对于本包区范围内用户宽带账号装维人员具有哪些权限()
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装维人员在接到装机施工调度单后,应在1个小时内完成与用户预约。
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装维人员在完成宽带安装后,需进行测速工作,用户为100M带宽用户,90%达标值是()。
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装维人员反馈E8-C宽带正常,用户语音不通,ITMS下发正常。下面哪些检测手段是必要的()
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翼运维的网格单元模块可以查看到装维人员包区下的所有网格小区()
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对于有预约时间的开通工单,装维人员必须在()时间内和用户做好上门提醒工作
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装维人员上门安装宽带,出现691错误提示,是()
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宽带“先装后付”要求装维人员上门完成()等环节动作。
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装维人员接到开通工单信息的小时内,或接到故障工单信息的分钟内联系用户,与用户约定服务时间。()
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附属会计期间可于()打开,用户可以设置附属会计期间的各种状态,具有相应操作权限的用户可在此时间范围内进行附属会计期账务调整。
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对于所有用户具有读的文件权限,而文件主同时具有执行权限的文件权限是()
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一个用户反馈宽带可以使用,但是经常掉线,可以指导现场装维人员使用掌调哪些功能进行排查()
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客调能力标准化中,装维人员接到障碍工单后,在()小时内必须回应用户
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攻击者经常使用()的方法获得用户账号的密码,然后根据该用户账号所具有的访问权限,通过该账号来获得某个特定系统或网络资源的访问权。
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审批人员收到材料后,对于符合网点审批质押贷款权限和要求的,可以由()在本网点的审批权限范围内进行独立审批。
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装维人员接到家庭有线宽带装机或者投诉故障处理任务后,应在规定时限内主动与客户预约上门服务()
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SQL Server服务一般不用administrator、system账号来启动,通常以一般用户账号来作为SQL Server服务的启动账号,下面的哪些权限是没必要分配给此启动账号的:()
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IPTV新装工单受理后,用户已收到IPTV开户账号、密码短信,但装维未收到安装工单可能原因为()。
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装维人员在宽带和电信电视安装完毕后,告知用户的日常使用及维护注意事项有()
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全省城区光宽带资源(FTTH)用户,推出宽带“先装后付”服务,装通竣工后,装维人员可引导用户使用网上转账(翼支付、支付宝、网银等)到装维人员指定账号。()
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某装维人员为一用户安装FTTX宽带,安装完成后,用户使用电脑登录QQ正常,但是打不开任何网页,可能出现的故障是()。
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用户在设置WIFI时需要输入账号及密码,如用户不清楚,可告知用户在()上均有注明宽带账号和密码,让用户照着输入即可
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省调核实结果:1、用户表示营业厅说好的,各个房间会接好网线和接头,但是安装人员却没做,称不在服务范围内,所以不认可,但用户称客厅里的宽带已经安装好了,我处已督促地市跟进处理。2、用户称家里装修时预留的一个管道,可以让网线从这个管道接入,师傅称这个管道不是直线的,有弯曲线接不进来,称帮用户另外打孔接入,用户不认同,自己从外面请了一个专业的人上门处理,后来师傅才上门安装好。3、请问师傅的错误包括哪些?()
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案例:1、情况说明,装维以用户约12月6日上门安装发起改约申请;上传改约凭证为短信截图;2、省调核实情况:用户表示未发送短信要求改约,但工作人员之前(具体时间不记得)有主动打电话告知用户宽带会晚点装,用户对于工作人员多次推拖,现表示如果不来装,就退单。改约原因与回访结果不符,系统上传短信凭证系虚假。3、请问师傅的错误包括哪些?()
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家客开通流程中,针对千兆宽带业务,现场装维人员入户提供用户家庭组网检查主动服务,包括等()