邮政服务中,讲话的声音越高越能博得客户的好感。此题为判断题(对,错)。
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邮政员工与客户讲话时声音不宜过高,能够让对方听清楚就可以了。
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想博得惯用“压泵式”握手的人的好感,应该采取的方式是()
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销售人员利用一般客户的虚荣心,以称赞的语言博得客户的好感,接近客户,称为()接近法。
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在派工流程中服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定技师进行派工。此题为判断题(对,错)。
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以保护本国工农业为目的而对外国商品进口征收的关税,在其他条件不变的情况下,税率越高越能达到保护的目的。()此题为判断题(对,错)。
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物流服务水平越高,物流效益越高。()此题为判断题(对,错)。
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短日植物也称长夜植物,因此暗期越长(甚至昼夜不光照)越能诱导其开花。 ()此题为判断题(对,错)。
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授信风险越高的客户,贷后检查次数应越多、频率应越高。() 对 错此题为判断题(对,错)。
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在物流客户服务中,卖方若提供可靠的备货时间以及订单处理时间,会导致买方库存和缺货成本增加。此题为判断题(对,错)。
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被注意的对象越分散,排列越有规律,越能成为相互联系的整体,注意的范围就越大。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误
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阿摩司被誉为“以色列的良心”,他的言论因见解精辟、风格犀利博得后人的普遍赞誉。()此题为判断题(对,错)。
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DHCP服务器中,无法为DHCP客户机指定主机名称。此题为判断题(对,错)。
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B-ISDN服务要求有高速通道来传输数字化的声音、数据、视象和多媒体信息。此题为判断题(对,错)。
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支架越坚固、强度越高,就越能保证井巷的安全,不需过多依靠围岩的承载能力。此题为判断题(对,错)。
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殡仪服务员要把握讲话的音调,讲话时,音调要有起伏才可以吸引殡仪服务对象。此题为判断题(对,错)。
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英国金融服务监管局规定,证券经纪商应当向客户披露佣金中证券经纪和研究服务支出的金额和比例。()此题为判断题(对,错)。
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邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象,受各种因素的影响,邮政营销员要不断观察、分析、交流、改进服务方法,达到满意效果。此题为判断题(对,错)。
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在银行的对公理财业务中,商业银行运作自有资金,为机构客户提供投资顾问、资产等专业化服务。()此题为判断题(对,错)。
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在互动接待中服务顾问应仔细倾听客户对车辆故障的描述,互动检查表上记录客户陈述内容和故障发生状况。此题为判断题(对,错)。
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沥青的粘度越大,越利于沥青与颗粒的粘结,使阳极产品强度增加,糊料流动性越能好。此题为判断题(对,错)。
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在综合理财服务活动中,客户授权银行代表客户按照合同约定的投资方向和方式,进行投资和资产管理投资收益与风险由银行承担。()此题为判断题(对,错)。
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产品的可替代性属于客户服务中的交易后要素。()此题为判断题(对,错)。
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在客户关系管理中,客户服务中心可以不受人员、设备限制,给客户提供全天候、个性化的优质服务,增进客户的满意度和忠诚度,促使他们购买和使用更多的产品和服务,提高价值贡献率。此题为判断题(对,错)。
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教师在课堂教学中,声音越大越好,越能镇住学生()
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