加油站员工为顾客服务时,眼神应与对方有交流,眼神的注视点错误的是()。
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在交谈中,小王以关注的眼神注视患者,表示在专心倾听对方的话,小王的交流行为属于非语言交流中的()
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对话时,有时可以用图画、实物、手势来作辅助,控制对方的眼神。
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在人际传播中,以注视对方的眼神表示专心倾听的传播技巧为()
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殡仪服务员在倾听过程中,身体要适当地向服务对象方向倾斜,保持与服务对象的眼神交流。
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边检人员在与服务对象交流时,通常可通过观察服务对象的眼神来判断服务对象的内心感受,下面的表述正确的是()。
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加油站服务规范要求员工在岗时站姿要()眼神要()精神要()。
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一位男性顾客请你直呼其名,善于与你进行眼神交流,并且在休息区里一直跟其他顾客聊天,你认为该顾客属于哪种类型:()
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在交谈中,小王以关注的眼神注视患者,表示在专心倾听对方的话,小王的交流行为属非语言交流中的()
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和未婚小姐交谈时,眼神应该焦点在对方的()。
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你所推销的产品是否能引起顾客的兴趣,只要细心观察对方的态度、眼神、()就能够掌握。特别是当顾客开始对产品提出比较深入的询问,十分注意产品结构,甚至亲手操作时,经纪人应保持镇静,不可多说话。这时,经纪人如果单方面进行说明,有时反而引起顾客疑心,经纪人暂时保持缄默乃是上策。
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服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的()
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面试时的眼神交流,尽量与提问者眼神接触并稍有眼神游离。
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与他人交流时,眼神要一直紧盯着对方,不能挪开
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护士在与服务对象交流时,眼神能传递最真实的信息,应注意:
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眼神交流时超过总交流时间的60%无所谓
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加油站员工为顾客服务的时候,眼神应该与对方有交流,如果相互之间不太熟悉,可以把视线焦点放在对方鼻子附近。()
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加油站员工为顾客服务的时候,眼神应与对方有交流,眼神的的注视点错误的是()。
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与他人交流时,请适度保持()的眼神接触时间,可以注视对方眼睛和鼻子之间形成的三角区域。
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在为进站顾客服务时,加油站员工正确的服务用语是()
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