“计划-执行-检查一行动”方法用于ISO/IEC 20000服务管理过程（SMS）。“检查”阶段包括（）

相似题目

• 国际标准化组织和国际电工委员会发布了关于软件质量的标准ISO/IEC9126-1991，ISO/IEC9126软件质量模型主要由3个层次构成：第1层是（）个质量特征，第2层是（）个质量子特征，第3层是度量指标。

  查看最佳答案

• ISO/IEC20000实施的特点包括（）

  A . 需要确定服务管理体系的范围 B . 选择要实施的服务管理过程 C . 可与组织现有的管理组织集成 D . 可采用项目运作的方式

  查看最佳答案

• 国际标准是指ISO、IEC制定的标准。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• ISO／IEC的知识产权政策是（）。

  A . 不反对在标准中引用发明、实用新型和外观设计专利； B . 专利权人愿意与任何人无歧视的协商专利许可事宜； C . 未经专利权人同意，标准文件不得公开； D . 标准出版后发现有专利，如专利不能在无歧视的条件下许可，标准文件将重新考虑。

  查看最佳答案

• “计费管理、故障管理、配置管理”是ISO在ISO/IEC 7498-4文档中定义的（）的功能。

  A . 网络管理 B . 协议分配 C . 系统管理 D . 日志分析

  查看最佳答案

• 有关智能感应卡的国际标准（ISO/IEC14443）和RFID标准（ISO/IEC15693）已将（）作为标准工作频率。

  A . A、125kHz B . B、134.5kHz C . C、13.56MHz D . D、915MHz

  查看最佳答案

• 以下关于ISO/IEC27001标准说法不正确的是（）

  A . 本标准可被内部和外部相关方用于一致性评估，审核的重点就是组织信息安全的现状，对部属的信息安全控制是好的还是坏的做出评判 B . 本标准采用一种过程方法米建立、实施、运行、监视、评审、保持和改进一个组织的ISMS C . 目前国际标准化组织推出的四个管理体系标准：质量管理体系，职业健康安全管理体系、环境管理体系、信息安全管理体系，都采用了相同的方法，即PDCA模型 D . 本标准注重监视和评审，因为监视和评审是持续改进的基础，如果缺乏对执行情况和有效性的测量，改进就成了“无的放矢&rdquo

  查看最佳答案

• ISO/IEC导则2的部分规定了（）的结构及编写规则。

  A . 拟制定成国际标准 B . 可公开提供的规范文件 C . 技术规范 D . 以上都有

  查看最佳答案

• ISO/IEC17025：2005中包含（）个管理要求？

  A . 10个 B . 15个 C . 20个 D . 25个

  查看最佳答案

• ISO/IEC 27001是（）

  A . 以信息安全为主题的管理标准 B . 与信息安全相关的技术性标准 C . 编制业务连续性计划的指南 D . 以上都不是

  查看最佳答案

• 根据ISO/IEC7498标准，网络层次公分（）层

  A . 5 B . 6 C . 7 D . 8

  查看最佳答案

• 标准的定义是（)采用ISO／IEC指南2中对"标准”的定义。

  A．非等效 B．修改 C．直接 D．等同

  查看最佳答案

• ISO/IEC 17025指（）

  A．实验室测量体系认可准则 B．实验室检测能力认证准则 C．检测和校准实验室能力认可准则 D．实验室质量管理体系认证

  查看最佳答案

• ISO/IEC17025标准适用的实验室包括（）

  A．第一方实验室 B．第二方实验室 C．第三方实验室 D．以上皆是

  查看最佳答案

• ISO/IEC18033-4：2011规范的内容有（)。

  A．MUGI B．SNOW2.0 C．Rabbit D．DECIMv2

  查看最佳答案

• ISO/IEC-1:2011标准中的供方是指（）

  A．服务提供方组织的一部分，与服务提供方签订书面协议共同参与某项或多项服务的设计.转换.交付和改进 B．服务提供方之外的组织或服务提供方组织的一部分，与服务提供方签订合约共同参与某项或多项服务的设计.转换.交付和改进 C．在最高层指导和管控服务提供方的人员或团队 D．负责管理服务和向客户交付服务的组织或组织的某个部门

  查看最佳答案

• ISO/IEC的知识产权政策是（)。

  A．不反对在标准中引用发明、实用新型和外观设计专利 B．未经专利权人同意，标准文件不得公开 C．专利权人愿意与任何人无歧视的协商专利许可事宜 D．标准出版后发现有专利，如专利不能在无歧视的条件下许可，标准文件将重新考虑

  查看最佳答案

• GB/T27053--2008/ISO/IEC概述了认证机构制定和实施产品认证方案中利用组织（）的通用方法

  A．检测资源进行检测 B．获得的产品认证符合性证明 C．质量管理体系 D．第一方符合性声明

  查看最佳答案

• ISO/IEC20000-2011所采用的过程方法是（）

  A．PDCA方法 B．SMART方法 C．SWOT方法 D．PPTR方法

  查看最佳答案

• S109 下列 正确描述了ISO/IEC20000-1和ISO/IEC20000-2的内容（）

  A．ISO/IEC 20000-1定义了服务管理体系的要求，ISO/IEC20000-2提供了关于如何实施服务管理体系的指导 B．ISO/IEC20000-1提供了关于如何应用服务管理体系的指导，ISO/IEC20000-2定义了服务管理体系的要求 C．ISO/IEC 20000-1提供了关于ISOIEC20000-1范围定义和适用性的指导ISO/IEC20000-2定义了服务管理体系的要求 D．ISO/IEC 20000-1定义了服务管理体系的要求，ISO/IEC20000-2提供了ISO/IEC20000-1范围定义和适用性的指导

  查看最佳答案

• S154 ISO/IEC 20000所强调的IT管理方法是（）

  A．持续地服务改进 B．建立IT服务管理体系 C．监督服务质量 D．PDCA

  查看最佳答案

• S119 ISO/IEC20000和ISO/IEC27001整合的国际标准是（）

  A．ISO/IEC27011 B．ISO/IEC27012 C．ISO/IEC27013 D．ISO/IEC 27014

  查看最佳答案

• ISO/IEC 20000-1: 2011标准是（）

  A．阐述IT服务评估要求的标准 B．阐述IT服务管理体系要求的标准 C．阐述IT服务中的信息安全要求的标准 D．以上都不对

  查看最佳答案