客户对收取的费用提出异议时,错误的做法是()

A . 严格按规定收费,不因客户提出异议而所以减免 B . 可以按规定收费,也可以因客户提出异议而减免 C . 事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范 D . 耐心解答,及时安抚客户情绪

时间:2022-11-04 20:46:00 所属题库:华夏银行(个人资产)题库

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