青岛万达艾美酒店需要招聘 4 名前台接待。
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正常入住完成,有人找客人,酒店必须严格做好访客登记,并时刻关注24:00后,是否离开,若没有离开,需要提醒访客到前台办理入住手续。
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团队入住接待时,以下哪些你认为你酒店需要做的()
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青岛世园会约接待人数()万人。
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某大型百货商场因扩大经营规模,需要招聘营业员和选拔值班经理。根据历史数据分析得知,营业员数量(Y,单位:人)与商场营业额(X,单位:亿元)成线性相关关系(Y=a+bX),a、b分别为115、12.5。去年商场实现营业额8亿元,有营业员215名。今年商场计划实现营业额12亿元。根据上述资料,回答下列问题:在去年基础上,今年该商场需要招聘营业员()名。
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根据前厅经理/副理的岗位职责的内容,以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项()?(1)负责酒店前台日常经营(2)前厅对客服务(3)前厅质量控制(4)前厅培训考核(5)内部管理(6)前台服务员的全部工作内容(7)协助运营经理做好前厅管理工作
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在房地产项目的()阶段,销售人员的数量应相应较少,考虑调休等综合因素后,安排4-5名销售人员即可满足客户接待需要。
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下列关于酒店前台服务员岗位的工作内容叙述正确的是哪一项()?(1)服务礼仪(2)客房预订(3)入住登记(4)住客服务(5)商品销售(6)安全防范(7)前台维护(8)前台交接(9)前台夜审(10)接受培训
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如家北京西路店共有85间客房,餐厅营业额每月5万,请问此酒店应配备销售经理、客房领班、前厅副理、餐厅主管、前台服务员分别为多少名()?
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酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率,哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生()?(1)在接受预订时,控制预订的保留时间,或请客人预付定金(2)在与客人复述核实预订时清晰完整,确保预定信息的准确(3)前台服务员在预定时提前为客人排好房间(4)前台在PMS系统中录入完预定后,进行对照核查,确保到店日期、间数等信息的准确(5)及时与预定客人进行到店前确认,了解客人行程变化,进行预定修改和取消(6)一旦超过预定保留时间,客人未到即取消预定
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酒店前台需协助销售经理做好每天的房态控制,在进行房控时需要关注的项目有哪些()?(1)当天的流量情况(2)当天应走未走客人数量(3)当天应到未到客人数量(4)当天各渠道预订客人数量的比例(5)当天应走未走客人客源情况(6)同城如家酒店的经营状况。
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特许酒店店长运营筹备期主要包括哪些工作()?(1)酒店市场调研(2)酒店客房验收(3)人员培训(4)人员招聘(5)酒店前期销售(6)酒店前期开荒(7)酒店运营采购(8)收取第一笔特许款
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根据TOP计划要求,不一定只由资深服务员上前台夜班,酒店需培养前台所有员工夜班能力,其益处有哪些()?(1)为员工的轮岗和能力提升做好人员储备(2)缓解长夜班员工的疲劳(3)使酒店员工的岗位工作和晋升呈现良性循环(4)为新员工的岗位学习创造更集中的时机
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前台在PMS输入中介机票+酒店套餐客人的预定时,需要注意()。
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以下所列选项中,可从哪些渠道来获取协议公司的名录()?(1)商务楼大堂或各楼层铜牌上公司名展示(2)当地报刊“人才招聘”栏目上刊登的企业信息(3)当地《黄页电话薄》(4)街道区域招商办、税务等政府机关(5)酒店周边名片社(6)互联网站(7)同城酒店已签约无消费协议单位资料(8)离店客人开取发票的公司抬头
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家宾俱乐部会员是如家客源系统中最庞大的组成部分,酒店需要做好推介和维护。前台服务员向客人推介家宾卡时,时机选择或方法使用不当的是哪项()?
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销售经理在进行前台超额预订控制时,需要考虑的因素有哪些()?(1)同期超额预订的幅度(2)酒店当天NOSHOW率(3)本区域范围的旅游、商业活动安排(4)上门客人的比率(5)周边如家酒店的预订情况(6)当天天气情况
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某日,一位外籍客人来到前台,用英语告知前台服务员:需要酒店提供问询服务,但此时前台所有员工均无法使用外语同该客人进行沟通;以下操作正确的是哪项()?
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王丽今年32岁,她是符合青岛万达艾美酒店照片前台接待年龄要求的。
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● 某公司准备将新招聘的4名销售员分配到下属3个销售点甲、乙和丙。各销售点增加若干名销售员后可增加的月销售额如下表:
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某公司男女职工比例为4:5,因为业务扩张,预计员工总数需要增加15%。在第一轮招聘工作结束后,男职工增加了1/12,女职工增加了40人,人力资源总监宣布第二轮招聘工作再上二增加21名员工即可达成年度招聘目标。请问公司原有男女职工各多少人?
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根据前厅经理/副理的岗位职责的内容,以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项()?(1)负责酒店前台日常经营(2)前厅对客服务(3)前厅质量控制(4)前厅培训考核(5)内部管理(6)前台服务员的全部工作内容(7)协助运营经理做好前厅管理工作
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游客苏某参加甲旅行社组织的“青岛四日游”,由于接待社安排失误,使合同约定的入住三星级酒店不得不改为二星级。按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,甲旅行社应退还苏某房费差额,并赔偿差额()的违约金。
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C公司是一家生物制药企业,目前已在深圳证券交易所的创业板上市,具有极高的成长性,随着业务的迅速扩大,2015年C公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研发专家,制药车间需要补充10名初级制药工人,2014年底,小王被聘为C公司人力资源部的招聘经理,部长交给她的第一项工作是制定公司2015年的招聘计划,小王还需要负责这些人员的具体招聘活动,工作任务非常艰巨。根据以上资料,回答下列问题:小王从企业
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酒店在接待外国重要客人时,须在了解其基本资料的基础上,对其在国内、外的敌对势力情况也需要掌握,如有其他敌对国的客人入住,须对他(们)进行控制。()
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