帮助顾客创造价值是破坏性创新的价值所在。
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“为顾客创造价值”表达的是企业的（）。
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顾客满意度指数模型显示，满意来源于加油站为顾客所创造的价值，（）是客户满意的直接结果。
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人身保险公司实施目标管理可以帮助其确定适当的目标，促进可持续发展。平衡计分卡是企业从财务、顾客、内部运营、学习与成长四个具体目标入手，根据企业的使命和发展战略，为每一目标设计适当的评价指标，赋予不同的权重，从而形成一套全面和完整的业绩评价体系和目标管理体系 。人身保险公司的顾客目标是为顾客创造价值，是从顾客角度考核管理者业绩，是非财务业绩评价指标中的一个重要方面。下面不属于顾客目标范畴的是（）
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下列属于创造顾客价值的服务营销策略的是（）
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开拓创新是指不断突破常规，发现或创造某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。
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总顾客价值是由企业创造的，它包括（）。
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创新菜肴“新”是基础，然而仅具有新意未必就是餐饮企业需要开发、经营的品种。因为企业创新更重要的日的是在满足消费者需求的同时，为企业创造价值，包括生产价值、推广价值、经济价值和（）。
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（）的目标是创造一个满足并超越顾客需要和期望的价值链战略-
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饭店服务质量管理必须以创造顾客价值为目标，而顾客价值一般具有（）基本特征。
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创造消费者价值和满意是物流消费者经济价值的核心所在。
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（）是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
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流程的终点是企业创造出对顾客有价值的产品或服务的一系列活动。
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企业经营价值链是企业内部为顾客创造价值的主要活动及相关支持的活动。
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创业与创新并不完全等同，创新与创业相比，创业更强调机会、顾客和价值创造。（判断） （20.0分）
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以差异化定位，为顾客创造更多的价值来有效避免强烈的同质化竞争是指（ ）。
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促进就业、创造价值、促进创新和解决社会问题是创业的主要功能。()
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创业与创新并不完全等同，创新与创业相比，创业更强调机会、顾客和价值创造。（判断）
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创业者可以从三个层次考虑创新产品和服务，这三个层次可以称为产品的可创新变量，以区别其他企业的产品，实现差异化，为顾客创造价值，具体是哪三个层次？
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商业服务创新是指在服务过程中,企业应用新思想、新技术来改善或变革现有的服务流程和产品,以提高服务的和效率、扩大服务范围、更新服务内容,为顾客创造新的价值,最终形成企业的竞争优势
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营销是关于为顾客创造价值的一切事物。
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在企业经营价值链中经营顾客部分主要包括企业的可持续性发展、顾客忠诚、顾客满意、为顾客创造价值带来利益、优质的产品与服务。
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8、绿色创新的目的是创造经济和环境价值，____则扮演了绿色技术和解决方案的价值驱动器。
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企业创造更大顾客让渡价值的途径有()
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6、______是艺术与科学的结合，该管理选择目标市场，并通过创造、交付和传播优质的顾客价值来获得顾客、挽留顾客和提升顾客。
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