技术人员告知服务顾问需要对顾客的车辆进行额外的维修，时间会延长，费用也会增加很多。这种情况下服务顾问该怎么做呢：（）
相似题目
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支队级装备技术保障服务分队，落实每（）装备巡检制度，定期深入基层部队执勤中队，对车辆器材装备进行全面检测、保养和维修，并提供技术服务。
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客户车辆预检结束后服务顾问应说明初步诊断结果及要采取的方案，分别针对维修所需备件和什么向客户报价。（）
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在制单与报价中服务顾问应在维修工单上清楚标注客户（）、告知客户预计（），并取得客户认同。
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您的顾客李先生正在休息厅内，边等待车辆，边津津有味的欣赏足球比赛转播。维修技师通知您发现李先生爱车的刹车片已经磨损严重，需要更换。服务顾问以下做法最妥当的一项是（）
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在维修过程中，发现新的问题，需要追加项目，服务顾问根据（），重新进行费用估算和交车时间预计。
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在服务提醒电话中，应通过何种方式使顾客了解该维修服务对其车辆具有的意义：（）
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服务专员接待客户时，除了问候寒暄外，应对于车辆进行环车检查，注意有无车身损伤并提醒客户是否需要额外服务。（）
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车辆在行使中方向总是不能固定而且跑偏，作为服务顾问您会建议客户做哪种维修？（）
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人为故障型是由于维修技术人员在对车辆维护和修理过程中不按照操作规程进行作业造成的。
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顾客需要这样的服务顾问：（）
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维修作业变更由车间主任告知服务顾问，至少提前预定完工时间（）。
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根据顾客需要，随时提供查询卡内余额、加油记录等服务，主动配合用油单位对车辆用油情况进行管理。
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对于客户车辆额外免费的服务需求，前台服务人员应以什么形式告知车间，并监督落实。（）
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当顾客表达在4S店比修理厂维修贵，服务顾问应该从以下哪些方面回答（）
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人为故障型汽车故障是由于维修技术人员在对车辆维护和修理过程中不按照操作规程进行作业导致的。
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维修工作进行期间，服务顾问应与等待中的顾客确认（）次
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需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目，在什么进行更新？（）
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销售顾问需要对客户进行售后跟踪，以了解客户车辆的使用情况和满意度。因此，交车完毕后，销售顾问需要确认客户可以接受的售后跟踪方式和联系方式，告知客户就近加油，并指明最近加油站的具体位置。
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在派工流程中服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定技师进行派工。此题为判断题(对，错)。
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在制单与报价中服务顾问应在维修工单上清楚标注客户进店时间、告知客户预计交车时间，并取得客户认同。此题为判断题(对，错)。
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◑在自检工序中，主要完成自检工作的是由哪个岗位人员来完成的?( )◑A.维修技师◑B.技术经理◑C.质检员◑D.服务顾问
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由于接车检查单上已有故障的问诊记录，所以在车辆交接过程中，调度员不需向维修人员重复顾客对故障的具体描述（）
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客户小张车辆出险已报案，经保险公司确认定损，小张车辆本身的维修费用超过了融资金额的50%，小张电联我司客服申请出具保险确认理赔函后走理赔流程，我司工作人员告知小张需要用理赔款优先结清车贷（）
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新车交收环节，以下哪些项目属于服务顾问向顾客介绍车辆维护的信息（）