车站应优先满足()购票。
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动车组列车,车站应采取()售票方式,方便旅客购票。
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车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联,载明持有人姓名、性别、年龄、身份证件号码,一联为公安留存,一联供旅客购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用,由旅客自行妥善保管,站车应收回。
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在12306.cn网站购票,可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
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残疾或乘坐轮椅的乘客(不能独立通过闸机)乘车,由车站工作人员登记后可使用车站边门,无需购票。
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《关于支持和配合国家安全机关依法使用侦察证的通知》国家安全机关工作人员依法执行国家安全工作任务时,出示侦察证,可以进出车站站台、列车及有关场所,可以优先购票和乘车。
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办理动车组列车客运业务的车站,应采取()售票和订、送票,为旅客购票提供方便。
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旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。()
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现役军人、残疾军人可以优先购票乘坐境内运行的火车、轮船、长途汽车以及民航班机。
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旅客购票后丢失车票,办理挂失补办手续,车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客应按原车票()重新购买一张新车票。
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承运人应为押运人购票提供方便。车站行李员对已经办理承运的包裹应通知押运人装车日期和车次。
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重点旅客优先购票、“()”、优先检票上车。
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当车站每台TVM前购票排队乘客达()人且持续()分钟以上。当班售检票员应立即向客运值班员汇报客流高峰时段出现。
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《管规》规定客流量较大的车站,应积极采取()、电函订票、()和流动售票、车站间代售车票等多种形式,方便旅客购票。
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如车站TVM被劫,则在TVM前放置“暂停使用”的告示牌,停止在被劫TVM上购票,同时引导乘客到其他TVM上购票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。此题为判断题(对,错)。
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较大车站应开设残疾人购票窗口或与菌人等优先购票窗口合设,方便残疾人购票()
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旅客通过12306.cn网站购票成功后,可通过网站自行打印或下载购票信息单,也可到车站指定窗口或自动售票机打印。()
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车站维持购票秩序,组织乘客分散兑零、购票,避免()的现象
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【单选题】在车站许多乘客自觉排队购票和进站的行为充分体现了()
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《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客优先购票、()、优先检票上车
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旅客丢失车票另行购票时,车站()
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根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,应提供,不出具纸质车票,旅客须当场核对。旅客如需接收购票信息或列车运行变更信息,还应提供购票人或乘车旅客的手机号码()
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办理挂失补办手续时,应提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称。()
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车站发现超过()无法正常在售票窗口办理电子客票的售票、退票、改签业务,或大量旅客持购票证件无法正常进、出站检票以及柱式检票闸机、车站手持移动检票终端无法获取旅客购票信息时,应立即向集团公司客运部和信息技术所汇报。
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