全量客户价值运营平台的目标性客户群不做政策分类限制，创建策略时所有政策分类下均可选择。（)
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运营商建设政企客户无线ICT项目的价值是（）
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客户服务中心运营管理模式采取的是“统一平台、集中收集、（）、全国联网”的专业化服务流程。
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按客户价值分类，就是以客户为顾客带来的价值为依据，对客户分类（）
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农发行当遇产品信贷政策、区域信贷政策与客户信贷政策冲突时，本着（）最优原则选择信贷支持类别。凡列入产品、区域、客户限制支持的一律限制支持。
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如涉恐名单人员、机构是银行的客户，银行负责金融罪案处理的部门应指示相关业务运营部门对客户资产实施冻结或相应限制措施；如涉恐名单人员是银行公司客户（含大企业客户与中小企业客户）实际控制人、法人代表、控股股东、实际受益人，金融罪案情报运营部应指示相关业务运营部门对该公司客户一并予以冻结或相应限制。
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客户服务中心运营管理模式采取的是“统一平台、（）、分级响应、全国联网”的专业化服务流程。
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网上银行突破了传统银行业务在时间上的限制，实行7×24全天候运营，使银行更加贴近客户，更加方便客户。
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客户分类的基本方法包括：按客户特征分类，按客户行为分类，按客户价值分类。
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视频监控的业务提供能力，是指基于宽带IP网和视频监控管理支撑平台（运营商提供的公共平台或客户自建平台）、向客户提供远程观看和操作前端摄像头的能力，可以帮助客户实现（）。
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（）是指生产经营受国家产业政策限制，发展前景黯淡，财务状况恶化，还款能力出现明显问题，五级分类有不良的客户。
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物流企业借助自己的电子商务平台，使生产商、供应商和销售商结成供应链，并通过客户创造价值来最终实现自身的价值目标。
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做好省、市、区县三级支撑，建立属地化责任看管体系。各市分公司要以客户、服务、渠道等资源的全量下沉入格和以（)融合营销为整体目标。
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数据银行和客户运营平台的联动，以下哪个说法是不正确的？（)
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汇入汇款业务原则上应由总、分行运营中心通过集中运营平台统一处理。对于因政策规定需要客户提交背景资料等情况中心无法直接处理的业务，审核人员应通知客户后退回客户。（)
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为解决一线沉淀客户资源难点，增加存量用户服务营销的触点，通过企业微信或个人微信推送运营内容和触达定向用户，通过（）稳定用户关系，进一步对目标用户进行精准营销实现用户价值提升
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介于公有、私有之间的一个形式，每个客户自身都不大，但自身又处于敏感行业，上公有云在政策和管理上都有限制和风险，所以就多家联合做一个云平台，该部署模式属于C（）
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推进数字化转型，落实“四全五化”能力，建设全量客户智慧运营体系，可以不必建立各省客户运营组织，但必须提升全量客户运营人员的营销和业务能力。（)
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全量客户价值运营平台所有管理的短信端口，共用同一个下发频次管控限制。（)
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全量客户价值运营平台政策新增时，不可以设置政策的生效期。（)
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2021年全量客户运营工作，按照“发展即保有、保有即发展”的要求，建立“横向协同、纵向一体”的智慧客户运营体系，打造“四全五化”的数字化运营能力，聚焦“提融合、提价值、控流失、控降套”重点工作。()此题为判断题(对，错)。
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旭日平台对电话咨询强样式限制高风险客户投放，对高风险客户不提供电话强样式功能，包括（）
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“以5G牵引提升价值”的全量客户管理策略要求营业厅对超套用户进行细化，精准匹配政策，迁转5G提升价值。（)
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CFA协会将“最佳执行“定义为公司在规定的投资目标和限制内，为最大化客户投资组合价值而采用的（）
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省直/省辖分行营运部用户、网点行长和网点营运（副）主管在通用业务处理平台可通过“内部管理-查询-到店客户-全量触点”路径，查询每日到店客户以及客户在各渠道的每一次触点位置，增加（）和（）两个图表分析页签
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