关于B2C数位转型的观念，下列哪些正确？（）

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• 有关PayPal的叙述，下列哪些正确？（）

  A . 要拥有email才可以使用 B . 由数位支票发展而来 C . 主要用在小额付费上 D . 为P2P付费型式

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• 关于CableModem与ADSL的比较，下列哪些正确？（）

  A . CableModem为星状网络；ADSL为串接网际 B . CableModem为用户独享带宽；ADSL为共享带宽 C . CableModem的网络安全性较差；ADSL的网络安全性较佳 D . CableModem无法自动调节传输速率；ADSL可随线调整传输速率

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• 有关Apache的叙述，下列哪些正确？（）

  A . 是一种常见的网页服务器（WebServer） B . 可安装在Windows与Linux操作系统平台 C . 常被用来提供e-mail服务 D . 是一种备援软件

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• 有关网络行销的概念，下列哪些正确？（）

  A . Blog行销不属于网络行销的一环 B . 网络行销有助于企业建立品牌与促进销售的机会 C . 电子邮件行销的效果已日渐式微 D . 网络行销有助于行销者得以锁定某特定虚拟社区进行行销活动

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• 有关SET的叙述，下列哪些不正确？（）

  A . 在台湾SET比SSL流行 B . SET使用数位证书 C . SET是目前为止最安全的在线付款机制 D . 由Netscape公司于1994年所提出

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• 数位转型取决于下列哪两大标竿？（）

  A . 成本（Cost） B . 文化（CulturE. C . 价值（ValuE. D . 速度（SpeeD.

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• 有关顾客关系管理的叙述，下列哪些不正确？（）

  A . 顾客满意度代表顾客忠诚度 B . 一百万不付费的会员是一种资产 C . 顾客关系管理只是一套系统 D . CRM软件是大企业的专利，小企业没有能力负担

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• 下列哪些是B2C数位转型的迷思？（）

  A . 网站流量是一种最好的衡量指标 B . 只有叫座的内容才能吸引顾客上门 C . 最先进的网络技术是业绩成功的秘诀 D . 只有花俏的酷炫网站才能致胜

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• 关于SET的叙述，下列哪些正确？（）

  A . 可确认持卡人资料输入的隐密性 B . 可确认商店与持卡人双方身份的正确性 C . 可确认SET在线交易的每个节点的讯息传递都是安全的 D . 在线交易过程中，商店会看到持卡人的信用卡信息以利交易进行

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• 下列有关网络电话（VoIP）的描述，哪些正确？（）

  A . VoIP是基于IP通过网络传输语音的一种服务 B . 目前网络电话分为PC-PC、PC-Phone、Phone-Phone三种 C . Skyper是知名的网络电话服务提供商 D . 在VoIP技术广泛应用的今天，VoIP的安全性是十分安全，不受质疑

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• 下列哪一项是属于B2C行动商务領域？（）

  A . 行动广告 B . 行动学习 C . 行动金融服务 D . 行动简讯

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• 有关电子付款的方式叙述，下列哪些正确？（）

  A . 电子现金具匿名性可保护隐私 B . 在线信用卡不具匿名性隐私保护 C . 电子现金的使用对象不受限制 D . 在线信用卡的使用对象不受限制

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• 有关著作权的叙述，下列哪些不正确？（）

  A . 著作权人死前均受著作权保护 B . 不知情情况下代为重制未经授权的他人著作物是无罪 C . 知情情况下代为重制未经授权的他人著作物是有罪 D . 著作权保护长达100年

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• 为尊重软件知识产权，下列哪些是正确的观念？（）

  A . 可自行复制多份软件，以方便内部使用，但不可携出 B . 可合法暂时性重制 C . 复制时应保密，勿于公开场合中进行 D . 应购买合法版权的软件

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• 下列哪些是数位化信息产品的特性？（）

  A . 信息产品的成本结构—高开发成本、低制造成本 B . 信息产品为一种经验财 C . 低转换成本（Switchingcost） D . 高锁住（Lock-in）成本

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• 有关Blog的叙述，下列哪些正确？（）

  A . 写部落格的人被称为部落客（Blogger） B . 部落格是英文Blog的中文译名，是由英文的WebLog简化而来 C . 是继BBS、e-mail、实时通后，第四个改变世界的网络殺手级应用 D . 限140个中文字

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• 关于顾客导向经济，下列哪些正确？（）

  A . 顾客取得了控制权 B . 只有顾客关系（您现有的以及未来的顾客关系）代表一切 C . 顾客经验至关重要 D . 所有顾客都是一样重要

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• 有关传统行销与网络行销的比较，下列哪些正确？（）

  A . 传统行销：费时，花费大，印刷邮递成本高 B . 网络行销：实时，花费小，数位式目路成本低 C . 传统行销：单向，客户被动接受 D . 网络行销：双向交互式，客户主动选取

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• 关于家庭连网的叙述，下列哪些正确？（）

  A . 笔记本电脑也可以利用蓝牙连接可行动上网的手机来接上网际网络（有如接上3G网卡一般） B . 透过WirelessUSB（WUSB.技术，也可以连结家中打印机、网络分享器等装置共享使用 C . 家中无线区域网络（WLAN）连结可应用Wi-Fi网络装置 D . 家中多台计算机也可以用电力线网络连结

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• 有关行销趋势的演变叙述，下列哪些正确？（）

  A . 由产品导向行销到顾客导向行销 B . 从在乎价格到重视价值 C . 从传统通路到虚实整合的多元化通路 D . 从单向推广到双向沟通与顾客共创价值

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• 有关行销观念的演变，下列何者排序正确？（）

  A . 生产观点→产品观念→销售观念→行销观念→社会行销观念 B . 生产观点→销售观念→产品观念→行销观念→社会行销观念 C . 产品观念→生产观点→销售观念→行销观念→社会行销观念 D . 销售观念→生产观点→产品观念→行销观念→社会行销观念

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• 有关TCP/IP的叙述，下列哪些正确？（）

  A . TCP为传输控制协议 B . IP为传输控制协议 C . TCP/IP是由两项协定组成而非单一项 D . HTTP与FTP是其应用层的应用

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• 关于顾客档案的对应关系，下列哪些为非？（）

  A . 谁是我们的顾客→顾客价值 B . 顾客需求什么→顾客行为偏好 C . 顾客重视的价值在那裡→顾客行为偏好 D . 顾客期待什么→顾客特征

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• 下列哪些是对电子商务的正确认知？（）

  A . 网络商品的区隔非常重要 B . 网络商品定价以拍卖最佳 C . 电子商务策略要成功应有前瞻的企业愿景（vision） D . 电子商务策略要成功应进行数位转型

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