在了解顾客购车需求时，至少要了解顾客的哪些信息（）
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加油站要提高服务质量，就要加强与顾客的沟通，同时，也要加强加油站内部的沟通，及时传达客户的需求信息，使管理人员能够了解和真正理解客户的真实需求，从而建立更为符合客户期望的服务质量标准。
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销售洽谈中要通过提问了解顾客需求，提问越多越好。
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门店人员要充分了解整个店面的商品信息及陈列情况，能解答顾客询问及引导购买。其中包括（）.
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在了解顾客的需求和期望时，应注意哪些问题？
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美发师在请顾客人坐时要了解顾客需求，提出（），达成共识后再做操作前的准备。
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以下哪些方面是了解顾客真实需求的途径（）
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为顾客化妆时要了解顾客的（）选择用色。
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市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就需进行（）。
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制定顾客调查表时，必须以了解顾客的（）为目标，并要小心制定。
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在追求创新过程中，在了解用户需求方面须注意了解顾客的必要需求、单维需求和取悦需求，以下说法哪项不正确（）
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市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就需进行（）
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门店人员要充分了解整个便利店的商品信息及（），能解答顾客询问及引导购买。
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管理需要了解顾客和员工，了解人口结构的变化对顾客和人力市场的影响，了解经济周期与国家的产业政策对企业的影响。同时，管理还需要为企业改善工作设计、分析信息数据，在遇到危机时管理需要求变。与此相应，同管理学有关的学科至少有（）
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营业员要了解所售商品的相关信息，能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。
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营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的汽车产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（）
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销售顾问在做需求分析时，只要了解顾客的显性需求即可。
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销售顾问在做需求分析时，既要了解顾客的显性需求，也要了解他的隐性需求。
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了解顾客需求时，问顾客封闭性的问题比问开放性的问题，更容易挖掘到顾客深层次的需求。（)
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我们通常用5W2H的方法去总结应该了解的顾客需求，其中5W是指下列哪些选项呢（）
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研究表明，创业者至少要与10位潜在的客户进行沟通，才能够满足了解顾客如何应用新技术的需要。（）（√或×）
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销售顾问在接待顾客时，以下哪些属于开放式问题。①您为什么选择来我们展厅②请问您是通过什么途径了解我们经销店的呢③您认为在购车时什么最重要④您喜欢SUV车型吗⑤您认为需要哪些配备（）
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标准在“顾客和市场的了解”部分，规定组织应了解（）的需求、期望和偏好及其对于顾客的购买或建立长期关系的相对重要性，并针对不同的顾客、顾客群和细分市场采取不同的了解方法
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了解顾客需求之外，创业者也可创造顾客需求。（)
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