坚持__，使用__，服务用语应文明、简练、 规范、通俗易懂
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按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下应避免使用的之前用语是（）
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72. 食品、酒类、______广告的内容必须符合卫生许可的事项,并不得使用医疗用语或者易与药品混淆的用语。
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坚持走可持续发展,必须走生产发展、_______、生态良好的文明发展道路。
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必须坚持________，要借鉴和吸收人类文明成果建设社会主义，不能关起门来搞建设。
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贯彻游客至上的原则，要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称_______，是由_______制定的发布的某项服务(32作)应达到的统一标准。
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一达通流水贷是面向使用阿里巴巴一达通出口__________的客户，以出口额度积累__________的无__________、免__________、纯信用贷款服务，该服务邮可里巴巴联合中国工商银行、中国建设银行、中国银行、上海银行、招商银行、兴业银行、平安银行、中国邮政储蓄银行等多家银行共同推出，真正实现“__________”，助力中国外贸中小企业的发展。
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劳动纪律督查人员督查时，应出示______，要文明用语，语气庄重.平和，不得呵斥.讽刺.挖苦当事人
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说话是用语言来表达思想的。凡有______发音器官的人都能说话，人通过说话表达意见、沟通思想、______感情、以协调人际关系，______社会交往,______人类文明和进步。依次填入划横线部分最恰当的一项是（）。
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收费员在收费作业过程中要面对车户，微笑服务，使用规范的文明用语，坚持唱收唱找。此题为判断题(对，错)。
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使用无线调车灯显设备调车作业时应执行______的原则，指挥机车的______和用语，只能由调车长发出；发现危及人身、行车安全时，其他调车人员应立即发出______或用语，停车后有关人员要______。
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党的十九大报告指出，建设法治政府，推进____，严格规范公正文明执法。
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坚持人与自然和谐共生，要坚定走____的文明发展道路（）
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的基本道德准则,是社会公德规范在网络空间的运用和扩展.大学生应当__,坚持文明上网,养成健康的上网习惯,成为净化网络空间的积极力量（）
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服务用语应简练、清晰、通俗，应使用“十字”文明用语，禁用服务忌语、撞语、冷语、辨语（）
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进出门流程中，第一次敲门后，服务员自报身份用语是“________”。
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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定：卧具______，贴身卧具______。
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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定：______、______时，服务人员戴口罩、手套；女性穿围裙。
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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定：指甲修剪整齐，长度不超过______2毫米，______。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车的座席套使用年限为______，换洗期限为______，头枕片使用年限为______。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车的被套、床单、枕套使用年限为______。
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坚持全面协调可持续发展。就要坚持把社会主义物质文明、政治文明、精神文明、和谐社会主义以及生态文明建设和人的全面发展，看成彼此________的过程
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《漯河市文明行为促进条例》规定，窗口单位和服务行业应当制定文明服务规范，教育和督促工作人员做到______。
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使用礼貌用语问候客户，主动向客户表达服务意愿，询问客户需求，__、__、__、__、__，首先使用__
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以下用语属于规范用语的是__ （）
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