在面谈前和面谈过程中应当努力使被面谈人放松，应平易近人，创造轻松愉快的交谈、探讨问题的气氛。（）

相似题目

• 贷前尽职调查过程中，零贷营销岗应通过谈话、核对资料等方式至少与所有借款当事人面谈一次，面谈的主要内容为（）。

  A . 所有借款当事人与其提供身份证件（原件）的一致性 B . 所有借款当事人提供的身份证件、与相关交易对手交易合同等文件资料的真实性；如为复印件，则该复印件与相关原件核对一致性情况 C . 借款申请人、共同借款人（如有）对借款、还款意愿的确认；如涉及担保或有共有人，则保证人、抵质押人或有权处分人对担保意愿的确认 D . 借款申请人、共同借款人（如有）对贷款申请及相关要素（含申请贷款金额、贷款期限、还款方式等）的确认

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• 面试者要努力创造一种和谐的面谈气氛，使面谈双方建立一种信任、亲密的关系。这属于面试的()工作流程。

  A . 面试前的准备 B . 面试初始阶段 C . 面试深入阶段 D . 结束面试

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• 在面谈过程中，应当采取所有可能的步骤以避免干扰，例如通知电话接线员不要将电话接入等的目的是（）。

  A . 营造合宜的面谈环境 B . 规范面谈者的行为 C . 确保信息交流顺畅 D . 始终把握面谈的主题

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• 下列在绩效面谈中不应提及的事项是（）。

  A . 对整体上的工作成绩以及进步进行总结 B . 探讨与工作绩效有关的工资薪酬 C . 就如何改进绩效尽可能达成一致 D . 讨论工作中遇到的问题

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• 在个人贷款调查的面签面谈过程中，调查岗应遵循的操作要求包括（）

  A . 调查岗不得向个人贷款客户收取未经批准、未经公示、不具有合法合规性的费用 B . 调查岗可以代个人客户收取公证费等其他第三方机构收取的相关费用 C . 未经客户书面同意，调查岗不得擅自变更利率浮动比例等借款合同约定的条款 D . 调查岗可以在客户口头同意的情况下，替客户留存私人印章、还款卡等

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• 在绩效面谈中，应当做到以（）为导向。

  A . 事实 B . 制度 C . 行为 D . 诱惑

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• 社会工作者在面谈过程中有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有（　）功能。 

  A . 提供支持 B . 减轻服务对象因求助带来的内心焦虑 C . 协助服务对象建立对自己的正确看法 D . 替服务对象做决定 E . 促成服务对象为解决问题采取有效的行动

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• 在绩效考评中反馈最基本的方式是面谈，面谈者应注意（）。

  A . 客观评价 B . 公正评价 C . 有针对性 D . 员工参与 E . 鼓励员工

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• 在裁员的过程中，企业与员工进行面谈并提供咨询帮助是在（）步骤中。

  A . 裁员计划 B . 裁员筛选 C . 裁员实施 D . 裁员评估

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• 在绩效面谈的准备过程中，面谈的时间比地点更重要。

  A . 正确 B . 错误

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• 在家庭评估资料收集过程中，直接面谈法是指（）

  A . 通过家访收集资料的方法 B . 通过直接观察收集资料的方法 C . 通过电话收集资料的方法 D . 通过直接面谈收集资料的方法 E . 以上均是

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• 推销人员在面谈过程中，应该力争避免犯以下错误：（）

  A . 骄傲自大、自以为是、哗众取宠 B . 阿谀奉承、虚虚假假 C . 夸大、渲染、或华丽的挫词、无重点内容 D . 介绍企业的优势及所销商品能够给对方带来得利益 E . 有气无力，不肯定，不敢负责任，避重就轻

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• 在个案面谈过程中，服务对象小军反复强调自己要放弃学业，因为无论自己如何努力都考不好，是个生活的失败者，对自己非常失望。为了协助小军改变负面认知，社会工作者较宜采用的服务模式是（）。

  A . 人本治疗模式 B . 心理社会治疗模式 C . 理性情绪治疗模式 D . 任务中心模式

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• 在面谈过程中了解的关于抵押品的可接受性的信息包括（）。

  A . A.抵押品种类 B . B.抵押品权属 C . C.抵押品价值 D . D.抵押品变现难易程度

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• 在面谈过程中了解的关于客户还贷能力的信息包括（）

  A . 现金流量构成 B . 经济效益 C . 还款资金来源 D . 担保人的经济实力

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• 在绩效面谈中，考评者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为，这是指绩效反馈的（）

  A . A、真实性 B . B、针对性 C . C、及时性 D . D、能动性

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• 贷款申请受理过程中，初次面谈前，调查人员应当准备的面谈工作提纲内容应包括（）。

  A . A、客户私人信息 B . B、客户总体情况 C . C、客户信贷需求 D . D、拟向客户推介的信贷产品 E . E、客户详细信息

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• 社会工作者在面谈过程中有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有（）功能。

  A . 提供支持 B . 减轻服务对象因求助带来的内心焦虑 C . 协助服务对象建立对自己的正确看法 D . 替服务对象做决定 E . 促成服务对象为解决问题采取有效的行动

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• 在面谈过程中了解的关于客户还贷能力的信息不包括()。

  A . 现金流量构成 B . 经济效益 C . 还款资金来源 D . 贷款目的

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• 在绩效面谈中，考评者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为，这是指绩效反馈的( )

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• 在绩效反馈环节，为了使面谈进行得顺利、有效，员工应做好的准备工作包括（）。A.收集与绩效有关的资料或证据

  B.准备向管理者提出的问题 C.对绩效指标是否合适进行沟通 D.自我发展计划 此题为多项选择题。

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• 在绩效反馈环节，为了使面谈进行得顺利、有效，员工应做好的准备工作包括（）。

  A.收集与绩效有关的资料或证据 B.准备向管理者提出的问题 C.对绩效指标是否合适进行沟通 D.自我发展计划 此题为多项选择题。

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• 在面谈过程中发现患者回答缓慢或者不愿意回答,应该即使诱导患者作答（）

  是 否

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• 在利用面谈法采集工作分析信息的过程中，面谈的核心内容是()。

  A．工作目标 B．工作内容 C．工作的性质和范围 D．工作所负的责任

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