欠费客户缴清电费后,在缴费当天时仍未复电的,发送短信提醒抄表人员处理()
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根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,电费回收率是用来评估欠费复电的工作效率的指标。
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至对账截止日无欠费的公变客户(不含三相公变预购电客户)可不发送电费对账函。
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根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,欠费复电及时率通过财务系统与营销管理信息系统核对一致采集。
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对于因欠费冻结的短信服务,柜面补缴欠费或客户自助缴费完毕后,服务()。
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《中国南方电网公司供电服务承诺》规定,欠费停电的客户缴清电费后,()复电。
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南方电网公司供电服务承诺:欠费停电的客户缴清电费后应()复电。
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受理时须核查客户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址的电费缴费情况,如有欠费则应给予提示。
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客户欠费后,即时停止短信银行服务。需要客户编辑()发送至95533即可缴清欠费,交易成功后系统将返回成功短信提示,并恢复短信服务。
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当月缴费是指用户在缴费时除了要缴清欠费以外,还要缴纳系统根据()用户发生通信费用而计算的预存费用
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在电费缴纳处查询出用户多个帐务月均有欠费,应()缴清
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智能交费是一种()的用电方式,客户需要预先交纳电费,系统根据客户的用电量测算应扣减的电费金额,当测算剩余电费金额低于预警限额时,供电公司发送短信提示客户及时充值,便于客户及时交费。
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“催收电费通知书”为客户过缴费期截止日后()日内发送。
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“催收电费通知书”应在客户过缴费期截止日后()日内发送。
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区域客户主任负责对责任区域业户欠费的催缴工作,必须通过()等方式催促欠费业户尽快缴清欠费。对于欠费时间超过半年的业户,区域客户主任要与财务核对后,每月整理一份责任区域的(),报客服部负责人。
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个人或企业短信金融服务客户可通过()办理短信服务费的缴交,支持欠费补缴及预缴费。
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对已实施停电的客户,应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额,并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费,同时说明应缴纳的复电费金额,在客户结清全部费用后,()内恢复供电。
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当客户欠费时由用电信息采集系统发送拉闸命令,使客户断电,当客户充值后,再由其发送允许合闸命令,允许客户合闸()
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欠费未缴清的,工单中须有处理时间、处理人员、告知用户时间、提醒用户缴费等四项要素。()
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对于在当月内缴清上月欠费的客户,系统在每月()日会重新计算客户上月的消费积分
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40、甲供电公司与乙客户签订2年的供电合同,合同约定:甲公司自2×19年1月1日起每月向乙客户供电,并在月末收取电费。在合同签订时,甲公司向乙客户收取了一次入网费1200元,并预期能够取得2年的全部电费收入。乙客户第9个月未支付电费,但是甲公司经过评估认为仍很可能取得对价。根据当地相关法律规定,甲公司不能立即停止供电需要先履行催缴程序。乙客户经催告后,仍不缴费,则甲公司可自首次欠费后的第3个月(该年12月)起停止供电。10月份,客户仍未缴费,经评估甲公司认为不是很可能收回对价。下列关于甲公司收入确认的叙述正确的有()。
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如果系统没有成功扣成短信通知服务费,则系统不再自动每月扣费,暂停发短信。客户可通过柜台、个人网银、个人掌银缴费开通短信服务,只需交纳当月使用费。补缴欠费成功后,即可恢复短信服务()
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某电力客户2011年12月欠供电企业电费2万元,于2012年3月结清欠费,向该客户收取电费违约金时,每日应按标准计算(假设该客户电费缴费截止日为当月底)()
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针对欠费停电客户,在客户交费后,()小时内完成复电。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》,获取到转供电、故障隔离复电信息后,在分钟内向已复电客户通过短信发送复电信息()
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