谈到松下.索尼公司的产品和服务，很自然地与高质量联系在一起，这是因为这两类企业采取了（）的竞争战略。
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1999年1月25日，Sun公司推出了具有革命性的新技术（），它能使用户从任何地点将任何消费类电子产品和企业设备简单地与网络互联。
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根据中心地理论，圆形市场是联系中心地与服务区的最有效理论图式。
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某公司把优质的产品和服务作为公司的目标，因此在订立产品和服务的质量标准后，接下来应该（）。
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目前大多数寿险公司都在强调以客户为中心，以提高客户服务质量、服务效率、服务速度来赢得竞争优势，采取的是客户中心战略，客户中心战略的经营目标在于充当产品市场上的领袖，并且在管理过程中非常强调客户的满意度和客户的个性化需求，对于组织内部的职位等级及机构等不是很重视。
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某公司专门生产深受年轻人喜欢的高端智能手机,产品销路一直很好,但近段时间却出现了销售量明显下降的趋势,以下是公司职员和经理二人对销量下降原因的分析。 公司职员：近段时间我们公司的产品销量明显下滑，这是由于我们生产的产品质量下降导致的。 公司经理：产品销量下滑与产品质量没有关系，这是由于我们的产品缺乏市场竞争力。 以下哪项如果为真，能对公司经理的观点提出质疑：
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星盛公司把优质的产品和服务作为公司的目标，因此在订立产品和服务的质量标准后，接下来应该（）。
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服务因时间、企业和个人的不同因而具有差异性，使服务企业很难像有形产品那样对其产品质量实施标准化，从而导致服务企业在质量控制方面面临许多难题，主要表现在（）。
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根据中心地理论，()市场区是一种便于组织中心地与服务区相互联系的最有效的全覆盖的理论图式。
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果沟通环节、商业文化和已简历的私人关系等方面供应商能够很方便地与企业进行业务往来，说明公司业务对供应商有较高的（）
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某公司专门生产深受年轻人喜欢的高端智能手机,产品销路一直很好,但近段时间却出现了销售量明显下降的趋势,以下是公司职员和经理二人对销量下降原因的分析。公司职员：近段时间我们公司的产品销量明显下滑，这是由于我们生产的产品质量下降导致的。公司经理：产品销量下滑与产品质量没有关系，这是由于我们的产品缺乏市场竞争力。以下哪项如果为真，能对公司经理的观点提出质疑：
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某公司专门生产深受年轻人喜欢的高端智能手机,产品销路一直很好,但近段时间却出现了销售量明显下降的趋势,以下是公司职员和经理二人对销量下降原因的分析。 公司职员：近段时间我们公司的产品销量明显下滑，这是由于我们生产的产品质量下降导致的。 公司经理：产品销量下滑与产品质量没有关系，这是由于我们的产品缺乏市场竞争力。 以下哪项如果为真，能对公司经理的观点提出质疑
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（）是公司的所有人在参与中不断提高质量的产品、服务和业务流程的方法。
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根据中心地理论，圆形市场是联系中心地与服务区的最有效理论图式。()
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金总公司所处的行业市场竞争非常激烈，产品和服务同质化现象严重，各家公司的利润都很微薄，金总的公司甚至已经开始亏损。面对这种情况，黎总应该采取（）以开辟属于自己的市场空间，达到盈利的目的。
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各电信运营商的产品和服务的价值与质量越来越接近，客服代表只有很好地将（）与（）相结合，为客户推荐最合适的产品，才更有可能完成营销目的。
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甲公司是一家以运营模式面向企业用户提供IT应用服务的企业。在过去的10多年中，甲公司运用先进的高科技手段为企业搭建了一个适合业务和管理需要的信息化应用服务平台。依托这个服务平台为企业客户提供不间断的、全方位的IT应用服务。已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期，甲公司管理层通过市场调查发现，合作代理产品导致产品高度同质化的激烈外部竞争环境，已经使甲公司失去了一部分客户。甲公司因此开始研发自主新产品、推广新产品。甲公司采取的这种战略变革是（）
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复合多样化战略是指公司增加与现有的产品或服务、技术或市场都没有直接或间接联系的大不相同的新产品或服务。
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松下在离开电灯公司以后开始制作和销售自己的发明的插座,最后通过代理商将产品销售的了出去。()
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对于服务性产品，包装也能够对客户在服务产品质量的感觉方面产生巨大影响。对于保险产品这种特殊的无形商品而言，包装的内容包括（）。<br /> ①公司标志、产品标志、宣传手册等以及这些文字所依托的纸张质量、印刷质量等<br /> ②销售或者提供服务的代理人以及公司其他代表的形象<br /> ③销售人员和公司雇员在工作中所表现的态度<br /> ④提供保险产品的公司形象和信誉
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关系的性质变化，目前各公司通过（)、（)、（)、（)和分享视频等方式更深入更交互式地与消费者联系起来，因为拥抱式客户关系营销管理需要通过吸引而非入侵的渠道形成。
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日本松下公司秉持“松下精神”，其首条内容就是“产业报国”。欧盟、美国、日本等西方发达国家还制定了非常严格的企业社会责任检验标准。许多国外企业规定，在生产经营过程中如果产品质量达不到规定标准，就不能进入市场。这反映了西方发达国家职业道德中的（）。
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选词填空：消费者希望购买产品或服务，（）告诉我们所需的数量。然而，除非有人愿意并且能够生产需要的产品或服务，否则这些数据是（）的。生产者准备生产所需的产品的事实产生了产品或服务的（）。只有当公司愿意并且能够生产所需产品时，才存在供给。供给是和（）相联系的，而与（）无关。认识到这一点很重要。个体和公司准备提供（）t打算从它们的（）中赚取（）（）越高，获得利润就越犬，因此供应商愿意提供的（）就越多。备
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派单投诉指客户在接受我公司提供的服务与业务时，对我公司服务和产品质量、收费等表示不满，并提出了疑问和询问，但经服务人员向客户解释后客户表示理解和接受的事项。（)
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1950年上半年，松下电器的产品销售额为9．8亿日元，到下半年则大幅度增至17．2亿日元，几乎是原来的两倍。松下公司销售额猛增的主要原因是（）
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