话务员要求熟记饭店内部（）的电话号码。
相似题目
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熟记急救电话，如果发生意外伤害事故，能够在进行现场（）的同时，迅速与相关部门取得联系。
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在仍然提供寻呼服务的饭店，寻呼者要求保留线路并等候时，话务员应每隔（）分钟问候寻呼者一次。
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饭店要求（）所住的房间，每日应由工作年限长、认真负责、业务水平较高的服务员承担服务工作。
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接到客人要求取消“勿扰电话”通知后，话务员应立即开通电话，并在交接班记录本上注明（）。
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首问负责的工作流程要求话务员对号码查询、基本业务咨询等问题应（）。
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防损员应熟记哪几个电话？
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为了能准确、快捷地转接电话，话务员必须熟记常用电话号码。
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在饭店服务中，使用（）是对服务员的基本要求.
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在进行新婚房布置的时候，不管客人有何要求，服务员一定只能按饭店的布置标准进行。（）
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旅游者通过电话、信件、电报、电传等直接向饭店提出订房要求，这种方法为（）。
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饭店客人来自不同的国度，尊重客人的（）是服务员起码的礼貌要求。
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客房服务员应按饭店要求做到“五到”，即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。（）
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话务量是反映电话用户在电话通信使用上的数量要求。
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住店宾客经常向话务员询问有关电话号码或通过电话找人。当客人要求总机帮助找人时，总机（）。
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客房服务员应满足受伤客人提出的各方面要求，以作补救，为饭店挽回声誉。（）
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熟记客户单位相关职能部门和有关领导的电话号码，掌握火警、匪警、救护的报警方法是执行巡逻勤务的保安人员必须（）的前期准备工作。
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客人要求调换房间朝向导游可请饭店方协助解决如果饭店已无房源，可在团队内部调换
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实行一次性收款的饭店，要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单，必须在客人（）送到前台，以防跑帐。
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作为饭店服务员，在工作期间使用礼貌用语是十分重要的，其敬语的基本要求有（）。
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饭店接待会议时，要求服务员在会议开始前（）分钟将会场布置好。
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列车长正在使用380B型动车组内部通讯电话与列车员进行通话，这时司机电话呼叫列车长，则列车长与乘务员的通话强制挂机。（)
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客人要求取消“免打扰”后，话务员应立即通过话务员释放被锁的电话号码，同时在交接班本上或记事牌标明取消记号及时间。（)
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某饭店一位客人因客房内的保险箱打不开找楼层服务员帮忙，该服务员试了几次也未打开，于是打电话给工程部，工程部认为这是保卫部的事，该服务员又打电话给保卫部，保卫部来人一看，发现是机械故障问题，于是又打电话给工程部，但工程部的人却姗姗来迟。客人前后等了近一个小时，见还未打开保险箱，就向大堂副理进行投诉。结果，还是由另一位服务员找来一件工具将保险箱撬开。该饭店客房保险箱打不开的情况反映该饭店在服
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21、要求“话务员必须尽快接听电话”，这就是一个具体明确的质量标准，这比“顾客热线电话总机话务员必须在15秒钟之内接听电话”要求更加具有可操作性和可考核性。（）