客户经理要提醒客户尽量不要在()的计算机上使用证书操作网上银行,以免形成风险。
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客户在广东省内使用数据流量的短信提醒服务实时性要求是:()
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在客户办理大额存取款、电话银行、网上银行及办卡业务时,不要主动提醒客户做好安全防骗。
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你是 TestKing.com 的一位安全管理人。 网络由一个独立的名叫 testking.com的活动目录域组成。网络包含一个支持智能卡登录的public key infrastructure (PKI)。所有的客户计算机都有智能读卡机。经理们都被发行了智能卡。当经理们登录到客户计算机上时,需要使用智能卡。你需要确保:经理们登录任一台 客户计算机时一定要使用智能卡,并且当其它用户需要登录到一台已经被分配给某个经理的客户计算机时也需要使用智能卡。你应该执行哪两个行动?()
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您计划升级Internet Explorer。需要满足以下要求:创建一个报告来确定哪些计算机已成功升级。不要在客户端计算机上安装额外的软件。您需要设计一个满足要求的部署方法。您应该怎么做?()
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与客户语言沟通时应使用敬语、音量适中、语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户。
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大堂经理在陪同客户使用自助设备时,要全程协助客户对相应菜单进行操作。
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拨打大客户电话时,应注意()的选择,尽量不要在()时间打给大客户,避免打扰他的正常休息。
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您使用组策略在Windows 7客户端计算机上标准化Internet Explorer设置。用户偶尔会改变各自的客户端计算机上的Internet Explorer设置。公司想要在每一个客户端计算机上保持一种标准的Internet Explorer配置。您需要确保用户每次登录到客户端计算机时都使用标准Internet Explorer配置。您应该怎么做?()
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若网银证书用户证书过期失效,客户经理应用哪个交易帮助客户恢复正常使用()。
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注册网点或客户经理应从()方面提醒网上银行客户妥善保管、使用证书及密码。
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客户经理需要根据实际情况填写客户信息表,要尽量在与客户的一次沟通中全部填写完整。
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在成功帮助客户办理产品、完成销售后,客户经理需要根据产品特点,提醒客户及时激活账户或存入资金。
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在开办新账户时,为减少睡眠户并增加网点余额,客户经理要在第一时间就提醒客户存入资金,或者获得客户存款的承诺。
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客户挽留指对有离网倾向的()进行挽留,()。要尽量了解客户异动()和()。客户经理一定要保持(),以友好的方式,获得信息,掌握客户异动的()。目前可以通过CRM系统的重要客户()、跨月停机预警、集团()、ARPU预警、()等手段发现异动信息。
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申请e贷通的借款人在签署合同时,客户经理要着重提醒借款人仔细阅读合同条款,明确告知以下哪些内容:()
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提醒客户不要轻信来历不明的可疑短信等风险提示属于客户服务中心外呼经营的客户关怀服务。
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客户经理应提醒客户掌握下列哪些网上银行使用和风险防范常识()。
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客户经理(信贷人员)应在结息日前()个工作日以登门拜访、电话或书面等形式提醒客户按期还息。
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珠海华润银行企业网上银行业务规定:客户申请开通网上银行时,柜员或客户经理等应对客户进行风险提示,告知客户网上银行有关的(),提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码,妥善保管安全产品。
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客户在停机前应及时提醒到位,要求在VIP客户进入半停机、完全停机状态前,大客户经理必须有几次及以上的人工(或短信)话费提醒()
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您公司网络中所有客户端计算机运行的都是Windows 7,并具有默认的防火墙设置。您有一个基于服务器的应用程序,它要求在所有客户端计算机上安装一个代理。您需要使用组策略来允许该应用程序在所有客户端计算机上启动代理安装。您应该怎么做?()
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证书发放过程中使用的密码信封(打印参考号和授权码),在打印后应即时发放给客户本人,由客户当场领取,并应提醒客户检查密码信封是否完好和证书下载的有效期限。
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个人优质客户识别后将通过个人客户营销管理系统向网点客户经理进行优质客户到达提醒提醒逻辑包括:(1)有客户经理维护的客户,通过PBMS滚动提醒区提醒至管户客户经理;(2)无管户客户经理的客户(六星级及以上),通过PBMS提醒至网点负责人()此题为判断题(对,错)。
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客户经理可以在智慧柜员机上进行身份审核和面见审核()