某车站大面积TVM故障,值班站长可采取以下哪种应对措施()。
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值班站长接到雨停汇报后,应对车站出入口及站外进行巡视,在确认站外情况不会造成站内地面积水、湿滑时,再通知相关人员撤除(),并通知站内各岗位恢复正常营工作岗位。
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车站大面积停电,值班站长应做好哪些工作?()
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旅客列车把关人员:特、一、二、三等站由()及以上干部上岗把关;四等及其以下车站由站长、副站长或值班站长上岗把关。
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每日运营前30分钟,各调度、各车站值班站长(或行车值班员)、停车场调度应及时检查并向行调汇报以下内容()
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计重收费设备发生故障,造成压车现象严重时,经值班站长请示分公司收费管理部主任后得到批准后,可采取“不使用计重收费”功能进行收费。
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在站内发生旅客人身伤害时,车站客运主任(三等以下车站为站长)、客运值班员应查看旅客受伤程度,及时采取抢救措施。
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()以下哪种情况须由车站当班值班站长立即报分管部门(副)经理同意后,受影响车站可比照紧急模式进行相关票务处理
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车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票时,可由值班站长决定售卖纸票。()
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在每台TVM或BOM前出现15人以上排队购票现象,持续10分钟,且客流仍不断增加,短时间内不能缓解时,站长或值班站长下达出售()命令。
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厅巡岗人员应以乘客排队人数为临界点,及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数
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根据《车站服务七部票务优化及风险防控细化要求》:TVM补币可由值班站长和另一站务人员双人操作()
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车站发生大面积停电时,值班站长应急处置流程
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有故障单打印不全(金额、车站名称、TVM编号)客运值班员或以上级别人员到现场确认,将TVM故障代码/交易记录、车站名称、TVM编号备注在TVM故障单空白处,操作行政支出,选择处理原因,退还乘客相应金额,根据乘客需求发售单程票。()
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票务室监控设备故障时,在票务室进行站务员结账、客运值班员交接、TVM钱箱清点、票款打包解行操作时,须值班站长或站长在场监控()
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以下哪一项不是经当班值班站长及以上同意,车站可办理即时退票的情况()
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每月15日夜班值班站长负责用备用钥匙/备用门禁卡试开并检查一次车站所有房间的门锁/门禁,如发现故障及时报修并做好记录,同时对车站钥匙进行一次全面清点并及时更新《车站钥匙/门禁卡统计清单》。()此题为判断题(对,错)。
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车站疏散指车站发生火灾、爆炸、设备故障及乘客事务等各类突发事件,导致现场不可控时,值班站长可根据情况申请启动的紧急疏散。()
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OCC各调度、各车站值班站长(或行车值班员)、车场调度应及时检查并向行调汇报以下内容()
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值班站长通知行车值班员在本站最后一班末班车进站前__分钟将TVM和进站闸机暂停服务,并进行现场检查()
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段管线内的施工,经共同批准后实施;涉及车站负责取送作业的段管线,施工前应征得车站的同意,由车站站长(副站长)签字,车站值班员(站调)给点后进行()
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票务判断在票务室进行售票员结账、客运值班员交接、TVM钱箱清点、票款打包解行操作时,须值班站长或站长在场监控()
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除TVM回收箱发现非标准币外,其余非标准币由客运值班员与值班站长双人加封后上交票务室。()
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客车在车站发生车门故障时,由值班站长前往故障门处进行处理,车站站台安全员及时协助;若站台门此时已经关闭,司机可操作重新打开站台门再前往故障门进行处理()
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以下哪几项属于()职责?在值班站长的领导下,负责车站行车组织工作、按分公司应急信息汇报程序及时上报车站重要信息。
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