在营业厅里与客户交流时正确的眼神是()?
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在交谈中,小王以关注的眼神注视患者,表示在专心倾听对方的话,小王的交流行为属于非语言交流中的()
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态势语言是指通过体态、手势、表情、眼神等方式传递信息的一种辅助性语言,在交流过程中发挥着特殊的作用。
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接待客户时,眼神交流不得少于整个接待时间()
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与客户眼神交流时正确的是()
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营业人员与客户交往时,合适的眼神应是自然稳重、温和亲切。以下内容不适合营业员目光注视的部位是()。
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加油站员工为顾客服务时,眼神应与对方有交流,眼神的注视点错误的是()。
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边检人员在与服务对象交流时,通常可通过观察服务对象的眼神来判断服务对象的内心感受,下面的表述正确的是()。
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与客户交流时正确的眼神应该是()
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与客户交流时保持正确的目光交流很重要,正确的目光应该是()
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禁止出现与客户交流时完全不注视客户,或注视客户面部以下部位。禁止与客户接触时出现瞟视、白眼、游离等眼神。()
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按通用服务礼仪的规定,在表情神态的要求中,以下对与客户较长时间交谈时的眼神要求描述正确的是()
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服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的()
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有声语言是指通过体态、手势、表情、眼神等方式传递信息的一种辅助性语言,在交流过程中发挥着特殊的作用
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面试时的眼神交流,尽量与提问者眼神接触并稍有眼神游离。
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竞争是互动双方为了达到各自目的,在社会的同一领域里与对方展开的竞赛争胜。在现代社会对待竞争的正确态度是( )。
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为了避免在谈判中长时间的眼神交流泄露谈判选手的真实意图,谈判时可佩带墨镜以示防范。
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与他人交流时,眼神要一直紧盯着对方,不能挪开
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护士在与服务对象交流时,眼神能传递最真实的信息,应注意:
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眼神交流时超过总交流时间的60%无所谓
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网点运营人员在倾听客户的要求或意见时,应当暂停其他工作,目视客户,并以眼神、笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听()
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当客户在营业现场态度完全失控,大发脾气,拍桌子顿足时,营业人员也发脾气,甚至与客户发生争执,正确吗?()
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面试中,在进行自我介绍时要注意与主考官的眼神交流。()
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与他人交流时,请适度保持()的眼神接触时间,可以注视对方眼睛和鼻子之间形成的三角区域。
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根据电信营业礼仪要求,营业员与客户注视交流时,应注视用户面部的哪些范围?()