在虚拟呼叫中心中,可以对座席处于各种工作状态(空闲、示忙、休息等)的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时,系统可自动提示座席。要实现该功能,需要在哪里进行配置()。
相似题目
-
客户服务中心系统中,如某话务员座席处于通话状态,总班长使用()功能,可以插入用户和座席的通话,即实现三方通话。
-
在云计算虚拟化应用中,VXLAN技术处于OS工网络模型中2-3层间,它综合了2层交换的简单性与3层路由的跨域连接性。它是通过在UDP/IP上封装Mac地址而实现这一点的。在简单应用场合,vxLAN可以让虚拟机在数据中心之间的迁移变得更为简单。该技术是哪个公司主推的技术?()
-
客户服务中心授权管理功能的座席可以对话务员座席进行录音。
-
计轴自动站间闭塞区间空闲表示灯该表示灯点亮白灯,表明系统按计轴闭塞方式工作且区间处于()状态。
-
在LTE系统中,处于空闲态和连接态的UE都可以接收系统消息。
-
话务量很繁忙,每个技能队列均有大量呼叫在等待,一个座席空闲后,由于该座席拥有多个技能,可以依据什么来讲合适的呼叫分配给该座席()。
-
列控中心两系处于同步状态时,如果工作系发生故障,工作系立即脱机,备用系转变为工作系,故障的一系经修复后,可以重新进入双系同步状态
-
虚拟呼叫中心则是由联通统一组建综合呼叫中心,并面向企事业单位,出租一部分或者全部呼叫中心系统资源(接入码号,自动语音,外拨,座席)的产品。虚拟呼叫中心的主要功能有()
-
客户服务中心授权管理功能的座席可以对座席进行录音,但一次只能选择一个工号。
-
客户在打TD可视电话过程中,如果主叫客户定制了TD多媒体彩铃业务,且被叫客户处于空闲状态,则主叫客户可以收看到一段多媒体内容的彩铃替代普通的音频彩铃。
-
寻呼功能是为了使UE在各种状态下能够接收到被呼叫的通知,从而使之与网络进行联系,当UE处于CELL_FACH状态时候,通过()信道,对UE进行寻呼。
-
座席员在呼叫座席上开始工作的时候心里必备的两个状态就是:客户永远是正确的.我就是公司。()
-
对处于空闲模式、CELL_PCH和URA_PCH状态的用户,UTRAN通过在PCCH上发送PAGINGTYPE2寻呼消息来启动寻呼过程。
-
Uu接口在空闲状态时,可以完成以下哪些工作()
-
可用性是指在突发事件出现时,网络仍然可以处于正常运转状态,用户可以使用各种网络服务。
-
用户在呼叫建立过程中所处的不同阶段出现了六个稳定状态,即用户空闲状态、向主叫送()“等待收号”状态、收号状态、送忙音状态、振铃状态和通话状态。
-
A呼叫B,B为空闲状态且已在振铃中,当B摘机应答后,转以下那项程序处理()。
-
座席占用率过(),说明员工在空闲状态的时间过(),座席数量相对于话务量来说配置过()。
-
MS在空闲状态时,处于不连续接收模式DRX,只监听其相应的寻呼组。寻呼组根据()计算。
-
当手机空闲时,短消息在()上发送,而当手机处于通话状态时,则通过()进行发送。
-
在当前Word文档处于工作状态时,执行“文件/打开”命令可以退出文档。此题为判断题(对,错)。
-
科安达计轴设备上电成功后,需要对系统进行复位使系统处于初始空闲状态()
-
车站ATS/LCW/现地控制工作站中的车站,处于状态时,可以对相应范围内的信号设备进行操作()
-
视频监控报警中心值班人员,要定期对进行检查和维修,更换的消防器材,确保消防设施处于良好的工作状态()
推荐题目
- 涡流探伤是以电磁感应原理为基础的探伤方法。
- 当满足()时,直线l1:y=ax+b与直线l2:y=cx+d垂直。
- 羧酸衍生物水解反应难易程度为()。
- 评估人员评估一块土地时得到以下资料,与待估地块在种类、等级上相类似的A、B、C、D四地块的土地还原率分别为12%、8%、13%和15%,则待估地块的土地还原率为()。
- 乳腺的发育可分为幼年期、青春期和()三个阶段。
- 线焊机原料板厚度不均可引起()
- 将种子、花粉、营养器官、组培苗等置于低温、低湿环境中加以保存的方法是()。
- 第141题:某二级公路一座中桥在施工中发生主拱圈垮塌, 未发生人员死亡, 但直接经济损失(含抢修费)达到580万, 该工程质量事故属于()。
- 阳虚体质的常见表现是()
- 29、在编制数量指标指数时()