个人网银网上支付,以下说法正确的有()
A . 网上支付日限额最大只能设为100万
B . 网上支付支持兴业卡(包括借记卡和信用卡)
C . 网上支付设置单独的网上支付密码
D . 客户进行网上支付的借记卡必须开通短信口令,信用卡必须进行信用卡绑定手机短信校验
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按小额支付系统汇兑业务交易处理的要求,以下对往账发送失败时的注销操作描述不正确的是()。
A . A、“发送失败”和“失败待处理”状态的往账须进行注销,否则机构不能日结
B . B、柜员可执行“[410079]查询打印业务—往账查询处理”交易点击“注销”按钮进行注销。
C . C、柜员可执行“[410063]往账处理-往账注销””交易进行注销
D . D、注销后,原扣账流水号不可再作往账录入、复核
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以下哪些关于个人网银的描述是正确的()
A.开立个人网银免费
B.开立个人网银需留存客户身份信息
C.开立个人网银可以代理人办理
D.除自助开通外,网银交易限额可调整
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在为客户办理“注销网银用户”业务前,必须先解除与该网银用户绑定的 E-TOKEN,并注销该E-TOKEN。此题为判断题(对,错)。
是
否