服务顾问-（零部件预订）什么情况下可以零件预定（）
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在条件相同的情况下，多次测量同一零件的某一尺寸，该误差的绝对值或符号以不可预定的方式变化，这种误差叫（）。
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在互动接待中服务顾问随时根据预检的情况与客户进行沟通，寻求客户的认同或什么。（）
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酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率，哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生（）？（1）在接受预订时，控制预订的保留时间，或请客人预付定金（2）在与客人复述核实预订时清晰完整，确保预定信息的准确（3）前台服务员在预定时提前为客人排好房间（4）前台在PMS系统中录入完预定后，进行对照核查，确保到店日期、间数等信息的准确（5）及时与预定客人进行到店前确认，了解客人行程变化，进行预定修改和取消（6）一旦超过预定保留时间，客人未到即取消预定
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客人的需要与饭店的提供能力不吻合时，预订员也可以受理预定。
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散客预定流程中，电话预订：“（）”；上门预订：“（）”；电话预订中，服务员应礼貌道别（）
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用户想要在部件中修改零件可以用以下哪些方法？（）
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技术人员告知服务顾问需要对顾客的车辆进行额外的维修，时间会延长，费用也会增加很多。这种情况下服务顾问该怎么做呢：（）
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维修作业变更由车间主任告知服务顾问，至少提前预定完工时间（）。
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对于增加维修项目等情况引起的更改什么和交车时间，服务顾问要正确更改工单并征得客户同意。（）
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当零件或部件在装配或更换时，事前不必经过挑选，装配时也无需进行附加修配就能装配在机器上，并能满足预定的使用性能要求，这样的零部件属于完全互换。
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在紧急情况下，按下（）时，安吉星将优先接听您的电话，同时确认车辆位置。专业的安吉星客户服务顾问可以对各种紧急情况做出响应，并联系当地的紧急救援协助机构，如警方，医疗，消防等。
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社会工作者小林刚参加工作，对什么情况下可以终结为服务对象提供服务不是很清楚。你认为以下选项中，小林可以终结服务的情况是()。
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什么情况下，服务顾问可以进行预收款的录入操作？（）
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互动接待建议时间在（）分钟内完成，服务顾问可根据具体情况灵活掌握，特殊情况可以做非完全检查，但是要求必须做环检；
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更换出现故障的零部件总成（一般情况下指存在二次配套维修件的零件）的维修应选择的处理方式为（）。
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自制或改装和主要部件更换或检修后的机具什么情况下可以使用？
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收费员在岗作业时，什么情况下可以不使用肢体礼仪服务？
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支持闪电退款的服务单，商家在什么情况下可以操作服务单收货？（)
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“宴会安排日记簿”是饭店根据（）而设计的，作用是记录预定情况，供预订员查核。
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服务顾问-（零部件预订）零件缺货时如何查询预计到货时间（）
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预订员:您好,预定部。 客人:你好,请问能不能帮我预订一间房间 预订员:好的。请问您需要什么房间 我们有标准间,每晚 88 美元,商务间每晚 108 美元;普通套房 158 美元;商务套房 188 美元;豪华套房 208 美元。 客人:我预订一间标准间。 预订员:好的,请问您哪一天入住,需要住几天 客人:下周五,住两晚上。 预订员:下周五是 3 月 13 日,住两晚上, 3 月 15 日离店。
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如果客人没有预订，在（)的情况下，应尽量满足客人的（)要求，并注意艺术地向客人推荐酒店提供的（)及其他服务项目。
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下列选项中，关于前台服务员在完成电话预定后需跟进的工作内容，叙述完整的是哪项（）？（1）将《散客预订单》的信息填写完整（2）将预定信息输入PMS系统，并将特殊要求输入在“备注”中（3）在《散客预订单》的“□已输入电脑”处划“√”，并注明系统生成的预订号，并签名（4）将《散客预订单》按照日期存放在前台指定位置（5）在《前台交接班记录本》上记录需交接关注的特殊预定情况（6）核对所有客账袋内的所有预定信
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