各级公司应结合客户风险及时启动客户（），按照不低于客户初次身份识别的标准，对客户重新开展相应身份识别
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《国家电网公司营销安全风险防范工作手册（试行）》中提到客户服务过程中“停限电公告不及时”会带来怎样的风险影响？
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若客户咨询欠费停机或高额停机交清话费后多长时间开机的问题，请按照统一口径解释：尊敬的客户，您好！我公司会在（）小时之内帮您开机，若出现异常情况，请及时与免费客服热线10086联系。
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各级行发现个人信贷业务客户存在风险隐患时，应及时梳理风险信号并录入C3系统，信号导入遵循“谁发现、谁录入、谁分级、谁发布”的原则。
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网上订货使得互动更方便：零售客户可以通过（）向烟草公司进行咨询、建议与投诉，烟草公司及时给予解释与答复，增强客我互动。
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保险经纪人代表投保人完成投保后，应当按照委托合同的约定，跟踪客户需求的变化，做好后续工作。包括() ①在保险期届满之前及时通知客户续保，并按照客户要求办理续保事宜; ②如果客户提出退保，应提醒客户注意保单中有关退保的条款、退保可能引致的财务损失以及退保后所面临的保单保障范围内的风险; ③如果客户决定退保，应按照客户的要求为其办理有关事项; ④如果客户提出更换保险公司，应为客户做好退保和投保之间的衔接事宜。
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商业客户部的管理团队人员配置按照地市公司岗位编制要求进行人员配备，原则上不低于（）人。
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对未按照要求提供有关情况、从事证券交易时间不足半年、缺乏风险承担能力、最近（）个交易日日均证券类资产低于（）万元或者有重大违约记录的客户，以及公司的股东、关联人，证券公司不得为其开立信用账户。
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地区授信审批中心与分行公司业务部每月实地检查重点风险客户数量原则上不低于（）户。
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客服部每年完成的《客户意见调查表》应不少于在管项目的30%业户，《客户意见调查表》发放后，应及时回收，回收率应达到多少以上？
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各级分公司应至少每季度对发生业务往来客户发出询证函，询证内容包括（）等，发现异常的，及时查清原因并落实整改，确保经营安全。
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保险经纪人代表投保人完成投保后，应当按照委托合同的约定，跟踪客户需求的变化，做好后续工作。包括（）。 ①在保险期届满以前及时通知客户续保，并按照客户要求办理续保事宜； ②如果客户提出退保，应提醒客户注意保单中有关退保的条款、退保可能引致的财务损失以及退保后所面临的保单保障范围内的风险； ③如果客户决定退保，应按照客户的要求为其办理有关事项； ④如果客户提出更换保险公司，应为客户做好退保和投保之间的衔接事宜。
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信用社承担投资风险的代客理财业务，合同到期，将理财资金划转客户账户，按照客户理财资金本金，借记（），贷记“个人结算存款”或有关科目。
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地区授信审批中心与分行公司业务部每年现场检查的覆盖面原则上不低于重点风险客户数量的（）。
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在代客境外理财过程中，商业银行可以接受客户的委托，按照客户的授权，操作客户账户，代理客户进行相关的投资活动，投资风险由（）承担。
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反洗钱客户风险等级划分是指各级机构根据客户身份、风险等级分类标准、对客户按照高、中、低风险等级进行分类，目的是根据客户不同的风险等级采取不同的识别和监控措施，切实防范洗钱风险。
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各级分公司应至少（）对发生业务往来客户发出询证函。发现异常的，及时查清原因并落实整改，确保经营安全。
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以预约方式新开的银行卡，网点应主动告知客户办理领卡的时间，并及时通知客户来领取，对超过（）个月客户不来领取卡片的，中国建设银行将对卡片作销卡处理。
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智能交费是一种（）的用电方式，客户需要预先交纳电费，系统根据客户的用电量测算应扣减的电费金额，当测算剩余电费金额低于预警限额时，供电公司发送短信提示客户及时充值，便于客户及时交费。
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证券公司申请介绍业务资格，申请日前6个月各项风险控制指标应符合规定标准，其中流动资产余额不低于流动负债余额（不包括客户交易结算资金和客户委托管理资金）的（）。
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客服部每年完成的《客户意见调查表》应不少于在管项目的（）业户，《客户意见调查表》发放后，应及时回收，回收率应达到（）以上。
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对于发现可能低于预期收益率的产品，商业银行应及时提示客户，并督促被代理机构采取措施化解风险。
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各级（）为客户身份识别工作管理的牵头部门，公司、零售、投行、中小企业、资金、运营、风险、科技、市场部门等相关部门应密切协作、各负其责，充分利用本部门条件组织落实本业务条线客户身份识别工作
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在报送可疑交易报告后，各级反洗钱中心会将可疑客户相关情况以及显示出的风险隐患及时发送到相关()，指导并督促相关机构加强对该类客户的风险防控，形成更加严密的风险管理合力。
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语音服务应通过各省提供的服务热线向客户提供服务，呼叫热线服务时间为7×24小时，语音客服接通率不应低于85%。（)