（）的衡量用于衡量供应链企业所能提供的总的客户满意程度。
相似题目
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客户份额是指一个客户在其总的业务量中，在一个企业所能提供的总的产品和服务的业务范围内，客户同某一个特定企业所做业务的（）。
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客户满意度是衡量客户是否满意的具体指标，是通过客户“（）”的服务与“（）”的服务之间的差异而表现出来的。
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快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围，是衡量快递公司竞争能力的最重要因素，也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说，快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。 以下哪项如果为真，不能支持上述判断？
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客户忠诚度是衡量客户满意度效果的指标，反映客户对公司产品、服务的信任和忠诚的程度。
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客户对服务质量的满意度是一种非财务的评价方法，它是（）非财务衡量的一个重要内容。
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客户满意度的衡量指标有（）
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某保险公司决定通过定性的绩效衡量方法来评估其自身客户服务功能，其可采用的衡量方法包括（）。 ①客户满意度调查； ②观察和监控； ③投诉监控； ④业务处理量。
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衡量客户满意度的指标有美誉度、（）和销售力。
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客户的满意度就是通过客户预期的服务和实际感知的服务的差值来衡量、体现。（）
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甲公司是一家不锈钢生产企业，为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（）。
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用心服务要求我们设身处地为用户着想，千方百计地为用户提供服务，把客户满意作为衡量服务工作的主要标准，全心全意地满足客户需求，努力实现客户满意。
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衡量客户满意度的方法是：（）。
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贡献度是指卷烟供应商所提供的卷烟对卷烟商业企业所在地烟草市场的兴旺繁荣所做的贡献，可以从（）等方面进行衡量。
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快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围，是衡量快递公司竞争能力的最重要因素，也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说，快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。 以下哪项如果为真，不能支持上述判断？
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卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架，可以根据向零售客户提供的服务项目，如货源供应、货源分配（）等。
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企业建立顾客满意调查和衡量方法有
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客户满意度衡量的指标有
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客户满意可以从三个维度来衡量，它们是（ ）
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[服务技巧]客户的满意度就是通过客户预期的服务和实际感知的服务的差值来衡量、体现。（)
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客户满意度的衡量指标不包括（）
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明确客户的满意是链家存在的唯一标准，这是从理念上的保证。公司战略的制定，包括组织结构的搭建，都是以此为前提。关注客户的不同需求，来调整公司的服务模式，同时以客户的满意作为衡量标准、作为绩效考评的衡量标准。最终取得领先的优势是（）
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客户满意度的衡量标准主要有（)。
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在进行业绩评估时，一些企业采用年度客户满意调查的方法，衡量销售人员与客户之间的关系，这是（)
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订货完成率用于衡量物流企业完成客户所预订的全部产品的时间。（)