定损时,对CD()定损人员须明确告知客户,并提前做好解释工作。 答
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通信人员在通信设备或通道上工作,影响安自装置的正常运行时,须提前做好工作计划和申请并报批。()
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报案完成后,调度人员2分钟内调度;定损人员()分钟内与客户联系。
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定损员通过视频定损客户端实现远程定损工作,包括定损场景监看、拆解过程录像、图片抓拍与存档等工作。接入带宽按所辖定损点接入带宽之和的()倍进行估算。
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理赔人员对车辆查勘定损时,应考虑()。
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查勘定损人员确定事故车损失时应在规定的时间内会同()一起对事故车辆损失核定,协商确定修理价格。
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在现场简化处理时,查勘定损人员现场收集的索赔单证包括()。
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《车险定损核价运作规范》规定查勘人员在非三方通话情况下接到派工后应在()分钟内与客户联系。
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根据《车险小额人伤案件快速处理实务规程》车险小额人伤案件快速处理时,必须报交警处理,定损金额在()以上须有交警出具裁决
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按照“()”原则,建立信息管理系统和网络,搭建省间代查勘、代定损、代赔付操作平台,规范实务流程和操作规则,做好跨省间客户投诉管理工作,确保全国理赔服务标准规范统一。
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定损时,查勘定损员只需要与修理厂一同对事故车进行检验,并协商确定维修方案和维修价格,结果通知客户即可。
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客户出险报案,95510短信调度同时调度公司查勘定损员和合作车商保险联络员,并对查勘定损员短信明确此业务为合作车商业务。
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查勘定损人员在现场查勘过程中应向客户告知()。
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定损项目和金额需要调整的,定损人员应征得()同意并签字确认。
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甲说:对火烧车辆的定损,应由定损员根据经验判断起火原因,并据此确定是否属于保险赔偿责任;乙说:金属件要考虑是否因燃烧而退火变形。以下()选项是正确的。
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在对受损零件作更换定损时,定损员优先选用的零件应该是()
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查勘定损人员应举止得当,避免做出不礼貌、不规范、易造成误解的行为动作。应使用规范服务用语,主动问候客户和询问客户需求,仔细倾听、准确记录、耐心解答。()
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对动车所等单位有权操作的隔离开关,接触网作业人员倒闸作业之前,须告知该单位,并共同确认做好相应措施()
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公司对残值询价的要求,自报案时间起,疑似全损案件须在()小时内对残值发起询价(特殊原因造成车辆无法正常定损情况除外)。
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客户小张车辆出险已报案,经保险公司确认定损,小张车辆本身的维修费用超过了融资金额的50%,小张电联我司客服申请出具保险确认理赔函后走理赔流程,我司工作人员告知小张需要用理赔款优先结清车贷()
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查勘定损人员须根据现场查勘资料,填制()
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定损时,如客户需要,可以推荐()及以上资质良好的修理厂
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保安守护押运公司提前终止服务合同,或者因破产、解散等原因不能履行服务合同的,应当提前1个月告知客户单位,并报告经营服务地设区的市级公安机关,配合做好武装守护押运服务接续工作。()此题为判断题(对,错)。
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金融机构相关反洗钱人员在对客户进行可疑交易调查时,可以主动直接向客户询问其交易相关信息,并明确告知客户本次为反洗钱调查 ()
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蓝绝在签约时,按照正常流程给双方解释合同,告知客户,若承租方提前退租,须提前一个月告知出租方,且押金不退()
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