联邦快递公司和UPS公司在竞争中为了留住顾客，都试图为顾客免费提供各自的计算机系统，这些系统可以储存地址和邮寄数据、打印邮件标签以及帮助跟踪邮件。如果顾客与他们建立联系、使用这种系统，可以节省时间并能很好地跟踪邮件。联邦快递公司和UPS公司采取的这种关系营销属于（）。
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培训对于寿险公司的作用包括（）。 ①有助于改善寿险公司企业绩效，帮助公司赢得竞争优势 ②有助于塑造良好的寿险公司企业文化 ③有助于公司经营管理水平提高 ④是吸引、留住和激励员工的一种重要手段
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消费者都是带有一定动机和欲望走进商店，据美国一家百货公司调查，在顾客的购买行为中，有72％来自（）。
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IBM公司的发展战略是典型的市场驱动型发展战略，相应的IBM公司为了吸引和留住经精英员工，在薪酬策略制定，IBM公司所有职位的薪酬完全都是外部市场决定，并根据外部市场职位的薪酬水平确定IBM的内部薪酬结构，此种薪酬结构设计方法属于（）
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DHL和UPS是全球性的大型快递公司，请问适合他们的客户开发模式有哪些？为什么？
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某电冰箱工业公司根据当前市场竞争的特点已转为名牌厂家之间的竞争。为了争取顾客的信任和满意，其销售服务的标准适宜选择（）
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某一快递公司在送货的过程中经常出现送货延期、运货出错、商品保管不当（包装损坏、商品破碎）等现象，导致顾客对该快递公司的诚信严重不信任，流失大批顾客。该公司的营销任务是（）
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在国外，惠普、摩托罗拉、IBM等公司一直采用竞争性比较强的高薪策略，包括中国的华为公司也在开始朝着这个方向发展，这样做的优势除了为企业吸引、激励、留住了大量优秀员工外，不包括（）。
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在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经很难留住顾客，成为企业竞争取胜的另一个法宝是（）。
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（ ）是指在投资协议中，股权投资基金为了确保公司的良好发展和利益，要求目标公司通过保密协议或其他方式，确保其董事、高管和其他关键员工不得兼职与本公司业务有竞争的职位，同时不得在离职后一段时期内加入与本公司有竞争关系的公司。
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（）是指在投资协议中，股权投资基金为了确保公司的良好发展和利益，要求目标公司通过保密协议或其他方式，确保其董事、高管和其他关键员工不得兼职与本公司业务有竞争的职位，同时不得在离职后一段时期内加入与本公司有竞争关系的公司。
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H公司是一家知名的民营IT企业，员工多为20-30岁的年轻人，人员流动性较大。面对日益激烈的人才竞争，为了吸引更多优秀人才，留住一批重要员工，该公司开始考虑建立企业年金。在方案研究初期，公司高层在DC计划与DB计划的选择上存在争论。一国的经济和社会发展环境、企业制度等因素都影响着企业年金计划模式选择，以下分析不正确的是（）。
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H公司是一家知名的民营IT企业，员工多为20-30岁的年轻人，人员流动性较大。面对日益激烈的人才竞争，为了吸引更多优秀人才，留住一批重要员工，该公司开始考虑建立企业年金。在方案研究初期，公司高层在DC计划与DB计划的选择上存在争论。企业年金计划模式的选择不仅要考虑企业发展环境，还要考虑企业自身状况，其中企业年金计划的目的是决定因素之一。如果材料中H公司主要希望通过年金计划来留住重要员工，制约员工流动的要求，那么DC计划更适合该公司。
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甲公司是一家连锁经营川式火锅的公司，在行业景气度一般的情况下经营业绩高速增长。甲公司的竞争优势来自于其优质的服务，包括每个分店都有一支长期训练有素的服务人员队伍，在顾客就餐时熟练表演“街舞拉面”的技艺。顾客都对公司的服务交口称赞。甲公司具有的不可模仿性资源是（）。
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在过去几年里，许多组织都在试图减少管理费用，并且能对顾客要求及竞争做出迅速的反应。方法之一是减少中层管理层次。这种减少将影响到组织结构的：（）
