（）设立的欧洲质量奖，是用来表彰那些在实施TQM方面取得优秀业绩的榜样企业的。

相似题目

• 全面质量管理（TQM）的原始动力是致力于（）

  A . 最大限度地满足客户要求 B . 满足质量要求 C . 提供质量要求会得到满足的信任 D . 将必要的质量活动结合在一起 E . 在减少费用的同时提高检验质量

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• 欧盟委员会于（）年设立欧洲质量奖。

  A . A、1990 B . B、1980 C . C、1970 D . D、1960

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• 按照美国国家质量奖的评审要求，只有那些在经营业绩方面表现非常优异的企业才能够获奖。

  A . 正确 B . 错误

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• 全面质量管理（TQM）的主导思想是（）。

  A . 顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键 B . 强烈地关注顾客 C . 确保血液质量，为顾客做好服务工作 D . 全过程和全范围使顾客满意 E . 顾客第一，质量至上

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• BPR与TQM在实施方式上二者是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。

  A . 正确 B . 错误

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• 在健康照顾体系内实施的社会工作，其目的是协助那些受到实际的或者潜在的疾病、残疾或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复他们的社会功能的社会工作是（）。

  A . 矫正社会工作 B . 个案社会工作 C . 医务社会工作 D . 家庭社会工作

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• 一个企业有兴趣实施全面质量管理（TQM），那么它应该考虑不再使用以下哪项？（）

  A . 理想标准 B . 可控/不可控成本分离 C . 当前可实现标准 D . 标杆学习

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• 与美国国家质量奖和欧洲质量奖不同，日本的戴明质量奖更加关注于企业在质量控制方面的成效。我国的全国质量奖与日本的戴明奖非常相似。

  A . 正确 B . 错误

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• 联合国粮食及农业组织10月2日在人民大会堂向国务院总理温家宝颁发（）联合国粮农组织是联合国系统最大的、最有影响的国际粮农机构，设立于1977年的这项奖励，是该组织最高荣誉，旨在表彰在促进粮食生产、消除贫困等方面作出重要贡献的各国领导人。

  A . A．“农村”奖章 B . B．“农业”奖章 C . C．“农民”奖章 D . D．“粮食”奖章

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• 在金融监管方面，2009年欧洲秋季首脑会议敦促欧盟轮值主席国和欧洲议会启动立法程序，以便建立一套全新的泛欧金融监管体系：在微观上设立几个“欧洲监管局”，分别负责（）、保险业和证券业的监管协调。

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• 联合国粮食及农业组织10月2日在人民大会堂向国务院总理温家宝颁发（）。联合国粮农组织是联合国系统最大的、最有影响的国际粮农机构，设立于1977年的这项奖励，是该组织最高荣誉，旨在表彰在促进粮食生产、消除贫困等方面作出重要贡献的各国领导人。

  A . A、“农村”奖章 B . B、“农业”奖章 C . C、“农民”奖章 D . D、“粮食”奖章

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• 在软件开发项目中，整体全面质量管理（TQM）的基本要点在于（）。

  A . 全面文件 B . 准时交货 C . 成本控制 D . 用户满意

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• 在表彰与奖励方面，网点经理的责任是哪些？（）

  A . 主持每日晨会 B . 填写精神卡，鼓励其他员工向先进个人学习 C . 确保正确管理表彰和奖励计划 D . 向“精神墙”的管理员提供最新数据

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• 质量审核是客观评价TQM的成效的重要手段。

  A . 正确 B . 错误

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• 反对全面质量管理（TQM）的说法是（）。

  A . A、层层质量把关遍及整个组织 B . B、如果实施，花费时间过长 C . C、质量意识贯穿供销渠道，能改善供销状况 D . D、持续改进使员工保持高涨的情绪

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• 全面质量管理（TQM）的目的是（）。

  A . A、持续改进 B . B、调动员工参与的积极性 C . C、满足内部和外部客户的需要和期望 D . D、高级管理层的参与

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• 赞成全面质量管理（TQM）的说法是（）。

  A . A、管理层无法作出必要的安排 B . B、花费时间过长 C . C、增加成本、损害财务状况 D . D、可以减少产品缺陷率

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• BPR与TQM在实施方式上是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。

  A . 正确 B . 错误

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• 实施ISO、TQM、TPM和5S等活动的效果都是立竿见影的，可以在短期内增强企业员工的信心。

  A . 正确 B . 错误

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• 不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。他们反对TQM的原因不包括（）。

  A . A、动员员工改善生产状况 B . B、工具手段、系统和标准过于复杂 C . C、管理层无法做出必要的安排 D . D、员工压力过大、授权过多

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• 不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。反对TQM的原因不包括（）。

  A . A、使员工保持高涨的情绪 B . B、工具手段、系统和标准过于复杂 C . C、管理层无法做出必要的安排 D . D、并不适合所有的组织

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• 道德是指那些用来明辨是非与善恶的规则或原则。在道德标准方面有三种不同的观点（）。

  A . 道德的功利观 B . 道德的法制观 C . 道德的权利观 D . 道德的合理观 E . 道德的公正观

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• TQM是质量管理发展的最新阶段，起源于（）。

  A . A、美国 B . B、英国 C . C、加拿大 D . D、中国

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• 实施电子政务的价值主要表现在那些方面？

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