根据《空调列车服务质量规范》，始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水，途中为车厢旅客供水。()
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《空调列车服务质量规范》在始发站根据车站通知打开车门组织旅客乘降。
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部标规定，快速/特快旅客列车供电时间：开车前（）分钟车内温度达到规定标准，茶炉水开。
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《非空调列车服务质量规范》中规定在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降；（），做到行动迅速，作业统一。
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《非空调列车服务质量规范》列车热水瓶、保温桶始发（）灌满开水，途中及时供水。
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《空调列车服务质量规范》电茶炉安装牢固，炉体无变形、破损，管系各阀无漏水，排水管畅通、无堵塞，过滤器清洁，液位显示清晰。
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《空调列车服务质量规范》列车运行中，到站前、开车后疏通通道。
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《空调列车服务质量规范》中规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。
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《非空调列车服务质量规范》中规定：列车编组按硬座车每三辆、卧铺车每四辆编挂不少于一辆茶炉车。
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《局标》规定：快速列车开车前（）分钟水开，热水瓶水满，电茶炉全程有热开水。
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《服务质量规范》规定：空调列车规定广播及集中控制的视频播放时间为（）、（）。列车在7：00以前或21：30之后始发或终到的，或者根据季节、昼夜变化情况可提前或顺延30~60分钟，其他时间只能播报应急广播。
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《空调列车服务质量规范》始发开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。
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《非空调列车服务质量规范》列车编组按硬座车每（）辆编挂不少于一辆茶炉车。
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《空调列车服务质量规范》始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水。
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列车供电时间：列车始发前不少于（）小时，终到后不少于（）小时。开车前40分钟车内温度应达到规定标准，茶炉水开。
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根据《空调列车服务质量规范》，车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅（）、（）、边角等部位干净整洁，通风口、电茶炉下、洗脸间下等隐蔽处所无积垢，无杂物垃圾箱（）内无垃圾，无异味
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根据《空调列车服务质量规范》，途中标准要求：各处所地面墩扫及时，干燥、干净;台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍;始发站擦扶手，低站台停车时擦翻板扶手。()
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根据《空调列车服务质量规范》，洗脸间、（）池、便器无污物、无异味。电茶炉沥水盘洁净
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《非空调列车服务质量规范》第7.4.1条规定，列车编组按硬座车每四辆、卧铺车每三辆编挂不少于一辆茶炉车。此题为判断题(对，错)。
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《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车编组按硬座车每（）辆、卧铺车每（）辆编挂不小于一辆茶炉车
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根据《空调列车服务质量规范》，列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”，即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前()再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。
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《空调列车服务质量规范》规定，始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为供水（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降；开车铃响，（），做到行动迅速，作业统一
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《非空调列车服务质量规范》规定：列车编组按硬座车每辆、卧铺车每辆编挂不少于一辆茶炉车（）
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