下列关于银行从业人员预测客户未来支出的说法正确的是（）。

相似题目

• 下列关于银行业从业人员保护客户隐私的说法，不正确的是（）。

  A . 向其他同事打听客户的个人隐私和交易信息是违反信息保密规定的 B . 应当保护客户在办理服务时提供的财务状况信息 C . 不得违反法律法规和所在机构客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息 D . 为了使客户得到全面的金融服务，可以将客户信息直接提供给保险公司

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• 关于银行业从业人员的职业操守，下列说法正确的有（）。

  A . 在银行利益与客户利益发生冲突的时候，要始终以客户利益为重 B . 为客户保密 C . 不能要求或接受与工作有关的、来自第三方的款项或其他相关利益 D . 针对自身提供的产品及服务，应在客户询问的时候再告知客户，并且出于保密原则，能少答就少答 E . 在向客户推介产品及服务信息时，打听与自身工作无关的信息

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• 无论是预测客户基本生活必需的支出，还是其期望达到的消费水平支出，银行从业人员都首先要考虑客户所在地区的（ ）的高低。

  A . 通货膨胀率 B . 利率 C . 汇率 D . 失业率

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• 下列关于商业银行个人理财从业人员岗位职责要求，说法正确的是()。

  A . 从业人员应当熟知业务 B . 从业人员应当确保客户交易的安全 C . 从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案 D . 从业人员在业务活动中应当遵守有关禁止内幕交易的规定 E . 从业人员应当严格保守客户隐私，不得向任何机构和个人泄露客户的资料和档案

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• 个人理财业务从业人员在估计客户的未来支出时，要了解客户（　　）。

  A . 满足基本生活的支出 B . 仅实现基本生存状态的生活水平支出 C . 保证正常生活水平不变，不考虑通货膨胀的支出 D . 期望实现的支出水平 ’ E . 经济状况较好时的支出

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• 根据下表回答问题：该表是某机构总结的银行业从业人员资格认证考试辅导教材《风险管理》一书中的所有商业银行法人客户信用评级模型（简要版），N/A表示信息缺失。 https://assets.asklib.com/psource/2015102810344316780.gif 下列关于（b）的说法，不正确的是（）。

  A . A.Logit模型是信用评分模型 B . Probit模型是信用评分模型 C . 线性概率模型是信用评分模型 D . 线性辨别模型不是信用评分模型

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• 下列关于银行从业人员在了解客户方面操作正确的是（）。

  A . 银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务 B . 银行业从业人员应了解客户账户开立、资金调拨的用途以及账户是否会被第三方控制使用等情况 C . 银行业从业人员应根据风险控制要求了解客户的财务和业务状况 D . 银行业从业人员应根据风险控制要求了解客户的家庭感情状况

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• 在预测客户未来支出的时候，理财规划人员首先应该考虑客户所在地区的（）的高低。

  A . 就业率 B . 经济增长率 C . 通货膨胀率 D . 货币升值空间

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• 关于银行业金融机构从业人员的活动，下列说法正确的是（）。

  A . A、在社会交往和商业活动中，不得接受或给予客户任何形式的非法利益 B . B、在社会交往中可以接受或给予客户任非法利益 C . C、不可给予客户非法利益，但可以接受 D . D、不可接受客户的非法收益，但可以给予

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• 下列关于银行业从业人员行为的说法，不正确的有（）。

  A . 为了避免发生利益冲突，本人及亲属不得购买所在机构销售的金融产品 B . 即使离职后，也不能透露任何客户资料 C . 可以根据内幕信息为客户提供理财建议 D . 在业务活动中可以将内幕消息告知机构内的所有人员 E . 应当及时向有关机构报告客户的大额和可疑交易

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• 个人理财业务从业人员在估计客户的未来支出时，要了解客户（）

  A . A、满足基本生活的支出 B . B、仅实现基本生存状态的生活水平支出 C . C、保证正常生活水平不变，不考虑通货膨胀的支出 D . D、期望实现的支出水平 E . E、经济状况较好时的支出

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• 根据《银行业从业人员职业操守》的规定，下列关于银行从业人员在与客户接触时的做法，正确的有（ ）。

  A . 邀请客户在员工餐厅吃工作餐 B . 客户是上帝，应当满足客户的一切要求 C . 一有机会就邀请客户进行娱乐活动 D . 在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候

