服务语言提倡使用普通话，（）必须使用普通话。
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窗口人员接待客户要（），必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话。
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《动车组列车服务质量规范》中规定：广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
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工作人员接待服务对象时，应（），并提倡讲普通话。
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在我国境内使用普通话作为工作语言的同时什么情形下还可以使用方言？
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国家通用语言文字的基本原则包括（）。 ①家推广普通话，推行规范汉字 ②公民有学习和使用国家通用语言文字的权利 ③国家通用语言文字的使用应当有利于维护国家主权和民族尊严，有利于国家统一和民族团结，有利于社会
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国家广播电影电视总局发出《广电总局关于进一步重申电视剧使用规范语言的通知》中规定，电视剧的语言可以不说普通话的包括（）。
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根据《中国银行业柜面服务规范》规定，银行柜面文明服务要求：坚持微笑服务，提倡使用普通话，做到（）。
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员工在对乘客服务时必须使用普通话，应做到（）
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客运乘务人员应使用普通话，服务语言表达应（）
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客运人员服务语言标准：使用普通话，服务语言表达规范、准确，口齿清晰，运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
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提倡少数民族学习普通话就是语言不平等
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语言表达技巧也是一门学问，有些用语可以由公司统一规范的，所以坐席代表自己必须严格使用公司规范统一用语，不能灵活使用语言表达技巧，以使整个与客户的通话过程体现出最佳的客户体验与企业形象。
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机长需要和乘务通话，他必须按压哪个电门以通知乘务使用服务内话（）
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列车员在值乘过程中要使用普通话，服务语言表达规范、准确，口齿清晰。
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服务语言：使用普通话，服务语言表达规范、准确、（）。
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客运乘务人员应使用普通话，服务语言表达应（）。
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按照导游人员使用的语言可以将导游人员划分为英语导游人员和普通话导游人员。()
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揽投员在客户服务的任何场合都必须使用普通话。
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回答问题时应保持微笑，亲切自然，（）语言亲切，提倡讲普通话。
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出租汽车驾驶员需佩戴服务标志，运营前和运营中忌食有异味食物，交流时提倡说普通话，使用规范服务用语。（）
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在口语交际课上，必须要求学生在口语交际中使用普通话，做到发音准确;要 求学生在口语交际中把话说通顺，说清楚，正确地表达自己的意思;必须要求学 生在口语交际中做到无语病。因此，口语交际课必须具有语言的() 。
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汉语言语交际主体的语言能力包括了规范使用普通话的语音、语汇、语法的能力。
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营运期间使用文明用语，做到语言文明、态度和谋、微笑服务，提倡使用（）服务
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《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中规定：使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、（）、再见”等服务用语
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