在“交车与结算”中,不需要向客户解释()
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网络优化过程中,网络优化工程师在数据修改前需要向客户递交《网络操作申请单》,向客户明确修改或操作的内容、目的、时间和影响,解决何种问题,以及需要客户配合事项等。
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在超时收款后交易局应向客户开具(),加盖(),凭折存款的在存折附页不作手工记录,柜员应对客户做好解释工作。
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在网点投诉处理中,首位受理客户投诉的员工要认真倾听、记录客户的投诉内容,并向客户复述一遍。对能答复的问题,应立即向客户解释说明。无法答复的,应立即转交大堂经理或网点负责人进行处理。
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当客户表示信访、媒体发布、上诉等意愿时,应安抚客户并耐心陈述我方观点,在确认我方不存在过失和过错情况下,向客户合理解释其所拥有的权利。同时对解决方案进行再次评估,并请()联系当地媒体,掌握媒体关系的主动性。
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受理业务过程中需要短暂离开柜台时,要主动向客户解释;需要长时间离开柜台或暂停营业时,一定要办理完柜台前已等候客户的业务,然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识。
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当需对检测结果作出解释时,除应至少列出的要求外,检测报告中还应包括下列内容:对检测方法的偏离、增添或删节,以及特殊检测条件的信息,如环境条件;需要时,符合(或不符合)要求和(或)规范的声明;适当且需要时,提出的意见和解释;特定方法、客户或客户群体要求的附加信息。
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在进行客户服务的过程中,如需要暂时离开取卡或复印证件,需向客户说明原因。如:()在暂时离开回到工作岗位时,应向客户致歉:()
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目前,财信通业务中的“()”栏目不需要申请开通,系统会自行向客户下发相关信息。
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交车时,需要向客户解释()
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服务顾问在向客户解释维修项目的时,不仅要解释本次的维修项目,还要解释说明我们所做的()和()。
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受电工程设计审核时限,自受理申请之日起,低压供电客户不超过()个工作日,高压供电客户不超过()个工作日。未在规定时限内完成的,应及时向客户做好沟通解释工作。
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柜员在客户申请贴膜卡业务前须向客户做好说明工作,说明内容包括但不限于手机银行开户需要在SIM/UIM卡上()并提醒客户妥善保管等。
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在提出投诉建议时要向客户说明解决问题所需要的时间及其原因,如果客户不认可或拒绝接受解决方案,坦诚地向客户表示公司的规定。
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销售顾问在向客户介绍车辆时不需要准备的是哪一项()
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在“交车与结算”中,不需要向客户提供()
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为了提高客户满意度,销售人员在交易过后向客户进行解释时不包括哪项()
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当需对检测结果作出解释时,除应至少列出的要求外,检测报告中还应包括下列内容:对检测方法的偏离、增添或删节,以及特殊检测条件的信息,如环境条件;需要时,符合(或不符合)要求和(或)规范的声明;适当且需要时,提出的意见和解释;特定方法、客户或客户群体要求的附加信息。()
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理财师小王向客户解释违约责任的相关概念,下列说法中错误的是()。
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在观察中为了避免幼儿对事物的观察不全面,需要保育员向幼儿做更多的解释工作。此题为判断题(对,错)。
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对于客户不同意安排工作人员进一步解释的,需要备注此情况;客户同意的,不用进行备注()
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在用户家施工中需进行室外操作,需要暂时离开时,必须与客户沟通征得理解并保持联系,如果时间过长应主动致电解释并征得谅解()
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有些客户对某个问题不清楚或有误会,需要你为他解释清楚。此类客户属于()。
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大堂经理在服务过程中有事需要离开或临时接听电话时,应向当前客户解释并致歉。若短时间内无法继续服务的,需要交接给其他同事完成剩余工作()
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安全心理,需要从商品描述和客户咨询中为客户解释商品的(),用上“安全”“环保”字样。