索赔和理赔既是一项维护当事人权益和信誉的重要工作，又是一项涉及面广、业务技术性强的细致工作。

相似题目

• 食品安全是国家公共安全的重要组成部分，直接关系着人民群众的身体健康和生命安全。但近年来我国食品的生产问题不断显现。毒大米、毒粉丝……今年又出现了含有有毒工业染料“苏丹红四号”的红心鸭蛋。这种做法（） ①反映了市场调节具有盲目性的缺陷 ②损害了消费者的合法权益 ③违背了市场交易的原则 ④有损企业的信誉和形象

  A . ①②③④ B . ②④ C . ①③④ D . ②③④

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• 做好维护保养和定期检验工作是特种设备使用单位的一项义务，也是提高设备的使用寿命的一项重要手段。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 作为新兴媒体，网络还更是一个重要舆论场，肩负着引导社会舆论的重任与使命。谁不希望自己的家园和谐清朗，谁又愿意置身于一个（）、是非混淆的舆论场？荡涤网上的（），让网络空间清朗起来，既是保障网络健康运行的必然要求，也是广大网民和全体社会成员的共同愿望。填入括号最恰当的一项是（）

  A . 鱼龙混杂；乌烟瘴气 B . 鱼目混珠；恶贯满盈 C . 良莠不齐；同流合污 D . 参差不齐；激浊扬清

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• 税务行政复议既是维护当事人合法权益的法律救济制度，也是税务机关内部发现执法过错和自我纠错的重要监督制度。

  A . 正确 B . 错误

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• 导游员带团要以契约为基础，一方面要按合同规定的相关职务内容和服务等的要求提供服务，另一方面要科学合理地计算相关成本和担负的职责，既维护旅行社的利益又要维护旅行者的合法权益，这是导游工作原则中的哪一条要求（）

  A . 宾客至上原则 B . 等距离交往的原则 C . 规范化服务与个性化服务相结合原则 D . 履行合同原则

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• 在估价报告中陈述（），既是维护估价人员正当权益的需要，又是提醒委托人和估价报告使用者在使用估价报告时需要注意的事项。

  A . 估价师声明 B . 估价的假设和限制条件 C . 估价方法 D . 估价对象

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• 现场查勘是理赔工作的重要环节之一，以下做法中，正确的是() ①应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘; ②遇有自己亲友的索赔时，理赔人员应主动回避; ③如不能及时检查，应会同保险人暂时封存，以防被恶意更改、弄虚作假; ④查勘开始后，要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。

  A . ①②③④ B . ①③④ C . ①②④ D . ①②③

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• 保险公司保全业务是客户服务最重要的工作内容，是维护保险公司与客户关系的重要环节。其中，公司提供的理赔和给付服务属于（）。

  A . 前提服务 B . 核心服务 C . 基本服务 D . 附加服务

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• 保险索赔和理赔是一个问题的两个方面，它们直接体现了（）及保险合同当事人的具体权利和义务。

  A . 保险的职能 B . 保险公司的业务流程 C . 保险的监管 D . 保险合同的性质

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• 维护信访举报当事人合法权益包括：维护信访当事人的民主权利，维护信访当事人通过写信、上访活动所申请和主张的合法权益，维护（）的合法权益。

  A . 举报人 B . 被举报人 C . 被控告人 D . 上访人

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• 特种设备的使用单位做好维护保养和定期检验工作是使用单位的一项义务，也是提高设备的使用寿命的一项重要手段。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 保险公司在接到被保险人的损失通知和索赔单证后，保险内勤人员要立即进行单证的审核，以决定是否有必要全面开展理赔工作。单证的审核内容包括（）

  A . 保险单的有效性 B . 损失是否是由保险责任范围内的原因造成的 C . 索赔人在索赔当时对保险标的有无可保利益 D . 损失的财产是否为保险财产E、损失发生是否在保险的有效期内

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• 信托财产既包括有形财产，如股票、债券、物品、土地、房屋和银行存款等；又包括无形财产，如保险单、专利权商标、信誉等，甚至包括一些自然权益。

  A . 正确 B . 错误

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• 税务行政诉讼在保护纳税人、扣缴义务等当事人的合法权益，维护和监督税务机关依法行使职权上有着重要作用。下列有关税务行政诉讼的说法正确的有（）

  A . 除公民外，法人和其他组织也可以依法向人民法院提起税务行政诉讼 B . 在税务行政诉讼中，起诉权是单向性的权利 C . 税务机关不享有行政诉讼起诉权，因此税务机关不具有行政诉讼权利 D . 在税务行政诉讼中，作为被告的税务机关不能反诉

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• 做好维护保养和定期检验工作是特种设备使用单位的一项义务，也是（）的使用寿命的一项重要手段

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• 民事诉讼中，根据办理起诉案件的步骤，农村中小金融机构制作的起诉状时，以下哪一项是请求人民法院判决当事人之间权益纠纷和争议的重要依据（）

  A . 事实和理由 B . 证据来源 C . 证人姓名和住所 D . 诉讼请求

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• 在对外索赔和理赔工作中，除妥善保护好受损货物外，()是很关键的问题：

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• 健康保险的理赔工作有着较高的要求，主要是因为()会导致索赔和欺诈

  A．逆选择 B．医疗风险 C．道德风险 D．疾病风险

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• 电力安全一项非常重要，又极其复杂的一项工作，为此国家制定了详细的政策和条文，其中（)是这-部分内

  电力安全一项非常重要，又极其复杂的一项工作，为此国家制定了详细的政策和条文，其中()是这-部分内容的总汇。 A．《工程建设手册》 B．《电力工程设计手册》 C．《工业企业配电可执行标准》 D．《工程建设标准强制性条文》(电力工程部分、房屋建设部分)

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• 在估价报告中陈述（)，既是维护估价人员正当权益的需要，又是提醒委托人和估价报告使用者在使用估价

  在估价报告中陈述()，既是维护估价人员正当权益的需要，又是提醒委托人和估价报告使用者在使用估价报告时需要注意的事项。 A．估价师声明 B．估价的假设和限制条件 C．估价方法 D．估价对象

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• 加强（）权益保护工作， 是防范和化解金融风险的重要内容，对提升金融消费者信心、维护金融安全与稳定、促进社会公平正义和社会和谐具有积极意义

  A．第三方机构 B．金融机构 C．金融消费者 D．金融产品

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• 特种设备的使用单位做好自行检验检测、检查和维护保养工作，是使用单位的一项（），也是提高设备的使用年限的一项重要手段

  A．工作内容 B．安全管理 C．活动 D．义务

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• 做好维护保养和定期检验工作是特种设备使用单位的一项义务，也是提高设备的使用寿命的一项重要手段。

  A、正确 B、错误

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• 《中华人民共和国劳动合同法》是规范劳动关系的一部重要法律。这部法律（）。①为维护劳动者的合法权益提供了法律保障②明确了劳动合同双方当事人的权利和义务③为构建和发展和谐稳定的劳动关系提供了法律依据④有利于市场在劳动资源配置中发挥主导性作用

  A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④

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