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某电信公司为了在竞争中留住顾客，推出了积分回馈营销计划，该公司采取的这种关系营业策略属于（）策略。
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材料一：海尔和长虹都非常注重核心竞争力的培养，海尔的核心竞争力是五星级的销售和服务，而长虹的核心竞争力，则体现在低成本上，当顾客认为价廉物美是首要目标时倾向长虹，当用户注重购买方便和售后服务时就会倾向海尔。材料二：日本夏普公司通过其核心竞争力(液晶显示技术)使该公司在笔记本电脑、大屏幕显像技术等领域都具有竞争优势。材料三：日本本田公司的核心竞争力是引擎，NEC公司的核心竞争力是在通信和半导体方面，而英特尔则在芯片研制方面具有强大的核心竞争力。根据上述材料，分析下面问题材料一体现了核心竞争力的()特征。
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在国外，惠普、摩托罗拉、IBM等公司一直采用竞争性比较强的高薪策略，包括中国的华为公司也在开始朝着这个方向发展，这样做的优势除了为企业吸引、激励、留住了大量优秀员工外，不包括（）。 A: 有效减少了薪酬支付成本 B: 有利于提高公司的形象和知名度 C: 有利于增强企业竞争实力 D: 有利于减低核心员工离职率
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大部分的UPS货代公司均可提供UPS旗下主打的4种快递方式，包括（）
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UPS是一家大型的国际快递公司，它除了自身拥有几百架货物运榆飞机之外。还租用了几百架货物运输飞机，每天运输量达1000多万件。UPS在全世界建立了10多个航空运输的中转中心，在200多个国家和地区建立了几万个快递中心。UPS公司的员工达到几十万。年营业额可达到几百亿美元，在世界快递公司中享有较高的声誉。UPS公司是从事信函、文件及包泉快速传递业务的公司。它在世界各国和地区均取得了进出的航空权。在中国，它建立了许多快递中心。公司充分利用高科技手段，做到迅速安全，物流服务内容广泛，形象完美。(1)为什么说UPS是一家国际物流企业，它与一般运输物流企业有什么不同？(2)开办国际快递物流企业是否有风险，风险表现在哪些方面？(3)UPS在各地开设快递业务与当地地理环境、风俗习惯、消费观念、收入水平是否有关？(4)UPS是否需要建立许多仓库？(5)描述一下国际快递物流企业的发展前景。
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（）是指在投资协议中，股权投资基金为了确保公司的良好发展和利益，要求目标公司通过保密协议或其他方式，确保其董事或其他高管不得兼职与本公司业务有竞争的职位，同时不得在离职后一段时期内加入与本公司有竞争关系的公司
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某鞋业公司几十年来一直生产和经营各种皮鞋，产品质量卓越，顾客信誉好，使得公司经营规模不断扩大，并在最近十几年里一直处于国内皮鞋市场的领先地位。在2008年下半年，公司领导层通过环境分析，认为随着人们收入水平的提高和生活方式的改变，人们对运动鞋的需求将不断增长。据此，公司作出了进入运动鞋领域的战略决定。为了实现这一战略调整，公司还决定暂时只生产中档运动鞋，以便避开耐克等国际知名的竞争对手。根据上述情
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顺程快递公司多年来特别关注服务质量，建立了完善的质量监控体系与培训体系，在送达准时性、保证快递品完好性、上门收件及时性各方面都处于行业领先地位，令其他竞争对手望尘莫及。其不可模仿的资源优势来源于（）
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为了在激烈的市场竞争中能够生存下去，你们的网络公司正在试图进入新的市场。目前省交通部有一个交通系统的项目，你们想向这个项目投标。这肯定是一笔大买卖，你们公司也需要这笔收入来帮助维持你们的电子商务业务。而且你们公司认识到，跟政府部门做买卖，只要技术上能够行得通，他们通常都采纳的是报价最低的投标。你注意到本公司中项目成员的工资成本要高于市场价格，也比其他的竞标公司高。由于你是项目管理协会（）
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对于DHL、UPS、FedEx、TNT四大快递公司的快递业务,当实际重量＞体积重量时,计费重量为实际重量。（)
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- Living at the turn of the century, ____ is often regarded as a transitional writer.
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