低压客户报装的流程通常为申请受理—勘察登记—业务收费—计量配表—装表接电—资料归档。()
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坚持一口对外的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由营销部门负责统一受理用电申请,()业扩报装的具体业务,并对外答复客户。
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三类变更的基本流程:客户申请——客户经理受理——前台业务主管审批——()
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信贷业务基本流程包含客户申请与受理及()等环节。
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供电所受理客户低压业扩报装,做到用电申请受理()的全过程,都有人负责、有人监督。
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低压(非居民)用电报装业务包括受理、勘查、()、内外部工程的设计审核、工程施工、竣工验收、收费、装表接电和计量验收等工作。
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业务受理员在受理低压(非居民)用电报装时,负责()。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。
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农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请,根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及资料归档等业务。
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业扩报装是指供电部门从受理客户的用电申请到()全过程业务的总称。
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供电企业应该坚持“三不指定”的原则,在业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》,向客户明示办理用电申请所需的资料、业扩报装的流程及时限,明确告知客户拥有:()。
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业扩工程,坚持“一口对外”的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由客户服务中心负责统一受理用电申请,承办业扩报装的具体业务,并对外答复客户。营销、发策、生产、()、基建等部门按照职责分工和流程要求,完成业扩报装中的相应工作内容。
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低压客户业扩报装受理范围主要包括:380V或220V供电客户新装和增容、变更业务。
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低压用电报装业务,适用于电压等级为()V供电的非居民客户新装或增容业务。
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业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》,向客户明示办理用电申请所需的()。
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台区经理在接到客户高压用电申请后,应告知客户提供(),填写报装申请单,台区经理应严格执行“一证办理”制,利用移动作业终端现场受理客户用电申请业务。
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受理用电业务时,营业人员应认真仔细询问客户的办事意图,主动说明该项业务需要的资料、基本流程、相关收费项目和标准,并提供业务咨询电话。
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{高级工}充换电设施用电报装业务流程中设计审查工作时限为受理设计审查申请后个工作日内完成()
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依据《安徽省电力公司业扩报装管理细则》,客户办理新装业务时,客户代表要详细告知客户受理业务所需资料,核查申请人和申请用电地址的()情况,审核资料的完整性,对符合规定要求的,受理申请并出具受理单,同时向客户提供“供电业务报装指南”,确保客户知晓业务办理流程、注意事项以及在办理业务过程中的权利和义务。
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高压客户业务流程压减为“申请受理、供电方案答复、工程实施、装表接电”4个环节;低压客户业务流程压减为“申请受理、工程实施、装表接电”3个环节。()
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各级供电营业厅均应受理各电压等级客户的用电申请。同城异地营业厅应在()个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现“内转外不转”。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知 营销营业〔2017〕40 号)
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健全高效的跨专业协同运作机制,营销部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。属于业扩报装中的()原则()(《国网山东省电力公司业扩报装实施细则》鲁电企管【2018】855号)
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关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)中,竣工检验工作时限:在受理竣工检验申请后,低压客户()个工作日,高压客户()个工作日内完成。
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《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,低压居民客户。实行“当日受理、次日接电”服务,即当日录入营销业务应用系统,次日完成勘查和接电()
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严格执行低压居民客户用电申请“()”服务。受理居民客户用电申请后,将客户信息录入营销业务系统,打印用电登记表,由客户核实并签字确认
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《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定,推行居民客户“免填单”服务,业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统,生成用电登记表,打印后交由客户签字确认()
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