服务承诺的调查,是为了解用户对公司各项服务业务的承诺是否满意,为今后服务的改进()。
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税务师事务所承接涉税服务业务时,应当对委托事项进行初步调查和了解,并从()方面进行分析评估。
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联通在信业务主要是为大众用户提供信息服务,收费模式主要是()对()收费。
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国网公司供电服务“十项承诺”规定,供电方案的答复期限:高压双电源用户不超过()个工作日。
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国家电网公司2005年供电服务承诺,居民用户供电方案答复期限不超过()个工作日。
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财信通业务中的财神通业务是为用户提供客户端的形式进行()及()的服务。
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话务员通过电话对用户进行访问,了解业务处理情况、用户满意度,收集用户意见建议等的话务服务称为()。
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集团客户经理是为各集团客户提供中国联通各项业务()的业务营销及客户服务工作的专职人员。
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由于办事效率的高低直接影响到用户对服务质量的感知和满意度设定,所以我们需设定服务承诺的调查的问卷栏目。
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《银行卡业务管理办法》规定,持卡人享有发卡银行对其银行卡承诺的各项服务的权利,有权监督服务质量并对不符合服务质量的进行投诉。
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国家电网公司2005年供电服务承诺,高压单电源用户供电方案答复期限不超过()个工作日。
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国家电网公司2005年供电服务承诺,低压电力用户供电方案答复期限不超过()个工作日。
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()业务是为时尚人士提供全方位更便捷的汽车信息服务,将汽车咨询服务延伸到用户的手机上,根据不同用户的不同需求,高效提供个性化服务和信息,使用户获得更为直观的视觉感受。
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营业厅是公司经营各项电信业务和直接为客户服务的窗口,应坚定不移地执行“迅速、()、安全、()”的服务方针,及时了解客户需求,积极主动宣传业务,按照有关业务规程和规定认真做好受理、咨询和销售等各项工作。
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服务创新的调查,是为了解用户对公司提供创新服务的评价,以及服务创新的公众接受程度。
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双向互动服务是为电力用户提供()优质服务,提高供电服务能力,实现智能电网与电力用户电力流、信息流和业务流双向互动的重要基础。
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新增用水户到供水公司辖区收费所或客户服务中心提出申请,业务受理员对用户()和接水条件进行了解,向符合条件的用户发放相应申请表。
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满意度调查呼出。主要了解客户使用产品及服务的感受,以及用户对产品、服务、维修方面的意见或建议、此类电话的呼出时间一般控制在()为宜。
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国家电网公司2005年供电服务承诺,高压双电源用户供电方案答复期限不超过()个工作日。
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QN网最早与传统订票机构、航空公司合作,专注机票订购服务。近年来,QN网与金融机构展开了合作,丰富了支付方式;收购了一些酒店开展线上预订业务和线下入住业务。QN网根据市场情况动态调整航班、酒店等价格,根据不同用户的要求提供价格方案,尤其是为入住其酒店的用户提供更优惠的租车预订服务。QN网采取了哪些电子商务定价策略?
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“互动视界”业务是为PHS用户提供的一项手机无线上网浏览服务,“互动视界”上网服务具有快速、安全、方便、随时、随地等特性。
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作业结束后,应让用户现场查收,客户试用业务没存心见后,请用户提出可贵建议和在施工单或回执单上署名,并对用户使用企业的业务表示感谢,走开用户住所时,应主动向用户递交()(内容应包括服务承诺和客户服务热线电话)或使用指南。
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下列说法中正确的是()Ⅰ. 基金管理人委托外包机构开展外包活动前,应对外包机构开展尽职调查,了解其人员储备、业务隔离措施、软硬件设施、专业能力、诚信状况、过往业绩等情况Ⅱ. 未经基金管理人同意,外包机构不得将已承诺的基金业务外包服务转包或变相转包。Ⅲ. 外包机构应具备开展外包业务的营运能力和风险承受能力,审慎评估外包服务的潜在风险与利益冲突,建立严格的防火墙制度与业务隔离制度Ⅳ. 外包机构及其从业
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8、请阅读下述案例描述,判断案例中描述的行为是在完成服务工程方法论要素中的哪些工作? 某电商平台收集了用户在评论区对商品服务、物流服务等打分,评价信息,客服反馈,二次评价等信息进行收集和分析,从而了解用户对于各项服务的满意度,并了解用户对于服务中具体环节的满意度,及对各个服务要素的偏好点。
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