品牌忠诚是消费者对品牌购买和消费作出的承诺。
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下列关于品牌资产的说法，正确的是（）。 ①品牌资产的强度决定了一个品牌的强势程度以及品牌战略管理的有效性 ②品牌资产对企业和消费者的价值是不同的，所以品牌资产的概念可以从财务和消费者两个不同的维度来理解 ③品牌资产由品牌知名度、品牌认知度、品牌忠诚度、品牌联想和其他专属性品牌资产构成 ④品牌资产评估主要包括品牌审计、品牌追踪和品牌绩效等三种方式
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开展消费者层面的品牌营销，引导消费趋势，提升品牌价值，提高消费者忠诚度，努力实现品牌制胜，是卷烟供应链中（）的责任和义务。
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消费者对品牌忠诚，表现在（）
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卷烟品牌忠诚反映了消费者对卷烟品牌的选择倾向。（）
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在一定时期内，消费者对某一品牌产品的重复购买次数愈少，说明这一品牌的忠诚度愈高。
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客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是（）
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（）是指一贯忠诚于某品牌，始终如一购买该品牌产品的消费者群。
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培养消费者对品牌忠诚度的参照群体，常用（）
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按照消费者对品牌的忠诚度来细分消费者市场属于（）
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品牌忠诚的测定方法有多种，其中根据消费者对某类产品与其它产品购买联系的历史资料确定的忠诚度方法称为货币测定法。
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消费者对品牌满意或者忠诚，都有利于品牌的口碑宣传。
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品牌忠诚是对卷烟品牌的直接回报，表现在持续购买、持续消费、口碑传播、品牌建设与维护的参与等方面。
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品牌忠诚是在一定时期内促使消费者一贯购买行为的对品牌的猜疑态度。（）
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以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中，正确的是（）。 ①消费者对产品所做出的反应特征上，包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点，是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度，影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度
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消费者的满意会促使消费者对同一品牌的重复购买，这就是消费者的品牌忠诚。
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习惯性购买决策（忠诚型消费）的目标商品特点是品牌忠诚，（）。
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品牌的形象即品牌的 “个性化” 。品牌形象论的核心思想就是： 赋予品牌个性以某种定义， 而这种定义正好迎合消费者渴望的幻想或心态， 使该品牌在消费者心理上形成良好的形象， 从而产生积极的心理效应， 如品牌偏好、品牌忠诚及认牌购买倾向等。
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消费者的（）是指其购买习惯，包括购买时机和频率、追求的利益、使用情况和其对品牌的忠诚度等。
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品牌维护阶段的主要目标在于提高消费者对品牌的忠诚度。此阶段的核心工作内容为（ ）。
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广告作用于消费者的心理，可以使消费者经历认知品牌、品牌记忆、建立好感、购买驱动、以及品牌满意与忠诚五个阶梯。（)
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卷烟品牌忠诚反映了消费者对卷烟品牌的选择倾向。（）A．正确B．错误
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消费传播特指面向目标消费者展开的旨在深化品牌认知、丰富品牌联想、强化品牌偏好和提高品牌忠诚度的一系列传播运作。（)
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8、重复购买率越多，则反应出消费者对品牌的忠诚度就越低，反之则越高。
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