晨会的内容不包括哪些方面（）

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• 薪酬制度的实施主要包括哪些方面的内容。

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• 羊肉的品质评定包括哪些方面的内容？

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• 下列哪些不是《晨会记录表》中昨日回顾的内容（）

  A . 记录网点重点业务指标值及发展情况 B . 记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题 C . 记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容，对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等 D . 记录员工在服务行为方面的表现 E . 记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等

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• 成分制备的质量应包括哪些方面的内容？

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• 晨会内容主要包括昨日回顾、鼓励与指导、明确工作目标、总结。

  A . 正确 B . 错误

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• 展厅经理关于销售业务管理方面的工作内容不包括哪些方面（）

  A . 检查所有销售顾问表卡填写结果及DMS系统录入情况 B . 销售团队招聘、管理 C . 协助销售经理召开各类销售会议，更新现场管理看板 D . 提供库存消化意见和建议

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• 销售经理关于销售业务管理方面的工作内容不包括哪些方面（）

  A . 协助总经理制定年、季、月度销售计划，完成销售目标 B . 检查精品销售进度 C . 审核商品车资源申报，检查库存及资金状况，确保最大限度优化库存 D . 抽查销售顾问三表一卡，确保销售数据准确、及时

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• 《晨会记录表》的使用方法中，鼓励与指导应记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容，对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等。

  A . 正确 B . 错误

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• 电子商务网站内容信息质量评价不包括哪些方面？（）

  A . 商品品种、规格 B . 商品质量，商品相关知识，商品服务个性化，特色信息 C . 文字、图像、声音等多媒体信息 D . 网页版面是否友善、易见、规范、统一

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• 前台接待员关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面（）

  A . 接听客户来电，积极沟通，了解客户需求并适时邀请客户来店 B . 接待客户进店，良好沟通，了解客户需求并正确引导分流客户 C . 热情给客户介绍客户感兴趣的车辆 D . 正确登记填写客户信息表卡，整理汇总并上报展厅主管

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• 销售经理关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面（）

  A . 检查销售人员客户开发、管理状况 B . 升级的客户抱怨与投诉处理 C . 销售人员管理 D . 战败失控客户汇总分析

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• 根据《中国石化销售企业成品油直分销营销团队管理办法（试行）》，团队经理主持并于每日召开晨会，会议内容包括但不限于：（）

  A . 总结前一天客户开发和维系成果，分析成败经验，评估机会，寻求解决管理办法 B . 市场信息、分析反馈 C . 团队激励，鼓舞士气 D . 国际上重大新闻

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• 《晨会记录表》记录网点每日召开晨会的具体内容，必须手工填写，晨会主持人要在晨会召开前写好晨会记录表，并按照晨会记录表所列各项内容召开。

  A . 正确 B . 错误

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• 一级晨会由（）组织，时间一般控制在30-60分钟，晨会内容一般包括近期团队工作进展通报、早间研究所和其他渠道发布的政策、资讯和重要工作安排

  A . 团队长 B . 营销服务团队经理 C . 营销总监 D . 总经理

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• 销售顾问关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面（）

  A . 按工作计划对潜在客户进行开发与跟进 B . 按工作计划实施客户邀约与展厅客户接待 C . 订车进度的管理 D . 按客户满意度管理要求执行客户管理措施，确保客户满意度提升

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• 班前设施准备巡检：由营业班长负责，在班前会（晨会）召开前5分钟完成执行。以下不属于巡检内容（）

  A . A．检查各功能区的物料、设备和道具是否归位，陈列是否符合标准； B . B．检查营业人员的仪容仪表； C . C．检查营业终端、自助终端、体验设施、空调、演示设备等设施，确保正常工作； D . D．查阅《厅经理工作记录》，了解前一工作日情况、当日接到的各种文件、通知等相关内容； E . E．检查厅内卫生、照明、温度、气味等； F . F．提醒各岗位人员做好营业前准备工作。

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• 晨会中客户经理汇报昨天工作内容包括：（）

  A . A、昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。 B . B、昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训； C . C、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。 D . D、昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训。

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• 晨会是指每日召开的团队工作会议，会议内容包括（）

  A . 部署销售活动内容 B . 市场信息反馈 C . 业务学习及经验交流 D . 团队激励，鼓舞士气 E . 重要信息发布 F . 团队经理对团队成员进行个别指导等

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• 营业前的准备工作包括班前设施准备巡检、班前人员准备巡检、班前巡视、召开班前会晨会四项内容

  A . 正确 B . 错误

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• 晨会内容应包括哪些（）

  A . 考勤、检查着装和工作牌佩戴情况 B . 政令宣导 C . 传达公司有关文件精神及最新业务文件 D . 网点运营点评、工作安排和专题培训 E . 其他内容

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• 晨会的鼓励与指导环节包括的内容有（）。

  A . 上级对下级和员工之间的相互表扬，并适时颁发亮点时刻卡 B . 经验分享 C . 情景演练 D . 对员工工作中不足给予指导和纠正 E . 点评员工表现

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• 铺货期间晨会开展必须包括以下几个内容（）

  A．昨日铺货计划家数与实际完成数、计划铺货件数与实际铺货件数 B．未达成原因的加以分析并有补救措施 C．经验总结，好的方法复制、推广

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• 语文智育教育的内容包括哪些方面？阐述不正确的是:（)

  A．培养学术能力 B．培养记忆力 C．培养观察力 D．培养注意力

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• 晨会主要内容包括（）

  A．仪表检查 B．服务礼仪训练 C．本日工作回顾 D．工作布置

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