因终到晚点,旅客在列车上拒不下车时,列车长应当立即通知车站,由车站立即转报调度所和公安部门()
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因列车满员、晚点等原因,使旅客在规定的有效期内不.能到达到站时,车站可视旅客需要延长车票有效期。()
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因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可延长车票的有效期,延长日数从()起计算。
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旅客列车发生晚点时,当旅客自愿选择其它交通工具到中转站换乘时,列车长要(),编制客运记录交旅客下车站办理退票。
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动车组列车运行晚点超过()时,列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况,做好宣传并向旅客致歉。
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因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可延长车票客票有效期终了的次日起计算。
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因列车内卫生不良旅客要求下车改成其他列车时,车站应为旅客办理延长有效期手续。()
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《旅游列车开行管理办法》旅游列车旅客旅行途中因伤、病需中途下车时,应当编制客运记录,载明系旅游列车旅客并记录代用票票号,交列车前方停车站。包车人应当派员陪同处理。
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因列车满员、晚点等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视旅客需要延长车票有效期。(部竞赛题)
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旅客列车在途中长时间晚点或滞留时,乘务人员要坚守岗位,锁闭车门,加强巡视,无上级命令指示不得擅自组织旅客下车,防止发生意外情况。()
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《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》规定,本预案适用于()因突发大客流或旅客列车大面积晚点引起旅客大量滞留,旅客列车运行秩序及车站工作秩序受到严重影响时的突发事件。
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《岗位作业指导书》中要求旅客因急病需立即下车时,列车长应向列车运行所在局客调请求在停车的命令()
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重点列车发生晚点,动车组列车在局管内晚点()分钟及以上,其它旅客列车在局管内晚点()分钟及以上时,有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。(应急处置-西铁办函〔2016〕388号)
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【单选题】因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视()延长有效期。
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重点列车发生晚点,动车组列车在集团公司管内晚点()分钟及以上,其它旅客列车在集团公司管内晚点()分钟及以上时,有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。(应急处置-西铁办函〔2016〕389号)
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旅客列车因列车设备故障或列车晚点等铁路自身原因发生旅客集体情绪不满时,列车长、乘警必须在第一时间到位,了解旅客(),做好登记
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《沈阳铁路局突发客流及旅客列车晚点应急预案》车站立即查清晚点(含始发晚点)列车的已售客票情况,明确已售车票的到站、席别和数量,采取相应措施合理控制该次列车的售票,适时在售票过程中告知购票旅客列车晚点情况()
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旅客无票乘车,在列车上拒不补票,到站后补了票,不能认定为失信行为。()
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《旅游列车开行管理办法》第十八条规定,旅客旅行途中因伤、病需中途下车时,应当编制客运记录,载明(),交列车前方停车站。包车人应当派员陪同处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,终到前(),向旅客通告列车到达情况(终点站名、预计到达时间),提醒旅客提前做好下车准备
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旅客无票乘车,在列车上拒不补票,到站后补了票,仍然认定为失信行为
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定:遇旅客列车晚点时分调整时,车站除做好列车运行信息显示屏内容的修改外,必须采取分区域候车形式,做好晚点时分调整的通告,防止因晚点旅客列车提前到达而导致旅客漏乘()
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启动Ⅳ及应急响应时,晚点列车在终到本段前分钟报告晚点信息,做好到站前作业,做好旅客安抚、解释工作,妥善处置滞留旅客。必要时列车班组进行双班作业,与保洁、洗涤人员一道进行卧具拆换、卫生整备工作()
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列车终到清客完毕后,对车底进行,查看有无旅客未下车及遗留的物品或可疑物品等,发现后按规定移交车站()
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遇有严重晚点时(晚点分钟以上),列车长要立即向客运车间值班室(派班室)报告。客运车间值班室(派班室)要将晚点列车运行情况(车内旅客人数、重点旅客情况、用水等情况)及时上报计划调度员()
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