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• 银行从业人员处理客户投诉时，下列行为正确的是（）。

  A . 若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见，只能搁置 B . 对客户错误的投诉和建议无需理会 C . 应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当则不必再答复客户 D . 应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户

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• 下列关于银行工作人员利用工作便利取得客户资料、证书，引发客户资金风险的处置，说法正确的是（）。

  A . A.各级行电子银行部门应加强对电子银行从业人员的职业道德教育和管理，发现问题应立即责令其离岗并追索丢失资料 B . B.各级行要尽快通知客户更换账户支付密码，按管理权限和规定对资金进行解冻 C . C.必要时可通过保卫部门向公安机关报案，控制犯罪嫌疑人，同时配合公安机关开展调查取证工作及时侦破案件 D . D.对利用工作便利取得客户资料、证书的工作人员应立即予以开除，并尽量避免媒体炒作。

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• 下列关于商业银行个人理财从业人员岗位职责要求，说法正确的是（　）。

  A . 从业人员应当熟知业务 B . 从业人员应当确保客户交易的安全 C . 从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案 D . 从业人员在业务活动中应当遵守有关禁止内幕交易的规定 E . 从业人员应当严格保守客户隐私，不得向任何机构和个人泄露客户的资料和档案

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• 个人理财业务从业人员在估计客户的未来支出时，要了解客户()。

  A . 满足基本生活的支出 B . 仅实现基本生存状态的生活水平支出 C . 保证正常生活水平不变，不考虑通货膨胀的支出 D . 期望实现的支出水平’ E . 经济状况较好时的支出

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• 下列关于银行业从业人员行为的说法中，正确的有（）。

  A . 为了避免发生利益冲突，本人及亲属不得购买所在机构销售的金融产品 B . 即使离职后，也不能透露任何客户资料 C . 可以根据内幕信息为客户提供理财建议 D . 在业务活动中可以将内幕消息告知机构内的所有人员 E . 应当及时向有关机构报告客户的大额和可疑交易

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• 下列关于银行业从业人员行为的说法，不正确的是（）

  A . 为了避免发生利益冲突，本人及亲属不得购买所在机构销售的金融产品 B . 即使离职后，也不能透露任何客户资料 C . 可以根据内幕信息为客户提供理财建议 D . 在业务活动中可以将内幕消息告知机构内所有人员 E . 应当及时向有关机构报告客户的大额和可疑交易

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•  个人理财业务从业人员在估计客户的未来支出时，要了解客户（　　）。

  A . 满足基本生活的支出 B . 仅实现基本生存状态的生活水平支出 C . 保证正常生活水平不变，不考虑通货膨胀的支出 D . 期望实现的支出水平’ E . 经济状况较好时的支出

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• 下列关于银行从业人员处理与同业人员关系的说法，正确的有（）。

  A . A．在业务宣传、办理业务过程中，不得使用不正当竞争手段 B . B．不得泄露本机构客户信息和重大战略决策及新的产品研发等，但可以就尚未公开的财务数据进行信息交流和分析 C . C．不得以不正当手段刺探、窃取同业人员所在机构尚未公开的财务数据、重大战略决策和产品研发等重大内部信息或商业秘密 D . D．不得窃取、侵害同业人员所在机构的知识产权和专有技术

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• 下列关于银行从业人员处理与所在机构关系的说法，正确的有（）。

  A . A．不擅自代表所在机构接受新闻媒体采访 B . B．对所在机构的纪律处分有异议时，应当按照正常渠道反映和申诉 C . C．在允许的兼职范围内，不得利用本职为本人、兼职机构谋取不当利益。 D . D．对所在机构违反行业公约的行为，不得揭露或举报

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• 银行人员在预测客户未来支出时，要考虑满足客户的基本生活支出，这里的＂基本生活＂是指实现基本生存状态的生活水平。 （）

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• 银行业从业人员处理客户投诉时，下列做法正确的是（）

  A．对客户错误的投诉与建议不必理会 B．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户 C．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，就不必向客户反馈情况 D．应当认真处理客户的投诉，并将处理的进展和结果适时地告诉客户

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• 在估计客户的未来支出时，银行从业人员需要了解两种不同状态下的客户支出（）

  A．—是满足客户基本生活的支出，二是客户期望实现的支出水平 B．一是满足客户基本生活的支出，二是客户所在地公众基本生活的平均支出 C．—是满足客户基本生活的支出，二是客户可产生的突发性支出 D．—是满足客户基本生活的支出，二是客户所在地公众基本生活的最低支出

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