《动车组列车服务质量规范》列车()为旅客送开水,途中有补水服务。
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《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
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《动车组列车服务质量规范》开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知()关闭车门。
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《动车组列车服务质量规范》站车客运信息无线交互系统手持终端在()登录,途中及时更新信息。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向列车长报告,并通知随车机械师共同确认、处理。
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《动车组列车服务质量规范》根据旅客乘坐列车()提供相应服务。
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《非空调列车服务质量规范》列车热水瓶、保温桶始发()灌满开水,途中及时供水。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。“G”字头跨局动车组()车提供饮品、小食品等服务,全程提供送水服务。
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《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时,在停车站,开启站台一侧车门;在途中,开启运行方向()车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留,临时停车严禁旅客下车。
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《动车组列车服务质量规范》厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。
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《空调列车服务质量规范》始发开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车通过()等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。
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《空调列车服务质量规范》中规定:普速旅客列车:指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:列车()在运行途中巡视、检查高铁快件集装件码放、外包装、施封等状况。
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车须通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务()
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行途中餐车餐桌、吧台、工作台、及各橱、箱、柜内保持洁净
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根据《空调列车服务质量规范》,始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为车厢旅客供水。()
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《动车组列车服务质量规范》中规定:列车乘务员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件()等状况。
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《动车组列车服务质量规范》6、整备中对途中标准是如何规定的
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《动车组列车服务质量规范》应急处置规定遇列车空调故障时,在途中,开启()车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留,临时停车严禁旅客下车
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《动车组列车服务质量规范》“安全秩序”中规定运行途中,上部服务设施发生故障时,()立即向列车长报告,并通知随车机械师共同确认、处理
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向()报告,并通知()共同确认、处理
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《动车组列车服务质量规范》规定列车运行途中,厕所吸污时或()锁闭厕所,其他时间不锁厕所。厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速旅客列车,指运送旅客或行包的非动车组列车。()
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《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时,在停车站,开启站台一侧车门;在途中,开启运行方向()车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留,临时停车严禁旅客下车。
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